Cum să învețe să pună întrebările corecte
Nu este nici un secret că o comunicare eficientă - cheia succesului atât în viața personală și profesională. Dar această comunicare a devenit cu adevărat eficientă, avem nevoie doar de capacitatea de a pune întrebările corecte. Și cel mai important lucru - pentru a încerca să construiască viața lor pe principiul răspunderii personale.
Pentru a afla cum să pui întrebările potrivite, trebuie să înțelegem mai întâi exact ce probleme sunt incorecte și nefolositoare?
Ce întrebări „greșit“?
În situații de zi cu zi, noi spunem de multe ori expresii de genul:
- De ce colega gropilor din nou activitatea sa pe mine?
Sunteți familiarizat cu aceste fraze? Cu siguranță, ați vorbit de mai multe ori propria lor, și cu siguranță le-a auzit de la alții. Acum, întrebări similare (puse la ei înșiși sau alții) sunt complet greșite, acestea sunt contrare principiului răspunderii personale. De ce? Pentru că în aceste chestiuni este:
Dar ei nu fac lucrul cel mai important - responsabilitatea dumneavoastră personale pentru ceea ce se întâmplă. Și dacă nu există nici o responsabilitate, este imposibil de a rezolva problema. Prin urmare, pentru a învăța să punem întrebările potrivite, trebuie să știți câteva principii simple:
1. Întrebările potrivite ar trebui să înceapă cu cuvintele „cum“, „ce“ sau „cum“.
A pune întrebările potrivite este în curs de dezvoltare treptat, cel mai important lucru - dorinta ta. Controlați discursul și spălat de fiecare dată când te afli într-un neplăcut sau un conflict - pista ține de modul în care vă pun întrebări lor și altora.
Exemple de întrebările potrivite:
- Cum de a crea o echipă puternică?
- Ce pot face pentru a face mai ușor pentru a supraviețui schimbările în companie?
- Cum pot comunica cel mai bine superiorilor ideile lor?
2. Întrebările corecte nu ar trebui să înceapă cu cuvintele „de ce“, „când“ și „cine“.
Astfel de întrebări cu cuvintele „când“, „de ce“ și care „nu are ca scop găsirea de soluții, ei se concentrează pe căutarea pentru vinovat și elimina responsabilitatea de la sine.
Exemple de întrebarea greșită:
- Cine a făcut greșeala?
- Când vom găsi personal bun?
- De ce nu mi explic problema mea?
3. Întrebările potrivite conțin pronumele personal „I“ (eu, eu), mai degrabă decât „noi“, „tu“, „ei“.
Profitați de formularea întrebărilor din prima persoană - „Cum pot face.“ „Ceea ce pot“..
4. Întrebările potrivite au ca scop acțiuni și fapte concrete,
întrebări eficiente au ca scop rezolvarea problemelor, mai degrabă decât a discuta cauzele sale și căutarea celui vinovat.
Cum să se facă distincția între întrebările corecte și eficiente din „ineficiente“?
- Ce pot face pentru a obține lucrurile mele au fost mai bine?
- Cum să învețe să comunice mai eficient?
- Cum ar trebui să explic ceea ce vreau?
De ce sunt aceste întrebări sunt cele corecte? Pentru că ei îndeplinesc toate principiile „întrebările potrivite“:
- începe cu cuvintele „ce“, „cum“
- conțin pronumele personal „eu“, „mine“ (dar nu și „ei“)
- Ne concentrăm pe acțiuni concrete.
Nu este necesar să se grăbească la extreme
Dar când este vorba de situațiile în care este necesar pentru a rezolva problema și pentru a găsi soluția rapid și eficient - este important să învețe să pună întrebările corecte.
Dar, pentru a dezvolta capacitatea de a pune întrebările corecte nu înseamnă că ar trebui să elimine complet din discursul cuvântului „de ce“, „când“, etc. Noi suntem - oameni reali. Și întrebările „de ce“ și „cum“ - o parte din discursul nostru. Desigur, aveți posibilitatea să nu ezitați să întrebați -?? „Cand va fi un concert al acestui grup«Sau»De ce a anula evenimentul“.