Cum poate afecta decizia șefului, fără teama de a fi concediat

Nici unul dintre seful nu imune din greșeli, și, ocazional, chiar și liderul cel mai experimentat face decizii greșite. numiri și indoielnice concedierii nejustificate - subordonații de multe ori observa „aristocratic“ irascibil. Dar, în timp ce o parte din personal a observat doar, alții ia problema în propriile mâini. Cum poate afecta decizia șefului, fără teama de a fi concediat?

Poate cel mai vechi instrument de management de oameni este manipularea. „Cuvântul“ „Psihologilor de manipulare au adesea în minte forma de interacțiune: spun un lucru și de a face o alta, - spune Maria Fedorova, consultant OMT Development Group organizationala. - Aceasta este adevărata intenție este tăcut. De exemplu, șeful slave spune: „Vino mâine, te rog, în schimbul suplimentar.“ Ca răspuns, angajatul încearcă să manipuleze, „De ce-mi din nou?“. Se pare a fi întrebat, dar, de fapt, ca răspuns la o solicitare din partea angajatului a dat ordinul, „Fa-o, astfel încât nu am fost eu.„“

Dacă doriți să lucreze în compania lor, până la pensionare, este greu de necesar să se recurgă la manipulare. În acest caz, mai multe metode adecvate de influență. Diferența dintre manipulare și influență este scopul final. În primul caz, vă așteptați pentru a obține un câștig personal, în al doilea - beneficiile, nu numai pentru ei înșiși, ci pentru întreaga companie și chiar și pentru șeful tău cap de porc. Au un impact asupra capului poate fi moduri complet diferite, dar Elena Galochkina, Senior Consultant si Managing Partner al companiei de grup CFS, reamintește că, înainte de aplicarea acestora sau alte modalități, este important să se știe dinainte principalele motive ale capului. În caz contrar, eforturile de a influența voința șefului poate eșua.

4 Luați în considerare situația vieții de lucru obișnuite, și Dmitriy Seynov, Elena și Maria Fedorova Galochkina ajuta găsi o cale de ieșire din ele.

Compania a numit un nou lider în cadrul departamentului. Șeful tânăr, ambițios și nu dorește să asculte sfaturile și dorințele angajaților care au lucrat în departamentul de mai mulți ani. După câteva luni eficiența departamentului a început să scadă, dar capul continuă să adere la strategia sa. Cum se poate seful de a impune planul său de dezvoltare a, în același timp, el a avut un sentiment ca și cum ar fi luat această decizie?

„Dacă șeful nu ia comentariile și sugestiile dumneavoastră, înseamnă că sunt prost explicate. În primul rând, orice raționament trebuie să se bazeze pe faptul că, după punerea în aplicare a sugestiile dvs. va fi mai bine, nu numai tu, ci, de asemenea, colegii și supraveghetorul de companie. Cu toate că managerul nu înțelege toate avantajele propunerii dumneavoastră, el nu se mișcă.

Cu toate acestea, fiecare șef trebuie să fie abordarea noastră în funcție de psihopat ei. Există trei lideri psiho principale, „triunghi“, și „cerc“ „pătrat“. Caracteristicile forme geometrice reflectă și caracterul. De exemplu, „triunghiul“ - ambițios, străduindu-se să fie primul în toate. Pentru situația de mai sus permite, puteți spune: „Dacă pune în aplicare propunerea mea, compania noastra va fi primul în toate Nimeni în afară de noi, acest cip nu va fi.“. Nachalniki- „pătrate“ sunt întotdeauna ghidate de regulile și să trăiască potrivit ordonanței, deci ar trebui să meargă la cealaltă parte: „Toți concurenții au implementat deja, toate funcționează, așa că trebuie să ne rula, de asemenea“ Un boss- „cerc“ este foarte sensibile la emoțiile, astfel încât să puteți convinge în acest fel: „Aceasta este o soluție foarte interesantă, vom reuși!““.

„Încercarea de a convinge seful argumentele logice în această situație este lipsită de sens - nu-i aude. Prin urmare, cel mai bine este de a utiliza o chestiune de tehnică. Pentru a începe desena loialitate și ceea ce ascultați fiecare cuvânt al capului, nu uita din timp în timp pentru a insera complimente cu „aspirate“ cum ar fi „Wow! Genial! Așa cum noi nu am ghicit?!“. Văzând o astfel de reacție, capul se va relaxa și va fi gata să înceapă un dialog. Asigurați-vă că acest lucru este așa, și apoi vine momentul respectiv.

Păstrarea în minte planul, pune întrebări despre ceea ce crede seful tau despre dezvoltarea companiei. Și o dată în răspunsurile lui veți auzi alarma „clopote“, pun întrebări pentru clarificare, cum ar fi: „Cum va afecta acest lucru cifrele de vânzări“ „Și atunci ce competitorii pot face“ „Și care sunt riscurile?“?. Sarcina ta - pentru a ajuta la aducerea problemelor șefului soluția dorită. Amintiți-vă, numai întrebări, obiecții și sugestii. Și astfel încât acestea să nu suna agresiv, se adaugă „puful verbal“ - dedurizarea formularea, cum ar fi „Lasă-mă să te întreb ...“ „Am înțeles bine că ...“ și așa mai departe“...

Boss vrea să foc colegul dvs., sunteți de lucru pentru o lungă perioadă de timp și au devenit prieteni. Pentru concedierea este o ocazie destul de formală, și ar fi putut fi evitate, dar capul dispus negativ față de colegul tău. Cum pot convinge seful la nerezonabil de acțiunile sale și să lase alte lucrări pentru companie?

În plus, știind șeful său psiho, puteți utiliza instrumentele individuale de influență. Dacă liderul - „cerc“, este necesar să se pună presiune pe mila ( „nu la foc, soția lui bolnavă, trei copii, a mers doar la școală.“), În cazul în care „triunghiul“ - apel la generozitatea sa ( „Ești un om de onoare, spectacol mila „), iar în cazul în care șeful -“ pătrat „puteți face referire la regulamentele (“ Conform Codului Muncii, pentru astfel de lucruri nu respingerea) ".

„Puteți începe un zvon pe care colegul dvs. are un suport foarte influent în eșaloanele superioare ale puterii. Fă-o, astfel încât printr-o terță parte, aceste zvonuri au venit la cap. În nici un caz nu merg și nu cer celălalt în mod direct - informații trebuie să ajungă la șeful nu este propria ta. Numai influență „abordare indirectă într-o astfel de situație.

Șeful refuză să vă dea un concediu, argumentând că sarcină grea pe unitatea dvs., cu toate că colegii nu deranjează să ia parte din munca ta. Cum pot forța șeful pentru a vă oferi o vacanță la decizia pe care a luat pe cont propriu?

„Încă o dată, ar trebui să acorde o atenție la șeful psihopat. În cazul în care capul - „triunghi“, atunci acesta poate fi un pic mai plat. „Piața“ înțelege mai bine limbajul legii, prin urmare, este necesar să se facă referire la reglementările (TC, charter intern al companiei). Și dacă același lucru este valabil și pentru șef psihopat „cerc“, este mai bine să folosească emoțiile ( „Cupoanele comandat bilete cumpărate“).

Toate acestea - instrumentele de influență, pentru că principalul obiectiv dumneavoastră - pentru a convinge conducerea că sărbătoarea va fi utilă nu numai pentru tine, ci și pentru societatea în ansamblu, ca și după odihnă productivitatea va crește. Un alt lucru, dacă vrei să pleci, pentru că pur și simplu nu doresc să lucreze, și există interesul propriu al unei persoane. În acest caz, va trebui să utilizați manipulare. "

„Angajații ar trebui să afle motivele pentru care șeful este îngrijorat de faptul că departamentul nu face treaba într-un format prescurtat. Ai nevoie să ia în considerare cine și cum să prevină locuri de muncă papură, și să se asigure că colegii sunt personal spus la cap, pentru ce o parte din îndatoririle tale, ei vor fi responsabili în lipsa ta. "

În activitatea sa, ați făcut o greșeală care ar putea avea consecințe grave pentru tine si pentru departamentul ca un întreg. Autoritățile au deja te cheamă „pe covor“ și cere o explicație. Ce măsuri pot fi luate pentru cel puțin indulcesc, și ca un maxim - pentru a reflecta departe de tine și de la toate departamentele?

Există un punct important: dacă vă dați seama că ați făcut o greșeală tocmai în momentul când capul te-a cauzat-o, înseamnă că societatea are dreptul de a te concedia pentru că ești un lucrător rău. Ofiterului se găsește defectele sale și le repara ".

„Este necesar să se definească cât mai clar posibil daunele cauzate sau probabil, și să înțeleagă ceea ce va fi în măsură să compenseze pentru ea. Ceea ce urmează este raportat la conducerea dorința de a corecta eroarea, și prezența oportunitățile și mijloacele de a face acest lucru. "

„În această situație, funcționează principiul atac preventiv. Încercați cât mai curând posibil „să stropească cenușă pe cap“ și portretiza intensă suferința. În nici un caz nu fac scuze și nu încearcă să facă referire la circumstanțele sau „traduce săgeți“. Ia vina și să se pocăiască sincer. Ai concediat, pedepsit, întrebați ce puteți face pentru a minimiza cumva consecințe ale erorii. Liniile directoare vor avea nimic de spus, dacă sunteți de acord cu adevărat vina lui și tot felul arată că sunteți gata pentru orice pedeapsă. După cum se spune, nu bate mint. "