Cum și unde să se plângă pentru locuințe - una la rândul său, și scrie plângere

Cetățenii care locuiesc în clădiri de apartamente, de multe ori se confruntă cu probleme legate de locuințe și servicii comunale (HCS). Acesta utilități lucrătorii sunt responsabile pentru întreținerea clădirilor rezidențiale, astfel cum reiese printr-un acord semnat între ele și locatarii clădirilor de apartamente. Ca și în orice alt acord bilateral prevăzut în sarcinile pe care le urmează să fie efectuată, în modul stabilit de lege nu trebuie să rămână doar pe hârtie.

Foarte des locatarii blocurilor au o cerere la utilități care nu îndeplinesc sarcinile sau își desfășoară lor iresponsabil, dar pur și simplu nu știu unde și cui te pot plânge angajații fără scrupule. Nu de puține ori, mulți locuitori cred că scris astfel de plângeri sunt inutile, ai putea scrie zeci de astfel, oriunde te duci, și binele încă nu va. Cu toate acestea, este destul de o concepție greșită. În acest articol vom discuta în cazul în care să se plângă cu privire la locuințe și că trebuie să facă.

Servicii de locuințe din România sunt adesea responsabile pentru eliminarea la timp a gunoiului, electricitate, încălzire, alimentare cu apă, astfel, există organizații mai mari, care sunt responsabile pentru furnizarea acestor servicii. Este aceste organizații și puteți scrie o plângere, în cazul în care serviciile furnizate nu îndeplinesc standardele, sau atunci când în locuințe de plată a cererii pentru servicii care, în temeiul contractului sunt oferite gratuit, cum ar fi reparații la intrarea, repararea acoperișului, etc.

Economisiti timp si nervii. Click aici si timp de 5 minute a obține un profesionist consiliere juridică gratuită.

Motive pentru reclamații

Deoarece companiile care lucrează în sectorul locuințelor, sunt responsabile pentru o serie de servicii, cum ar fi colectarea gunoiului, electricitate, apă rece și caldă, gaz, încălzire, reparații de case de locuit, înlocuirea unor sisteme de încălzire în apartamente și alte, o plângere se poate datora performanțe nesatisfăcătoare ale oricăreia dintre ele. În astfel de chestiuni, se bazează pe faptul că lucrătorii înșiși utilități și amintesc totul reparat, este foarte îndoielnic. În mod similar, nu este necesar să se aștepte, atunci când organizația de management se va ocupa de vecini, pentru că pur și simplu pot sta și să aștepte.

Cele mai frecvente motive pentru depunerea unei plângeri, se poate observa:

calitatea slabă a serviciilor - lipsa de apă caldă în loc de cald sau în cazul în care curge, frecvente valurile abia calde de energie electrică, ceea ce duce la deteriorarea aparatelor de uz casnic, etc;
performanța prematură a lucrărilor publice - cum ar fi eliminarea gunoiului mai mică decât era de așteptat, în afara de apă caldă pentru o perioadă lungă de timp;
comutator de încălzire prematură - indiferent pentru ce motiv a avut loc.

Contractul dintre chiriași și locuințe și servicii comunale și alte taxe, prevăzute, pentru a nu face ca fiecare rezident are dreptul de a scrie o plângere în cazul în care consideră potrivit. În cazul în care să se plângă? Acest lucru poate fi societatea de administrare, Inspectoratul de locuințe de Stat, Serviciul Federal și biroul procurorului.

Plângerea societății de administrare

Scrie o plângere poate fi direct în Codul penal, în cazul în care este mai bine să se adreseze în mod colectiv. În acest caz, este posibil să se identifice principalele puncte, cum să-l scrie corect. Textul trebuie să conțină:

Conform legislației românești, luarea în considerare a plângerilor în locuințe nu trebuie să depășească trei zile lucrătoare. De asemenea, pentru credibilitatea seriozitatea intențiilor, putem scrie numele organizației-mamă, în care locatarii vor face apel în cazul neîndeplinirii cerințelor lor.

reclamaţie YLD

În cazul în care recursul la Codul penal nu a avut succes, atunci trebuie să se plângă la Inspecția de Stat de locuințe. YLD este posibil să se scrie o plângere, nu numai pentru locuințe, ci și pentru locuințe și servicii comunale (de birou de locuințe), Direcția client unic (DES), și chiar proprietarii de case (HOA). YLD - este primul și principalul organ de conducere, în cazul în care acestea pot plânge cu privire la locuințe și de muncă neloială a organizațiilor subordonați.

Ce face YLD și de ce are un impact atât de mare:

un stat regional și supravegherea locuințelor municipale;
controlul locuințelor multifamiliale;
supravegherea legitimă a organizațiilor de utilități private.

După plângerea a fost depusă în YLD, angajații săi să efectueze:

Du-te la locul și verifică personal dacă plângerea este circumstanțe reale (diagnostic)

Constituie un protocol de act și de control, care a înregistrat informații că serviciile oferite într-adevăr a făcut încălcări (sau nu)

În cazul în care plângerea a fost aprofundată, a emis un ordin de a elimina cauzele sale

Aducerea la răspundere administrativă

Plata amenzilor oficiale responsabile

Pentru a proteja rezidenții și rezilierea contractului cu societatea de administrare

De asemenea, puteți solicita sfatul avocaților noștri pentru a ajuta la a scrie o aplicație bună și spune-ne cum să acționeze corect în cazul dumneavoastră particular.

Plângere la alte organizații

În cazul în care Direcția de locuințe nu a răspuns la cererile chiriașilor lor de lucru nemultumit, puteți scrie la alte autorități superioare. Pentru unul dintre cei prevede CPS. Ultima ia absolut toate cererile de locuințe și servicii comunale de orice fel. Rospotrebnadzor protejează drepturile cetățenilor în caz de fraudă, încălcare a contractului, calitatea scăzută de locuințe și servicii comunale, tarifele ridicate ilegal și a altor nereguli. În plus, astăzi Serviciul Federal răspunde la reclamații referitoare la standardele sanitare spațiilor de locuit. Prin urmare, în cazul în care la intrarea de umezeală, mucegai, insecte, rozătoare - o astfel de plângere la ei, de asemenea. Trebuie remarcat, în ceea ce privește reglementările de sănătate se aplică, de exemplu, în YLD nepotrivit.

tarifele umflate relativ, cu toate acestea, este cel mai bine să scrie Serviciul Federal. Puteți scrie și YLD, dar este greu de negat faptul că serviciul specializat versat în astfel de probleme este mult mai bine. Cu toate acestea, nuanta, înainte de a scrie la Serviciul Federal de a scrie la YLD - cele care sunt regulile.

În unele cazuri, puteți scrie o plângere la Serviciul Federal Antimonopol, în special pentru electricitate, apa si gaze. Cu toate acestea, Serviciul Federal Antimonopol este angajat în locuințe și servicii comunale nu sunt toate companiile, ci doar un monopol.

Un alt mod de a avea un impact asupra locuințelor și serviciilor comunale, pentru cei care nu au timp să meargă lanțului de comandă este trimiterea cererii prin intermediul internetului, și anume prin intermediul site-ului RosZhKH. Astăzi, Internetul este utilizat de către cetățeni în afacerile publice mai des. Completeze și să trimită formularul de plângere ar trebui să fie prin selectarea secțiunea corespunzătoare de pe site-ul. Acolo, pe site-ul, este disponibil pentru comoditatea listei de servicii care sunt mult mai probabil să se plângă tot.

Nu subestima fiabilitatea unui astfel de sistem, toate cererile depuse prin intermediul internetului, sunt luate în considerare la nivel de stat.

În cazul în care să se plângă la societatea de administrare
În cazul în care să se plâng de exemple de aplicatii si Hoa
În cazul în care să se plângă atunci când modificări ilegale la apartament?