Cum de a organiza activitatea de închiriere de mașini

Până în urmă cu câțiva ani, cetățenii din România și nu a putut imagina că puteți utiliza închiriere de mașini, respectiv, iar un astfel de serviciu a fost practic nici o cerere. Astăzi, piața de închiriere este activ în curs de dezvoltare, există toate companiile noi si noi.

În cazul în care mai bine pentru a începe, deoarece este mai convenabil pentru a construi această afacere, „Business Journal“, a declarat directorul de vânzări și marketing al companiei «Delta rent-a-car» Sergei Ivanov.

1. Cum cele mai bune pentru a construi afacerea dvs.

Există mai multe opțiuni. În primul rând, se poate concluziona un acord de franciză cu o companie de închiriere de mașini de Vest și să devină reprezentantul său la Moscova sau în orice alt oraș. În al doilea rând, companiile mici de închiriere sunt tot mai deschise la dealerii majore. Și în al treilea rând, vă creați, nici unul dintre ei este societate independentă, care este «Delta rent-a-car».

Dar, înainte de a alege una sau alta forma de dezvoltare a propriei afaceri, să studieze cu atenție piața - așa cum încăpător. Și, cel mai important, trebuie să înțelegeți, va fi în cerere un astfel de serviciu sau nu. Există cazuri când în alte orașe din România companii de închirieri auto au fost deschise, iar cererea a fost aproape de zero.

Dacă vă decideți să, înregistrarea societății cu dificultăți speciale nu ar trebui să fie, deoarece licențierea aproape toate tipurile de nefăcut de afaceri de automobile. La început nu este cu mult diferită de a începe orice alta afacere: ai nevoie sa inchiriezi un birou, angaja personal, achiziționa software de calculator, și așa mai departe. Dar atunci există nuanțe, care sunt cu siguranță important să se ia în considerare în avans.

În primul rând, greu de găsit specialiști cu experiență în închirierea de mașini, deoarece de afaceri este relativ tânără, profesioniști în unitatea de câmp. În al doilea rând, cu numărul tot mai mare de firme există o concurență acerbă, în condițiile pe care trebuie doar să lupte pentru existența lor. know-how special nu este încă. De exemplu, compania «Delta rent-a-car» a ales următoarea poziție: „Noi nu oferim ceea ce nimeni. Noi doar o fac în mod eficient. "

2. Determina clientela viitoare

Astăzi, mașinile sunt închiriate ca persoane fizice și juridice. Dacă vorbim despre privat - este în principal întreprinderilor active de nivel mediu și de top management companii suficient de mari. Din ce în ce, firmele se îndreaptă către compania de închiriere în curs de dezvoltare, deschiderea de reprezentanțe străine.

Din punct de vedere economic, există plusuri și minusuri. Cu toate acestea, dacă vom calcula costul total, luând în considerare toate costurile financiare, umane și de timp, masinile de închiriere poate fi mai avantajoasă decât dispunerea flota proprie.

3. Flota ta poate conta de la una la două sute de mașini

În prezent, potrivit diverselor estimări, Moscova companiile de închiriere de mașini au aproximativ 1500 de mașini. Dintre acestea, unele mari, că există sute, sau chiar două sute de mașini, dar, practic, ea birouri ale marilor companii occidentale. Și o mulțime de firme mici, a căror flotă este format din 5 până la 10 mașini. Cel mai adesea, acestea sunt organizate la dealeri sau centre de servicii ca un serviciu suplimentar pentru clienții lor.

Piața se schimbă foarte activ: cererea este în creștere, dar în creștere și numărul de companii de închiriere, astfel încât pentru a calcula numărul necesar de autoturisme este aproape imposibil.

Din păcate, clientul român nu este încă destul de pregătit pentru acest serviciu. Există oameni care merg de ani de zile de la închirieri de mașini, și cred că cel mai bun nu poate fi, pentru că ele sunt întotdeauna în spatele la volanul masinii asigurate. Cu acesta, de regulă, nu au probleme în cazul în care se întâmplă ceva - atunci nu este dureri de cap lor, ei au capacitatea de a schimba masina, în funcție de situație, și așa mai departe. Și acolo sunt cei care nu au nici o idee că este posibil de a închiria o mașină de la Moscova.

În plus, există firme care cumpără mașini, deja au fost în uz. Rent nu este o mașină nouă va costa, probabil, mult mai ieftin, dar calitatea serviciilor furnizate este adecvată.

Compania «Delta rent-a-car» a decis să întreprindă această problemă, după cum urmează: a cumpărat zeci de mașini noi, a fost destul de mare flota de vehicule și de a le încărcate în leasing pe termen scurt - pentru persoane fizice și companii, care nu lua masina pentru o lungă perioadă de timp. În plus, au oferit companiilor de leasing operative care nu doresc să creeze o flotă de vehicule, precum și pentru o lungă perioadă de timp folosit pentru a închiria o mașină.

4. Alegerea trebuie să fie întotdeauna, și decât este cu atât mai mult pe termen lung, este mai bine pentru tine

Orice client care dorește să obțină o închiriere de mașini, este întotdeauna interesant atunci când există o mulțime de a alege. În cele din urmă, totul se reduce la capacitățile unei companii și dorința de a extinde gama de servicii. În mod ideal, compania de închiriere de mașini ar trebui să ofere mașini din clasa economic ieftin la executiv.

Astăzi, compania «Delta rent-a-car» are 6 branduri diferite de producători de autovehicule (Mitsubishi, Ford, Rover, Hyundai, Opel, Renault, etc.), fiecare brand este reprezentat de 1 până la 3 modele. Acesta este un alt avantaj al companiei noastre față de celălalt. «Delta rent-a- car» este o companie romaneasca 100%, fără contracte de franciză și acorduri cu dealerii autorizați de o anumită marcă. Prin urmare, noi nu sunt limitate de alegerea de mașini de aceeași marcă, și putem cumpăra mașini de la diferiți producători. Estimăm piața, determinăm ceea ce este cel mai popular - și apoi oferă clienților noștri. În timp ce a abandonat mașinile interne: în primul rând, există companii care se specializează numai în timbre românești, și în al doilea rând, cu aceste mașini, și mult mai multe probleme.

Pe partea cererii, este în principal cele mai populare economie mașini și clasa de mijloc. Oamenii iau în mașini chirie după cum este necesar, de exemplu, reparații sale, de ce cheltui sume mari de bani la nivel executiv auto. De multe ori, înainte de a cumpăra o mașină nouă, omul are aceeași chirie exact să-l încercați în acțiune. Un alt lucru este atunci când clienții au cumpărat mașini pentru orice eveniment, fie că este vorba de o întâlnire importantă sau o nunta, atunci, desigur, avem nevoie de o clasă de reprezentant. Dar acest lucru este mult mai rar.

Această întrebare a Consiliului să ia în considerare foarte atent. Partea leului din costul va fi în serviciul flotei dumneavoastră. Desigur, foarte confortabil, în cazul în care o companie are propriile sale statii de serviciu, sau se află în teritoriu, în cazul în care totul este deja acolo. Dar, în general, este rațional numai pentru flotele mari, care necesită întreținere constantă.

De exemplu, compania «Delta rent-a-car» nu este interesat de centrele lor de servicii proprii - de când lucrăm cu mașini de fabricație străină și să le cumpere numai de la dealeri autorizați, respectiv, automobile, acestea sunt în garanție și sunt deservite de centre de service autorizate sau direct de la dealeri .

În ceea ce privește depozitarea mașinilor, mașinile sunt cumpărate nu pentru parcare pe termen lung într-o afacere similară în garaj, și să le treacă afară. Cu toate acestea, avem mai multe locuri de parcare și locuri unde vă puteți testa masina, se spală, face reparații minore.

6. Locul de amplasare convenabilă va juca doar în plus să vă dezvoltați afacerea

Atunci când alegeți un loc pentru compania dvs., uita-te pentru intrările și ieșirile corespunzătoare. Încearcă să stai aproape de centrul orașului, la stațiile de tren sau aeroporturi, centre comerciale, pe scurt, în cazul în care veți găsi cu ușurință în cazul în care într-adevăr să fie serviciile necesare clienților.

7. Masina este mai bine să vândă decât să arunce

Există diverse practici de funcționare a vehiculului. În ceea ce privește câștigurile financiare, ar trebui să fie utilizat atât timp cât el este capabil să se miște, și multe companii fac doar asta. Puteți utiliza aparatul până când se destramă, sau puteți vinde în trei ani și să cumpere unul nou. Cu toate acestea, calitatea serviciilor furnizate pentru a vă scade brusc ca atunci când unitatea de chiar cinci ride diferite de oameni complet diferite - pur și simplu vine în stare proastă.

Sugerez că în acest caz, să ia exemplul companiei noastre: cumpărăm doar mașini noi, închirierea-le timp de 2-3 ani, în timp ce acestea sunt pe garanția dealerului, și apoi vândut și să nu cumpere altele noi.

8. Asigurați-vă că pentru a asigura masina ta

Toate masinile trebuie să fie asigurate în condițiile AVTOKASKO (furt + daune) și răspunderea. Este în interesul dumneavoastră.

Procedura plăților în cazurile de asigurare încă departe de a fi perfectă, să nu mai vorbim de faptul că societatea de asigurare mici, sub un pretext sau altul a unor astfel de plăți pot renunța. Rezultatul abisal - ai pierdut toți banii investiți, dar încă mai trebuie să rămână sumă ordonată.

În cazul unui accident cu o probleme de vehicule asigurate vor fi, de asemenea, mult mai puțin pentru client și pentru tine. Totul depinde de condițiile contractului încheiat cu clientul. O persoană poate lua mașina, fără o anumită limită de răspundere a chiriașului (franciza) în cazul în care evenimentul asigurat (atunci clientul va avea nevoie doar de a asigura cu promptitudine și în mod corespunzător unul sau un alt incident) sau cu limita (pe atunci o parte din răspunderea revine clientului). Aceasta afectează în mod direct costul de închirierea unei mașini.

În ceea ce privește asigurarea de răspundere civilă - aceasta, de asemenea, nu va avea nici o problemă: Există o rată de bază (costul poliței de asigurare obligatorie de răspundere civilă) și există diverși factori care reduc sau sporesc costul de asigurare. Număr nelimitat de drivere - un factor, desigur, crește costul de asigurare. În plus, compania de asigurări furnizează informații despre șoferii care închiriază o mașină. Iar atunci când evenimentul asigurat este ea însăși o societate de asigurări decide ce să facă și cum să acționeze.

Costul de închirierea unei mașini este formată din mai mulți factori. În primul rând, prețul mașinii în sine, și în al doilea rând, asigurarea acesteia. În plus, aceleași companii de închiriere de mașini dobândi în moduri diferite: achiziționa plin, pe credit sau de a lua în arendă de la acest lucru va depinde, de asemenea, prețul de închiriere. Plus - impozitul pe venituri. Și așa mai departe. Desigur, un serviciu de închiriere de mașini nu este ieftin, aș spune chiar - draga. Prin urmare, în mod deliberat umfla prețul nu l-aș recomanda.