Cum de a refuza tehnici de eșec moale, astfel încât să nu ofenseze tipul sau însoțitorul

Cum să refuze? Receptii eșec moale, astfel încât să nu ofenseze tipul sau însoțitorul

Fiecare om de afaceri înțelege. că timpul - este o resursă valoroasă, care ar trebui să fie cheltuite în mod corespunzător. Dacă nu-l cheltui pe lucruri de făcut, și pentru a rezolva problemele altor oameni, într-adevăr nu va rămâne acolo unde este nevoie. Dar, ca orice om de afaceri înțelege că oameni ca atunci când ajuta și de a rezolva problemele lor, și nu poate sta atunci când sunt refuzate. De aceea, înainte de a ne pune problema găsirii unui echilibru competent, astfel încât să nu să-și petreacă prea mult timp pe de altă parte, dar nu să piardă, în acest caz, prietenia lor.

Prin urmare, pentru a refuza oamenii cererile lor - la minte. Nevoia de a învăța, stăpânirea psihologia eșecului alfabetizare. Ce este? Într-un cuvânt, care este, la modul în care să se ocupe mai eficient de a transmite persoana pe care nu îl refuză pentru că el nu-i place, sau să-l trateze cu dispreț, ci pentru că ești prea ocupat, sau că oferă, este este inacceptabil pentru tine.

Una dintre tehnicile este un eșec. după consimțământ. Acest lucru înseamnă că ar trebui să acord cu partenerul tău, și apoi să-l neagă. De exemplu, dacă oferta de a dona niște bani pentru Zimbabwe mor de foame, trebuie să accepte mai întâi faptul că ajutorul pentru înfometați - este foarte responsabil și inițiativă bună, dar acum, din păcate, nu ai absolut nici un mijloc liber pe care le-ar putea trimite la această chestiune. Dacă un prieten vă cere să mergi cu el la o reuniune a Martorilor lui Iehova, spune-i mai întâi că credința - asta e bine, și respect convingerile religioase ale prietenului tău. Dar tu nu te vor în această săptămână să se dedice religiei. Incepand cu respingerea, va rezista imediat un om și stabilește-l pe starea de spirit militant. Dar dacă la început veți fi de acord cu ceva, va sublinia importanța cererii, poate, dorința sa de a ajuta (dar, din păcate, lipsa de oportunitate), persoana începe imediat să se stabilească în jos pentru a vă, încercați să stea pe poziția dumneavoastră și ați înțeles.

Desigur, acest lucru nu înseamnă că fiecare cerere. la care răspundeți eșec va fi rezolvată de către unul dintre răspunsul politicos și sursa acceptă refuzul tău. Este mult mai probabil ca el va insista, mai multe încercări de a te abate de partea lor. Prin urmare, va trebui să lucreze la recepție „după eșecul acordului“ pentru a învăța cum să-l aplice în mod consecvent în dialog.

În plus, există o altă greșeală. care permit mulți oameni să se implice într-un litigiu cu petiționarul - cu privire la argumentul său în fiecare ei încep să inventeze unele contra, în timp ce acest lucru nu este necesar. În cazul în care argumentul principal, pe care îl justifică refuzul lor, nu a respins de petiționar, pur și simplu repeta (din nou, după acordul prealabil). Această tehnică se numește „tehnica de înregistrare rupt“. Luați în considerare aceste două recepție cu un exemplu simplu, atunci când prietenul tău vă cere o mașină pentru week-end.

- Ați putea să-mi împrumute mașina pentru week-end? Vreau să iau cu privire la natura Alina.
- Bine, atunci te-ai decis să iasă în natură, este o idee mare în această vreme (consimțământul înainte de eșec). Dar, din păcate, masina, eu nu vă pot da - ai nevoie de ea pentru mine.
- Da, haide - O să o iau sâmbătă seara, dar după o zi va fi în garaj!
- Da, înțeleg ce cere destul de mult timp (consimțământ). Dar masina, eu nu vă pot da - ai nevoie de ea pentru mine (un record rupt).

- Dar, în cazul în care ai putea avea nevoie într-o duminică?
- Este adevărat, duminica, eu de obicei nu merg pe drum (consimțământ). Dar masina nu da, îmi pare rău - am nevoie de el cel mai mult (înregistrare rupt).
- Știi, ce e masina ta rece! Dă-mi un atu pentru Alina, știi, este bine pentru tine!
- Sunt de acord, masina este foarte bun, vă mulțumesc pentru compliment. Și Alina - Fata este minunat, cu acest lucru, eu nu am argumentat (consimțământ). Dar aparatul nu poate da, scuzați-mă - mi-a spus să aibă nevoie (un record rupt).

Dupa cum se poate vedea, nici unul dintre argumentele nu infirma faptul ca masina ai nevoie, asa ca ar trebui sa-l repete din nou și din nou. În schimb, mulți oameni încep să te distras de provocatoare alte argumente, uita-te pentru toate noi motive de refuz, ca urmare sunt implicate într-un argument prostie, care se încheie scandalul și tulburare. Prin urmare, ar trebui să păstreze întotdeauna două reguli: „acord înainte de a renunța“ și „înregistrare uzat“ în mintea ta, și nu uitați să le aplice în dezbatere, apărarea nevinovăția.

O altă modalitate de a atenua situația - este de a încerca să ofere petiționarului orice alternativă, unele „premiu de consolare.“ Ceva care te satisface, ceva ce poți face pentru el. De obicei, obtinerea o consolare, o persoană devine mult mai ușor să se retragă de la tine, mai degrabă decât să nu primești nimic. Și în înțelegerea amânat ideea că ai vrut într-adevăr să ajute, a fost aplicat la acest efort, dar din păcate, nimic pentru a ajuta la încă nu a putut.