Cum sa faci un card cadou practic, cariera si afacerea ta

Devid Capacele a dat seama cum să câștige certificate de cadou comercianții cu amănuntul

Certificatele cadou până mai profitabile pentru comercianții cu amănuntul, nu consumatorii. Anul trecut, consumatorii din SUA a cheltuit 100 de miliarde $ pe certificatele. Aproximativ 10% dintre ele vor fi actualizate sau care nu sunt utilizate pentru alte motive. Comercianții cu amănuntul bucurat de un aflux de destinatari în numerar și certificate regret cu privire la pierdut.

diagrame de conversie

Devid Capacele vrea să schimbe toate că, odată cu cartea de Tango. Compania sa, cu sediul în Seattle, în urmă cu doi ani, a dezvoltat un program care ține evidența soldului pe certificatul cadou prin e-mail trimis proprietarilor lor aviz de expirare iminentă. Dar principalul lucru - Leeds vinde carduri Tango Card, care pot fi convertite în tichete cadou de la oricare dintre cele 11 naționale din SUA lanțurile de magazine de cafea Starbucks, rețeaua pentru vânzarea de materiale de construcții și bunuri pentru Home Depot acasă, îmbrăcăminte magazine GAP, online de articole sportive REI, Amazon magazin online. com, si altele. compania preia serviciul de partajare Leeds, în medie, 10% din prețul certificatului. De exemplu, dacă ați cumpărat Tango Card pentru 100 $ (această sumă va fi în contul dvs.), și alegeți toate mijloacele puse la certificatul de Starbucks, ia Tango în prezent 10 $.

Ați putea fi, de asemenea, interesat în

Business Vyacheslav Zaitsev păstrat constant clienti

Autoironie și servicii interactive ca modalități de a dezamorsa situația și să facă pace cu clientul

Un copil în rețelele sociale: de ce Nike a semnat un contract cu un copil de 9 ani

Unul într-un milion: pentru a oferi o abordare personală pentru fiecare client

De brand și de afaceri: modul în care marca poate afecta rezultatele financiare ale companiei

Pe cârlig: cum să atragă clienții la momentul potrivit și la locul potrivit

Muzica de bani: impactul economic al festivalurilor de muzică

Stau în Londra, care la convins pe miliardarul Peter Thiel a investit în inteligență artificială

O caracteristică importantă: soldul cardului Tango, care nu vor fi cheltuite în magazinele de vânzare cu amănuntul, pot fi convertite în numerar și dona în scopuri caritabile. Pentru proprietarul său este profitabil - comercianții cu amănuntul nu le place să se întoarcă banii. În plus, ei nu vor să renunțe la „suplimente“ - achizițiile suplimentare pe care consumatorii fac, de obicei, atunci când vin să realizeze certificatul cadou (în medie + 40% la valoarea sa). Un acord de parteneriat cu comercianții cu amănuntul și, astfel, îi privează de venituri suplimentare - aceasta necesită un echilibru delicat de interese. „Totul este împotriva acestei opțiuni, deoarece restituirea - spune Leeds. - Dar, mai devreme sau mai târziu, vin la această afacere ".

Cum sa nascut ideea

Ponderea pe Leeds proiectului în anul următor a decis să se retragă din FiberTower. Când a judecat hârtiile din biroul său, el a găsit zece certificate de cadou în valoare de 450 $ uitate. „În posesia certificatului în cazul în care nu a fost doar un element de organizare - le plierea într-un dosar“ - spune Leeds.

Cui îi pasă

Pentru a găsi o metodă mai eficientă, Leeds a cheltuit $ 6000 efectua focus grupuri din Seattle, Detroit, Atlanta și San Francisco. Noi am cercetat 300 de consumatori au fost, în medie, cinci certificate cadou. Mulți ar dori să fi fost în măsură să urmeze soldul contului și valabilitatea certificatului. Acest lucru a inspirat Leeds, și-a petrecut $ 30.000 produce o aplicatie Tango corespunzătoare pentru iPhone.

Abordarea către comercianții cu amănuntul