Cum de a crește cifra de afaceri magazin de trei ori

Îți pasă de clienții lor? „Da, desigur,“ - să răspundeți, și va lua pentru a spune că știi cum să crească traficul magazin. Tu faci reduceri, răcoritoare gama de diverse inovații, încercând să ofere produsul potrivit la momentul potrivit. Mulți dintre voi va fi sigur de a menționa faptul că, în orele de vârf, toate forțele care încearcă să accelereze atelierul de lucru, agenții de vânzări învață să se comporte corect și politicos cu fiecare vizitator - fie că este vorba de bine sau de prost crescut vechi doamnă adolescent. Toate cele de mai sus ce faci este importantă și necesară. Cu toate acestea, este la fel de important pentru a crea o atmosferă confortabilă pentru fiecare client, astfel încât el nu sa găsit într-un mediu străin al unei săli de tranzacționare, în cazul în care vrea cât mai mult posibil vparit.

Leonid Kurashiki, CEO al rețelei de vânzare cu amănuntul "Farmer", Belgorod

Metoda sa fac apel Aikido marketing - modul în care lucrăm, într-adevăr ca Aikido nu încercăm să influențeze o persoană, vom gestiona doar energia sa internă, în paralel, fără să se gândească cum să crească veniturile magazin. Scopul nostru final - un bun cumparatori atitudine față de magazin - și acest lucru a fost, desigur, vin și profit. Am realizat acest lucru mult timp în urmă, și în urmă cu doi ani, a fost în cele din urmă capabil să pună în aplicare planurile noastre în viață. Experimentul a dovedit de succes. creștere zilnică a veniturilor magazin suprafață de vânzare de 100 m 2-37000. Frecați. până la 100 mii. freca. Povestea lui de succes Vreau să împărtășesc cu voi, dragi cititori.

Cum de a crește cifra de afaceri a magazinului: „chips-uri“ pentru toate ocaziile

alarma de dimineata

Există o părere că principalul lucru - pentru a oferi locuri de muncă în timpul orelor de vârf dimineața, puțini cumpărători, astfel încât să puteți plasa în condiții de siguranță a mărfurilor. Prin urmare, puteți viziona vânzători în multe magazine, produs pe îndelete Extinderea discutat despre evenimentele de ieri. Deci faci este complet greșit. În dimineața zilei de fiecare vizitator au nevoie de ajutor în două moduri.

În acest moment, vom merge ca regulă, persoanele care doresc să cumpere ceva pentru masa de prânz sau o gustare de lucru. Goana pentru ei - o mulțime de stres, mai ales atunci când trebuie să stea în linie sau în grabă să caute produsul potrivit. Că ei erau confortabile în magazinul nostru, vom proceda după cum urmează:

· Seara vom verifica dacă mărfurile sunt stabilite, care sunt, de obicei cumpărate în dimineața. De exemplu, carne crudă este rareori luată. Dar pentru a urmări prezența produselor, gata de consum (cookie-uri, brânză, chefir coagulului în sticlă), este esențială.

· Dându-și seama că omul o dată dimineața pentru a cere vânzătorii înșiși sunt de cotitură pentru ea, sugerează în cazul în care pentru a găsi bunurile pe care el caută.

· Pentru a salva vânzătorii de timp pentru clienți oferă ajutor - pentru a aduce produsul potrivit la casa de marcat. Avem magazine mici, vizitatori vin pentru iaurt, vânzătorul - pentru cookie-uri. La casă acestea apar.

· Dimineața la box-office este de obicei puțini oameni, și dacă se execută un casier, este important să se asigure că acționează suficient de repede.

Toate aceste mici trucuri cumpărător percepe foarte cald, se simte îngrijit și foarte mult apreciază că, la momentul potrivit, am aplicat la el o mână de ajutor.

Amiaza și seara vânzătorii încetează să mai fie așa, putem spune intruziv - pentru că sfatul lor nu este atât de necesară. Acestea oferă servicii doar celor care cere ajutor in alegerea unui produs. În caz contrar, ele fac posibil să meargă în condiții de siguranță în jurul valorii de magazin și de a explora gama.

Cadouri - doar

Cumparatorii sunt obișnuiți să obtinerea cadourile de la magazin doar ceva după ce a pus în coș. Noi nu dau daruri pentru ceva, și la fel ca asta.

Deci, o atmosferă plăcută și prietenoasă atrage oameni. Ei se simt atitudine bună și caută în magazinul nostru în băuturi spirtoase excelente câștigă rucsacuri plin de produse alimentare.

Ajunul fiecare Anul Nou vom organiza o competiție între lanțuri de magazine - pentru a decora podea de tranzacționare la discreția sa. Alocată o sumă simbolică pentru ghirlande, baloane - 1 500-2 000 de ruble. și apoi personalul sunt ele însele. Și într-adevăr - concurează între ele! Uneori este distractiv pentru a obține. Într-un fel, îmi amintesc toate fetele îmbrăcat ca Zăpada, și atunci când este Anul Iepurelui, într-unul dintre magazinele agenți de vânzări au mers cu urechi de blană.

Echipa, care este potrivit pentru decorarea festiva cu cea mai mare diligență și imaginația, primește premiul. De regulă, nu folosim premii în bani. Acesta poate fi un set de feluri de mâncare sau un nou cuptor cu microunde în bucătărie lucru - ceva care îmbunătățește condițiile de viață. Sau un tort mare cu simbolul anului.

Putem angaja experți, și ei vor elibera profesional cameră. Dar magazin chic persoană simplu vine greu: totul paiete, lucește, vin în minte gânduri de genul „și dacă nu-l cumpere, va trebui să se uite chiorâș.“

Suntem, în primul rând, dorim să am fost confortabil. Pentru a crea o atmosferă ca acasă, aveți nevoie pentru a stoca și trata la domiciliu. Prin urmare, designul intern al plății în comportamentul colectiv. O frumusețe directă pe stradă, vă invităm companie de construcții: nu are nevoie de echipamente, competențe, calificări.

Inainte de sarbatori cumparatori de multe ori de stres. Tot ce ai nevoie pentru a obține: și acoperire de masă, precum și cadouri pentru a cumpăra - și în magazin plin de oameni. Noi încercăm să ajute cumpărător atât.

· Să stea la intrare și pe afișele de tranzacționare podea cu rețete de vacanță: simple pentru a pune în aplicare, dar originalul.

· Intocmeste pachete cu alimente - pachet de vin, brânză, bomboane de ciocolată. La intrarea pe podea magazin acest lucru este raportat. Există, de asemenea, informații cu privire la ce produse sunt incluse în kit-ul și unde pot găsi că oamenii nu petrec timp în căutarea și de învățare.

· În fiecare departament în cazul în care există produse în vrac, în plus, există scale de auto-service. Astfel de scale sunt de obicei instalate în hypermarket-uri, si avem 100 de pătrate - dar astfel de solzi prea. Furtul nu se teme: oamenii văd că avem încredere în ei, din aceasta mai puțin pe care doriți să fure. Penurie puțin peste medie - 0,7-0,8% din venituri, dar acest lucru include, de asemenea, toate produsele scrise-off. De asemenea, produsele agricole - nu este stocată pentru o lungă perioadă de timp. Si iata de ce: Produsele de greutate shrink - umezeala se evapora, iar greutatea devine mai puțin.

· Din când în când, loc postere cu fraze, care sunt reglate la o stare de spirit specific sau răspunde la tema de vacanță. De exemplu, un poster la intrare, „inima unui om este prin“ Farmer“. Zilei Apărătorului Patriei a făcut afișul: „puternic războinic - un războinic hrănit-“ Până la data de 9 mai atârna eticheta de vodca, „pinta timp de război“, în departamentul de alcool. Cei care au planificat, încă cumpere vodca, iar aceste mici înălțătoare. în cazul în care acestea sunt relevante.

Memento pentru uituc

Dacă doriți să înconjoare grija de client, trebuie să renunțe la mecanismele de stoarcere brute de bani și vinde greu. Este un lucru atunci când sunt expuse paleti suplimentare de elemente de sezon. Atunci când în calea vizitatorului mulțumit de obstacolul pe care a văzut un fel de produs sau de viteză lentă - este cu totul alta, iar acest lucru este inacceptabil pentru noi.

Și că omul nu a uitat să cumpere, folosim metode foarte simple și eficiente:

· Plăci cu memento-uri despre produsele care sunt de obicei cumpărate împreună. Lângă diapozitivele de legume - un indiciu de condimente, în apropiere de produse lactate - pentru pâine, chifle.

Să presupunem, de lângă placa de castraveți: „cârnat Bunul doctor - în departamentul de carne pentru un astfel de preț, în cazul în care doriți să faceți o amestecătură.“ Si atunci persoana va fi mulțumit că a fost amintit. Sau sezonul începe același hash, căldură, iar la intrare - o scurta reteta: 3-4 produs cu un preț pe ele în magazinul nostru. Și în final - valoarea totală a celor patru porțiuni. Cu această abordare, cumpărătorul nu se împiedică pe produs, dar asigurați-vă că să se gândească la asta: ne amintim, fără a interveni pentru a face cumpărături. De exemplu, memento, „Ia natura!“: Începutul sezonului de gratar a pus un produs care poate fi trecut cu vederea în timpul taberei de antrenament.

există un chioșc, care vinde ferma pește viu de lângă magazinul nostru. Vândut în ea - agricultorilor angajați în cultivarea ei; pentru l-am lovit permisiunea de a comerțului cu pește, pentru a evita „straturi“. Stand ferm adiacent la noi, toate comunicațiile - noastre. Ea are o fațadă transparentă - sub forma unui acvariu, în care plutește câteva crap de două kilograme. O piscină principală - interior.

Apoi am avut o idee despre cum să crească traficul magazin. Am decis să facă un punct separat de vânzare, la interiorul magazinului nu a extins la mirosul de pește.

Carp atrag atenția. Trecătorii cu copiii opresc întotdeauna să se uite la ei. În timp ce copilul ceasuri crap, un părinte poate crede că este necesar să se cumpere o casă, mâncare și du-te la magazin.

Într-un caz, o femeie a venit special la magazinul de la ușa de lângă liniștit un copil plângând. „Uite cât de mare. Acesta este un pește real, într-un iaz cu bunica lui în sat, îți amintești? „- a aratat ea crap de înot într-un acvariu. Copilul calmat în cele din urmă în jos, iar mama mea a venit cu el la magazin.

Orice acțiune care te face să mergi la magazin, dar nu impune acest lucru, - victoria noastră de marketing.

Asamblarea o echipă de asociați, iar veniturile creștere magazin nu va dura mult

„Mare au fost acele companii care au încetat să se gândească la bani“ - când am spus acest lucru angajaților, desigur, mulți zâmbi ironic. Dar în timp, noi înțelegem sensul. Acum am o echipă mare de marketing cu care am traduce ideile în acțiune. Uneori, ele vin cu lucruri pe care eu însumi nu aș fi venit în minte.

Vanzatorii se accepta premiul cu lacrimi în ochi. Această situație aduce personalului de conducere și vânzătorii - artiștii noștri - și le permite să continue să se aplice pentru a lucra cu bună-credință.

De două ori pe an, concursul sportiv - concursuri mobile pentru copii, test pentru adulți distrați toate vin cu ceai și produse de patiserie dulci.

Cum de a crește traficul magazin, devenind un maestru Aikido-ului de marketing

Sunt sigur, și aveți o cantitate enormă de idei bune, interesante. Principalul lucru - pentru a filtra nedorite și punerea în aplicare unică. Pentru a face acest lucru, încercați mai întâi să ia pur și simplu locul, pentru care totul este făcut. Facem un poster și atârnă-l - du-te una langa alta, ca și cum ați fost în magazin. Intreaba-te: cum aș acționa dacă aș fi fost client? Această abordare ne permite să ia decizii foarte bune.

Și sunt sigur că mai des oamenii vor evalua performanța lor prin ochii clientului - cu atât mai plăcut va fi prin utilizarea diferitelor servicii.

Evaluare medie: 5 (1 voturi)