Cum de a îmbunătăți eficiența de magazin online

Cu toate acestea, chiar și aici nu este atât de ușor cum ar părea la prima vedere. În funcție de specificul mărfurilor, comerțul în rețea poate avea unele nuanțe care se găsesc numai în cursul activității. Dar cunoașterea legilor generale de a face afaceri online de ajutor să evite orice acțiuni de notorietate greșite. În funcție de stadiul de dezvoltare a magazinului, cele mai frecvente greșeli pot fi împărțite în mai multe tipuri.

organizarea necorespunzătoare a procesului de lucru

Cel mai simplu mod de a ține cont de acei antreprenori care au deja o experiență de a face afaceri reale. În cele din urmă, numărul mare de magazine pe Internet - subsidiare ale punctelor de fapt existente. Mulți antreprenori considera vânzări on-line doar ca o modalitate de a atrage mai mulți clienți, ceea ce înseamnă că aici, aceleași legi economice ca piața reală.

Multe companii start-up încearcă să intre pe piață fără înregistrare legală a magazinului virtual. În ciuda costului relativ scăzut de unic proprietar sau LLC, oamenii de afaceri neglijente încă dor de acest pas. Și aceasta este prima greșeală. Prezența pe site-ul de detalii cota dvs. crește încrederea clienților uneori. Dacă sunteți pe un lung și grave câștiguri de muncă, puritatea și transparența de a face afaceri poate juca un rol decisiv.

Vânzările online implică livrarea mărfurilor. În cazul în care costul de transport maritim va depăși costul comenzii, atunci nimeni nu va cumpăra. Dacă luăm livrarea, se va face magazinul de pierderi. Dacă vindeți un element de vânzare cu amănuntul ieftin, specificați valoarea minimă a comenzii.

O altă omisiune ar fi nici un punct ex sau birou. În ceea ce privește acest lucru a avut atitudine duală. Pe de o parte, împiedică pentru a obține bunuri de la furnizor și apoi trimite-l la clientul final? Pe de altă parte, prezența de birou-depozit și punctul de auto-livrare sunt o garanție de vânzător bună-credință. Dacă vindeți bunuri scumpe, cum ar fi aparate sau mobilier, cumpărătorul este obligat să acorde o atenție la ea.

Nesatisfăcător de lucru cu clienții

Ca și în real, magazin de vânzări depinde direct de profesionalism și abilități de comunicare vânzător. Omul nu este capabil să „simtă afară“ bunurile. Și deci nu va fi o mulțime de întrebări. Sarcina ta: familiarizarea clientului cu toate caracteristicile în detaliu și în mod clar. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți gama de produse vândute. Există mai multe magazine online care păcătuiesc informații de corecție prematură privind disponibilitatea mărfurilor, pentru a schimba prețurile și așa mai departe. Nu fi leneș pentru a da o descriere cât mai detaliată a fiecărui element.

Din păcate, serviciul de multe magazine online nu sunt doar deranjante, și sincer înfricoșător. Pe de management modul util și profesionale, rezultatul tranzacției este condiționată. În același timp, nu există cazuri în care clienții nu suna înapoi, nu sunt informați cu privire la primirea grosolănie ordinul de trimitere și așa mai departe. Frank este pur și simplu permis, pentru că factorul de „word of mouth“, nu a fost anulat.

Este evident că cumpărături on-line este mai ușor de a lucra, luând plata pe card bancar. În mod ideal, ar trebui să fie oferit diferite forme de plată: de monedă electronică să numerar la primire. Astfel, puteți extinde foarte mult publicul de cumpărători. Cineva este mai ușor de a face plata prin online banking, și cineva se simte mai calm, atunci când banii vor da curierat făcute anterior sigur ca o marfă.

Economii la dezvoltarea tehnică și promovarea magazin online

Decât este plină? În primul rând, aspectul și de proastă calitate mediocră web-design este reflectată în reputația. Unpresentable aspectul clasei site-ului „economie“ este de natură să sperie un potențial cumpărător. Site-ul ar trebui să fie o navigare ușoară și un sistem clar de filtre. Acest lucru facilitează accesul la poziția dorită, și să stea ore întregi în căutarea produsului potrivit nimeni nu va.

Unii merg, de asemenea, la cealaltă extremă. Pe baza magazinului online să încerce să pună în aplicare designul cel mai elaborat și funcționalitatea cele mai scumpe.

Pentru a promova magazinul trebuie să acorde o atenție la umplerea acestuia. Dar este important să se respecte măsurile. Nu exagerati cu blocuri de informații. Ei distragă atenția telespectatorilor de scopul final - pentru a cumpăra un produs. Un articol de informații generale ar trebui să se refere strict produsele care fac obiectul vândute. Nu ar trebui să fie mult, acesta trebuie să fie unic. Același lucru este valabil și pentru imaginile produsului. Dacă umple fotografia cu resurse externe, magazinul online va rapid în dizgrația cu motoarele de căutare.

strategie greșită de promovare

promite escrocherii dulce care promit flux instantanee de clienți datorită metodei lor „unic“ este plină cu pierderea de bani și de timp. Plus promovarea neloială a se confruntă cu o „interdicție“ pe motoarele de căutare, din care nu va fi ușor.

Bineînțeles, nu veți fi în măsură să ia în considerare toate capcanele acestei afaceri. Dar să-ți drum prin acest articol, ele vor fi mult mai puțin.