Cum se schimbă un început și nu pierde dorința de a se odihni
În acest articol vom încerca să răspundă la principalele întrebări ridicate de părinți în caz de livrare sau de schimb de bilete.
Întrebarea 1: Ce trebuie să fac dacă copilul meu este bolnav, înainte de începerea programului?
Din păcate, copiii se îmbolnăvesc mai des decât adulții și, de regulă, boala apare brusc. În cazul în care copilul dumneavoastră este bolnav înainte de călătorie în tabără trebuie să completeze o cerere și trimite-l prin e-mail, atașarea la un certificat medical.
Acordul precizate condițiile de livrare a biletelor. Deci, predarea un bilet la perioada cuprinsă între 15 și 30 de zile înainte de modificarea, deducerea maximă de 10%, valoarea contractului, de la 3 la 15 zile - până la 50%. Dacă anulați tur în mai puțin de 3 zile suma de deducere poate fi de până la 100%, în funcție de cheltuielile efectuate.
Opțiunea cea mai favorabilă atunci când boala, care este utilizat de către clienții noștri obișnuiți - transferul programului la alte perioade, în acest caz, valoarea de compensare va fi maxim.
La intoarcere un minut, amintiți-vă cu atât mai repede vă completați o cerere și trimite-l la noi, cu atât mai mare procentul din prețul de tur, vom fi în măsură să vă ramburseze.
Întrebarea 2: Ce se poate face în cazul în care un copil este bolnav în timpul programului?
În ciuda gravă a personalului medical de formare Robinsonade Travellers Club, există situații în care starea de sănătate a copilului este luată din program. În acest caz, de asemenea, trebuie să completeze o cerere și trimite-ne un e-mail sau fax. Fiecare dintre aceste cazuri, este considerat în mod individual de către conducerea companiei, după care decizia privind rambursarea costului autorizației. În funcție de situație, vom compensa 20-70% din prețul de tur.
Întrebarea 3: Ce se întâmplă dacă am cumpărat un bilet în avans, iar apoi ne-am schimbat planurile?
Dacă ați cumpărat un bilet pentru vara în avans, înainte de 01 mai, aveți posibilitatea să mutați deplasare / programul de alegere subiectului de disponibilitate.
Acordul precizate condițiile de livrare a biletelor. Deci, predarea un bilet la perioada cuprinsă între 15 și 30 de zile înainte de modificarea, deducerea maximă de 10%, valoarea contractului, de la 3 la 15 zile - până la 50%. Dacă anulați tur în mai puțin de 3 zile, cantitatea de retenție poate fi de până la 100%.
Puteți economisi bani fără a lua bani de la companie, și lăsându-le la oricare dintre următoarele modificări ale anului curent. În acest caz, pierderile monetare vor fi minime.
Planificați-vă de vacanță copiilor dvs. ca tine sunt confortabile, iar el vă va aduce numai emoții pozitive!