Cum de a face clientul mod de a înțelege mai bine clienții

magazin online de pantofi Asics Gel-Nimbus

"
Crearea de conținut util pentru fiecare cumpărător mod cuvânt cheie, vă asigura că clienții rămân în memorie, care va începe să recunoască compania dumneavoastră. Nu va fi doar un alt magazin anonim, vei deveni un brand care ajută clienții în toate etapele procesului de cumpărare.

Dacă aveți posibilitatea, de a crea o platformă pe care vei fi un expert. Dacă oamenii vor să se gândească la acest aspect al companiei, și nu numai produsele sale, se va deschide multe oportunități în fața ta.

Cum de a planifica o cale de cumpărător

Procesul este simplu - face o listă de cuvinte cheie, apoi împărțiți în trei grupuri.

conștientizare etapă

Prin stadiul de conștientizare include tot ceea ce va ajuta clientul să înțeleagă mai bine problema lor sau pentru a obține informații de bază despre produs.

De exemplu, shote și vinde capace de mobilier. Cererile pentru prima etapă poate descrie mărfurile, dar fără a specifica:

• capac scaunului;
• tractiune mobila (pentru această cerere poate pregăti un conținut separat se referă la beneficiile pentru gâtuirea).

Includeți cuvintele „modul de a alege“, „în cazul în care pentru a cumpăra“ și așa mai departe N..:

• cum de a alege mobilier de acoperire;
• în cazul în care pentru a cumpăra huse pentru scaune.

Sau descrie problema:

etapa de revizuire

În această etapă, cumpărătorul știe deja mai multe despre problema și a posibilelor soluții. Prin urmare, cuvântul cheie pentru această etapă sau care le permit să meargă adânc în studiul problemei sau a ajuta clienții să înțeleagă soluțiile propuse și să le compare.

Dacă vindeți produse pentru animale de companie, solicită acest punct descrie un anumit produs:

• Materiale pentru toalete de pisici gel de silice; tavă
• Merrick alimente conservate pentru câini;
• mâncare pentru pisici Royal Canin recenzii.

Sau ajuta să alegeți opțiunea corespunzătoare:

• Materiale pentru toalete de pisici tăvi de comparare;
• producătorii de produse alimentare pisici;
• conserve de rating pentru câine premium.

Exemplu. acanada.ru magazin online vinde produse alimentare și locuri uscate de înaltă calitate pentru clasamentele independente ale site-ului dvs. (ceea ce confirmă calitatea înaltă a acestui magazin pupa).

soluţii etapă

În această etapă, trebuie să utilizați cuvinte cheie care vor ajuta clientul gasi cea mai buna oferta de pe produsul dvs. și pentru a face o achiziție. Pentru a decide dacă să cumpere clientul acordă o atenție la prețuri, reduceri, opțiuni de expediere și de plată. Utilizați aceste setări atunci când compilarea unei liste de cuvinte cheie.

De exemplu, pentru un magazin online, va cere pentru vânzarea de cărucioare pentru copii:

• Chicco cărucioare cu discount în Samara;
• cumpăra un cărucior cu livrare în România;
• Inglesina cărucior pentru gemeni magazin online.

Exemplu. la cerere „cumpăra cărucior Peg-Perego Si cu livrare în România“ magazin online „Totul pentru rămâne nu poate concura în SERP cu terenuri mari. Dar el oferă bunurile sale în „de Yandex.Market“ are un rating bun, și prețul cel mai atractiv.

Ultima etapă: a crea conținut pentru client modul

Dacă ați completat toți pașii indicați mai sus, ar trebui să vedeți o listă de cuvinte cheie pentru diferite etape ale drumului parcurs de client.

Cu toate acestea, acest lucru este doar jumătate din locuri de muncă. Pentru a beneficia cu adevărat de aceste date, aveți nevoie pentru a începe crearea de conținut - pentru fiecare dintre aceste cuvinte cheie.

Acest lucru vă oferă două avantaje:

pagina produsului în magazinul online

"
Înainte de a trece la crearea de conținut, întrebați-vă trei întrebări.

De îndată ce va avea lista de cuvinte cheie și conținutul adecvat pentru ei, este timpul să-l ofere clienților pentru a le ajuta să ia decizia corectă.

Analiza modului de cumpărător ar trebui să fie o prioritate pentru orice companie de succes angajate în marketing pe internet. Nu numai că ai devenit o mult mai bună înțelegere a comportamentului consumatorilor, dar, de asemenea, poate crește vânzările prin îmbunătățirea și consolidarea imaginii brandului.

Principalele concluzii ale articolului:

1. Calea cumpărătorului descrie toate etapele pe care un client înainte de a obține bunuri.
2. calea cumpărătorului vă ajută să înțelegeți clienții lor.
3. Puteți face un plan de drum, folosind cuvinte cheie.
4. Puteți îmbunătăți poziția în motoarele de căutare și de a îmbunătăți gradul de conștientizare de brand, crearea unui conținut care este potrivit pentru cuvintele cheie din călătoria de client.