Cum de a stimula vânzările și creșterea profiturilor în hotel; crește profitabilitatea hotelului; sfaturi rk

Cum de a stimula vânzările și profiturile creștere în hotel?

Verificați conformitatea prețurilor

Continuă instruirea personalului

Este necesar să se monitorizeze în mod constant și să sprijine dezvoltarea personalului. Pentru a face acest lucru, să efectueze instruirea periodică și testarea abilităților de vânzări eficiente, situații de model și capacitatea de a verifica departamentul de rezerve pentru a lucra competent cu oaspeții.

Creați o primă impresie bună

Stabili un contact vizual cu oaspetele, saluta-l mai întâi, exprimă un interes sincer, și apoi prima impresie a hotelului va ajuta oaspeții să înțeleagă că el a făcut alegerea potrivită.

Furnizarea de selecție vizitator

Provocați personalul dumneavoastră este de a ajuta vizitatorul experimenta avantajele hotelului, care descrie interiorul camerelor, restaurant, servicii și servicii suplimentare. Atunci când re-vizita la dispoziția oaspeților obținut prima impresie portret de client, pentru a oferi exact acele facilități suplimentare care răspund nevoilor lor.

Rândul său, lipsa de demnitate

Lipsa de alegere s-ar putea speria clientul, astfel încât oaspetele care a fost pus într-o poziție imposibilă, probabil, va începe să caute alternative decât „agață de paie“. În loc de a descuraja lipsa oaspete de alegere, ia în considerare situația ca o șansă: „Mai avem posibilitatea de a vă oferi o cameră frumoasă, cu aer condiționat și un pat mare. Este rar în acest sezon (de data aceasta de zi, zi a săptămânii, an etc.). " Această ofertă oferă oaspeților simți un sentiment de privilegiu și noroc.

Ai grijă de curățenie

Nu căuta să aducă toate

Pentru a investi în site-ul de locuri de muncă

Furnizarea de analize independente

Oamenii achiziționarea unui produs sau a comanda un serviciu, cum ar fi încrederea în părerile altora. Prin urmare, loc pe site-ul dvs. comentarii invitatilor hotelului, oferă link-uri către alte portaluri pentru a face cunoștință cu punctele de vedere cu privire la serviciile de hotel. Astfel, va crește încrederea în alegerea dreptul de oaspeți.

Utilizați instrumentele de motivare și oaspeții personalului

Important pentru a îmbunătăți profitabilitatea hotelului este motivarea personalului pentru a spori profiturile hotelului.

În urma acestor sfaturi vă va oferi o oportunitate de a îmbunătăți impresia hotelului fiecare oaspete, creșterea bazei de clienți fideli, și, prin urmare, profiturile companiilor hoteliere.

Sperăm că aceste recomandări vor ajuta să crească profitabilitatea și administrarea proprietății dumneavoastră ca un întreg. Vom fi bucuroși să vă ajute în stabilirea tuturor proceselor de business într-un hotel. Ne place și să știe cum să gestioneze de hotel!