Cum de a schimba telefonul smartphone de calitate necorespunzătoare

15 zile de la data cumpărării va expira 6.12.

Astăzi, 2,12, ma sunat și a spus că de control al calității a fost înăsprit, iar răspunsul voi da doar 7.12.

Puteți să vă rugăm să spuneți dacă reculul motivul-cheie pentru înlocuirea produsului (ținând cont de faptul că defectul a ajuns la lumină în primele zile de utilizare) și nu se întâmplă acest lucru, că, datorită faptului că încheierea calității auditului este 7 și 15 zile de la data achiziției va expira 6, refuz să înlocuiască bunurile și oferă o reparație?

Răspunsurile avocați (2)

Dacă sunt produse sofisticate punct de vedere tehnic, cu un dezavantaj, în conformitate cu art. 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor:

În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator.

Înlocuirea trebuie făcută în 7 zile, iar pentru verificarea calității, timp de 20 de zile (Art. 21 Legea).

nici nu se întâmplă că, datorită faptului că încheierea calității auditului este numărul 7, și 15 zile de la cumpărare va expira 6, refuz să înlocuiască bunurile și oferă o reparație?
Irene

15 zile de viață - adică perioada de a depune o cerere, trebuie să nu mai încălcate.

Cu stimă, Hope.

Clarificarea clientului

15 zile de viață - adică perioada de a depune o cerere (c).

Nu a înțeles acest punct, vă rugăm să explicați.

15 zile de viață - adică perioada de a depune o cerere (c). Nu a înțeles acest punct, vă rugăm să explicați.
Irene

Adică, puteți depune o cerere în termen de 15 zile, ați apelat deja la ea, astfel încât perioada de circulație nu este rupt.

În esență, de obicei, tratamentul trage o declarație, este posibil să se ia în considerare cererea. Dar, din moment ce nu a scris nimic, atunci am recomandăm până expirate de 15 zile pentru a face apel la Vânzătorului o cerere scrisă. Revendicările reflectă cererea acesteia. Înlocuirea trebuie făcută în 7 zile, iar pentru verificarea calității, timp de 20 de zile (Art. 21 Legea).

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.