Cum de a găsi clienții Oriflame, librăria on-line de MLM în România, Ucraina, Kazahstan și Belarus
Sistemul funcționează cu clientul „Trei pași pentru a avea succes“. Cum de a găsi clienții Oriflame?
Acest sistem este simplu, și că este puterea. Ea se bazează pe bunul simț și experiența a mii de oameni de succes care sunt cumva implicate în vânzare, colectează ordinele și cunosc tehnicile de vânzări dovedite.
Indiferent de sexul, vârsta și educația, sistemul vă va ajuta să găsească mai eficient nevoile clienților și de a comunica cu ei, indiferent de sex, vârstă și educație!
După etapa pregătitoare, când ați configurat deja să comunice cu o anumită persoană și de a crea o atmosferă plăcută confortabilă:
1. Pentru a găsi un client în Oriflame afla nevoile și interesele lor.
2. Producția actuală (în conformitate cu interesele).
3. Ia comanda produse Oriflame.
Identificarea nevoilor și intereselor clientului
Pune mai întâi nevoile clienților.
Niciodată nu vei regreta
Stephen Schiffman, un manager de vânzări, un om de afaceri
Imaginați-vă că ați venit pentru a vizita, și doriți să le trateze. Ai ceai, cafea și cacao. De unde știi care unul dintre invitații de a oferi? Probabil să întreb, nu?
Faceți același lucru înainte de a sugera ceva din catalogul „Oriflame“: cere, pentru a afla interesele și nevoile oamenilor!
Dacă o persoană se uită „Oriflame“, directorul respectiv, împreună cu tine:
- Care dintre produsele cosmetice care vă interesează, în primul rând?
- Pe ce produse cosmetice sunt mult mai probabil să acorde atenție?
Ceea ce acum trebuie să? (Și alte aspecte similare)
În cazul în care clientul se uita manual „Oriflame“ directorul:
- Care a atras atenția? (Și alte aspecte similare)
Dumnezeu a dat omului un motiv pentru două urechi și doar o singură limbă!
Pentru a găsi clienții, punând întrebări, să asculte cu atenție clientul.
„70% din timp cu adevărat asculta, și doar 30% spun“
Elena Kulikova, liderul "Oriflame"
Ce să fac atunci când un client spune: „Nimic nu trebuie să fie“?
Sunt de acord cu el, și apoi întrebați ce a acordat o atenție:
- Clear. Și ce ai observat?
Răspuns: „Da, în principiu, atâta timp cât nu au nevoie de nimic ...“
- Bineînțeles. Și pe ce privirea? Ceea ce a atras atenția?
Raspuns: "Two-ton umbra ..."
Principalul lucru - pentru a începe un dialog!
Punând întrebări, să asculte cu atenție clientul!
actual de producție (în conformitate cu nevoile clientului)
Dragostea produsele noastre si spune-mi despre ea asa
că o persoană are doar o singură întrebare:
„De ce am încă acest lucru?“
Nadezhda Ushakova, liderul "Oriflame"
Vizibilitate și Testare
Odată ce știți o persoană are nevoie, să furnizeze produse care îndeplinesc interesele lor, aderarea la următoarele vânzări ale dispozitivului:
- Vorbiți acordând o atenție paralelă cu imaginile din catalog „Oriflame“.
- Dacă aveți produse în stoc, interesul persoanei, se arată lui, da în mâini.
- Dacă există o oportunitate de a încerca un mijloc - o faci!
„De fiecare dată când ieși dintr-o nouă geantă de mână de la“ Oriflame „un fel de produs nou. Și să-l încercați familiar ... "
Svetlana Savelyev, un lider de top al "Oriflame"
Normal vânzător spune și spectacole.
vânzător bun spune, spectacole și oferă posibilitatea de a testa.
Natalia Slepokurova, lider al "Oriflame"
dealer auto ofera un sit bun și plimbare.
Bun vânzător de haine oferte pentru a încerca să se uite în oglindă.
Un bun consultant „Oriflame“, oferind produse pentru a ține în mâinile lor și încercați să-l!
Oamenii de multe ori doresc să știe, nu din cauza a ceea ce se face produsul, și ce rezultat îl aduce.
metodă eficientă de vânzare - pentru a spune clientului ceea ce el va primi un rezultat specific, utilizarea produselor. Să presupunem că „wellness-PEC“ - unghiile devin mai puternice, și se ridica dimineața devreme nu mai sunt o problemă; Mascara „efect evident“ dă alungire și rezistența la încovoiere, foarte bine imparte gene ".
Notă: în cazul în care o persoană care pune întrebări despre produsele pe care le cunosc suficient încă - citit în conjuncție cu rezumatul client în directorul „Oriflame“.
În cazul în care problema în catalogul „Oriflame“ nu este aprins, spune ceva de genul: „Pentru tine este important pentru a obține un răspuns la întrebarea dvs.? Am consulta cu cosmetician nostru (manager) și asigurați-vă că să-ți spun, bine? "
Și dacă o persoană spune „da“, asigurați-vă că pentru a găsi și să raporteze informațiile solicitate.
Noi nu cumpara produsul, vom cumpara avantajele sale!
În cazul în care costul-crema - acest avantaj?
Când el are un parfum subtil de frumos - un avantaj?
O sticlă la îndemână - acest avantaj?
Ce altceva poate fi beneficiile? (Reducere, cadouri și așa mai departe. D.)
Primirea o vânzare de succes: vorbind despre un produs, vorbim despre calitatea și caracteristicile care va fi un beneficiu pentru publicul dvs., satisface nevoile clienților dumneavoastră!