Cum de a răspunde la strigătele de furie și

Este greu să nu-l lua personal atunci când spui: „Ești o durere în fund.“ Cum să înțeleagă acest lucru? Literalmente? Din cauza dintre noi care are un spin dureros în acest loc foarte? Nu, încercăm să jignesc. Din păcate, școala nu învață cum să reacționeze la ea. Poate că profesorul ne-a sfătuit să nu acorde atenție atunci când ne injuriile. Și care sa dovedit a fi un sfat bun? Oribil!

Este un lucru de a ignora pe cineva comentariu nepoliticos sau nedrept. Este destul de o alta - să fie o „cârpă“, permițându-se să insulte și ignorând încercările de a diminua valoarea noastră ca persoană.

Pe de altă parte, nu putem atribui aceste cuvinte în contul dvs., dacă luăm în considerare faptul că cei care le rostesc, doresc doar pentru a obține calea mea. Vor să ne sperie și tonul său agresiv și expresii provocatoare încearcă să demonstreze dominația lor. Ei vor să se supună.

Putem spune: „Acesta este punctul de vedere. Nu m-am gândit la asta în acest fel, „Recunoscând că oamenii au exprimat opinia.

În același timp, versiunea sa a faptelor plece cu el. Este pur și simplu o manifestare de îngrijire - cu alte cuvinte, în puterea noastră de a decide când și cum să împartă cu alții gândurile lor. În momentul de față, ne vom hotărî să-i lase să se. Dacă spui ce credem noi, nu va ajuta. „Forward“ nu este încă interesat. Deci, ce să fac?

Cum de a răspunde la o insultă

1. Sunt de acord: „Mi se pare vi se pare dificil de a găsi un limbaj comun.“ Nu sunt de acord cu declarațiile lor, ci doar cu faptul că acestea se confruntă cu anumite emoții. Emoții, cum ar fi opinii, prin definiție, subiectivă și nu întotdeauna bazate pe fapte.

Sau recunosc nemulțumirea lor: „Este frustrant când se întâmplă, nu-i așa?“ Nu avem o lungă perioadă de timp pentru a explica în detaliu de ce critica și acuzațiile lor sunt nedrepte, încercând să-i iertare. Noi nu sunt obligate să justifice în fața acuzațiilor false, ei nu judeca, dar nu suntem acuzați. Nu este o crimă, iar noi nu trebuie să-și dovedească nevinovăția.

2. Spune: „Văd că ești supărat.“ Nu este o recunoaștere a vinovăției. Facem doar o concluzie prin observarea cuvintele, tonul vocii și limbajul corpului a adversarului. Demonstrăm înțelegere.

3. Pentru a spune adevărul: „Mă enervează atunci când țipi la mine doar pentru că am exprimat ceea ce simt“

4. să recunoască dreptul de a fi furios: „Am înțeles că ești supărat, atunci când se întâmplă. Nu te condamn. Mi-ar lua, de asemenea, nebun dacă mă cu acest lucru s-ar fi întâmplat. " Astfel, recunoaștem dreptul altei persoane de a experimenta emoții, în ciuda faptului că el a ales să nu cele mai bune mijloace pentru a le exprima.

Doar câteva posibile răspunsuri la exprimarea rapidă a emoțiilor

- Niciodată nu am gândit la asta în acest fel.

- Este posibil să aveți ceva în neregulă.

- Nu știu cum ai transporta.

-Ai, evident, o problemă. Nu știu ce să-ți spun.

- Da, teribil.

- Vă mulțumesc pentru a aduce aceasta în atenția mea.

- Sunt sigur că vei gândi la ceva.

Este important sa ma uit la tonul, astfel încât cuvintele noastre nu părea interlocutorul sarcastic, disprețuitoare sau provocatoare. V-ați vreodată vreodată te pierde atunci când călătoresc cu mașina? Nu știi unde ești și ce faci. Oprește-te și cere indicații? Întoarce-te? Pentru a merge mai departe? Ești la o pierdere, sunteți îngrijorat și nu știu exact unde să meargă. Utilizarea în această conversație este același ton - nedumerit. Nu înțeleg ce se întâmplă și de ce partenerul tau prinde acuzații false. Vorbește încet, ton moale, dar în același timp, în mod clar și la obiect.

Acest lucru nu va „fi slugarnici cu“ nu „suge“ și nu „da mâna de sus.“ Tu bat agresorul solul de sub picioarele lor, lipsind victimele sale. El ar trebui să caute o alta. Ei bine, și de bună.