Cum de a menține baza de clienți
Cum de a preveni scurgerea bazei de clienti?
Metoda №1. Sistemul de mai multe etape de vânzări
Multi experti recomanda aceasta metoda ca fiind una dintre cele mai eficiente. El este de a împărți sarcinile pentru manageri și vă permite să creați clientului sentimentul că el nu lucrează cu o singură persoană, dar cu compania.
Singurul negativ: solutia pentru o companie mare, pentru compania de 10 persoane va fi dificil de a crea mai multe niveluri de manageri.
Metoda №2. Protejați bază de clienți de copiere
Cele mai multe CRM-sisteme monitorizează descărcarea și baza de date de expediere, utilizează date privind sistemul de criptare. O întreagă poveste, cu o bază de clienți dintr-o anumită acțiune este controlată de către manager. În cazul în care managerul încearcă să trimită datele de e-mail ale companiei, mesajul este blocat.
Cu „Skorozvon“ serviciu oferă, de asemenea, sistemul de protecție a datelor.
Metoda №3. clienții alertă cu privire la managerul de schimbare
Pentru a preveni deturnarea managerului cheie de client, aveți nevoie, prin managerul departamentului de vânzări să-l informeze despre schimbarea managerului. Discutați despre cât de mult experienta pe noul om, cât de mult de lucru mult timp în compania dumneavoastră. Puteți oferi, de asemenea, reduceri sau bonusuri la momentul în care trebuie să se obișnuiască cu un nou manager client. Acest lucru îl va păstra în companie.
Metoda №4. Acordul cu managerul
Unele companii ele un acord prin care managerul nu se angajează lucrează în societăți concurente într-o anumită perioadă de la data concedierii asigura. Desigur, acest lucru nu garantează conformitatea tuturor managerilor disponibilizați, dar încă lucrează în unele cazuri.
Liber pentru a încerca - veți vedea rezultatele în prima zi de lucru cu Skorozvonom