Cunoașterea băncilor și logo-urile acestora

În cazul în care gradul de conștientizare a respondenților cu privire la bănci specifice a fost la un nivel ridicat, cu cunoștințe de logo-uri, situația este oarecum diferită. Nivelul de popularitate al băncii și logo-ul său este același cu excepția „Banca de Economii“ și „24 VTB“.

În cazul celorlalte organizații, de obicei, logo-ul va învăța un pic mai rău decât numele băncii. De exemplu, nivelul de cunoștințe (ca un indiciu, și fără ea), „Alfa-Bank“ este a treia Mete, pentru recunoașterea ca semn lui, el ia poziția a patra în clasament, dând loc „standarde românești“ (a se vedea. ris.№3). Cu toate acestea, chiar și aici există excepții. De exemplu, gradul de conștientizare a moscoviților „Acasă Kreditend Finanțe Banca“ sa dovedit a fi mai mică decât nivelul de cunoaștere a logo-ul lor (44% vs. 54%) - ref. Fig. №2 și ris.№3.

Fig. №3: Cunoașterea logo-urilor bancare în funcție de regiunea de reședință a respondenților

Sa dovedit faptul că nivelul de cunoaștere a logo-ul unei bănci depinde de sexul repondenților. Așa cum este cazul cu conștientizarea participanților la studiul unei anumite instituții de credit, femeile au fost mai familiarizați cu logo-urile de operare bănci pe piața internă (a se vedea. Ris.№3.1). Și există o anumită relație între activitatea băncii în ceea ce privește dezvoltarea relațiilor cu clienții săi și gradul de popularitate sale în rândul femeilor: cu cât banca oferă programe de afiliere, reduceri și alte condiții favorabile pentru cooperare, cu atât mai mult atrage atenția sexului mai echitabile. publicul feminin, fiind mai activ din punct de vedere al consumatorului, este susceptibil la diferite tipuri de oferte pentru achiziționarea produsului / serviciului, în timp ce încă de economisire, mai degrabă decât bărbații. O dovadă clară a acestui fapt este „Citibank“, care acordă o mare importanță pentru a lucra cu clienții, în mod regulat extinderea și îmbunătățirea sistemului de reduceri (de exemplu, pentru titularii de cărți de credit și de debit), programe de afiliere și așa mai departe.

Fig. # 3.1: Cunoașterea de logo-uri bancare, în funcție de sexul respondenților