Cum de a crea o echipa de ca-minded tema 3 conferință anuală, organizată de revista
echipa minte. Echipa ideala pentru fiecare director general # 151; Este întotdeauna individuală, dar nu-l privează de stabilirea unor principii de bază comune. Urmand-le, puteți evita multe capcane.
Împărtășește moduri teambuilding și avertiza colegii de greșeli comune # 151; Acesta este scopul urmărit de fiecare vorbitor la conferinta, organizata de revista „director general“.
Noi oferim fragmente din discursurile alese de participanți ne-a arătat deosebit de interesant.
Că, în plus față de bani?
Oricare ar fi nivelul poziției angajatului nu este ocupat, cererea sa ca un expert ar trebui să fie ridicat. Potrivit sondajelor, implicarea angajaților în activitatea de o creștere cu 25% în cazul în care companiile sunt încurajări la importanța și valoarea lor.
Ce-ar dori să primească un angajat loial? Managerul adecvat care știe ce vrea și poate să formuleze obiective clare.
Fiecare angajat ar trebui să fie implicate în procesul de luare a deciziilor. ba # 151; Trebuie să insufle capacitatea de a lua decizii și de a fi responsabil pentru moțiunea de acțiune.
Prezența planului de dezvoltare progresivă pentru fiecare angajat # 151; o modalitate sigura de a-și exprima dorința de colaborare pe termen lung și planuri serioase pentru contul său.
Funcția de resurse umane in compania noastra este # 151; crește inițiativa angajaților de a lua decizii independente și pentru a preveni încercările de ofițerii superiori de a influența subordonații de luare a deciziilor.
Dreptul de a face o greșeală ar trebui să aibă nici un angajat.
Cum pentru a evita posibilele amenințări care pot proveni din angajații concediați, de exemplu, divulgarea de informații ce constituie secret comercial?
În primul rând, este posibil să nu se lăsa să se întâmple.
Când vine vorba de a face pe oameni în poziții cheie, trebuie să se asigure că nu părtinitoare:
-defecte de personalitate grave
-Prezența defectelor morale.
În cazul în care un angajat este angajat, Serviciul de Securitate ar trebui să evalueze acțiunile unui angajat în timpul orelor de lucru, gradul de adecvare a comportamentului său, pentru a colecta informații privilegiate, urmări și în afara taxei de contacte de serviciu.
Dacă aveți nevoie dintr-o dată să concedieze personalul cheie, există mai multe modalități de a vă proteja
1. Metodă de cătușe de aur.
Dacă este necesar să se elimine din afacerile angajaților, deține o poziție de conducere, îl puteți instrui pentru a continua proiectul în avans sortite eșecului. Șase luni mai târziu, inutilitatea proiectului vor deveni evidente, iar angajatul este deja se îndepărteze de activitatea principală.
1. inimă la inimă conversație.
Această metodă este adecvată în cazul în care angajatul pleacă în mod voluntar. În ultima conversație el poate fi deosebit de deschis, și este posibil să se obțină informații cu privire la omisiunile de conducere sinceră, precum și atmosfera din departamentul. În plus, cel mai important lucru # 151; într-o conversație prietenoasă mai ușor să știe adevăratul motiv pentru demiterea lui.
Doar în cazul în care trebuie să verificați dacă cartela documente lipsă, în care angajatul a lucrat.
În cazul în care un angajat părăsește dintr-o dată, trebuie să încercăm să nu-i permită să meargă la infracțiunea, precum și pentru a face clar că sabotaj al companiei nu se va termina nimic bun.
Varianta ideală de despărțire cu angajatul de comun acord # 151; Această înregistrare formală, „creștere“, o traducere formală și outplacement detaliate. Acesta din urmă este de așteptat în companii mari.
echipa minte, ai spus?
un acord de opinie # 151; Este infricosator ziar, „Pravda“ din # 146; '84 # 151; amintiți? De-a lungul a existat unanimitate, iar oamenii sunt toate diferite.
De ce am nevoie pentru a crea o echipă? Echipa a creat pentru pitagoreice. Pentru numerele care spun despre rezultatul. Noi trebuie să vorbească limba de numere.
Cum evaluăm managerul # 151; ne uităm, dacă el este capabil să obțină rezultate. știe cum # 151; Faceți clic pe mână, recompense. El nu știe cum pur și simplu, nu se poate doi # 151; este necesar să se respingă.
Pentru ca acest sistem să funcționeze, este necesar ca regizorul a urmat-o.
În cazul în care regizorul însuși îndeplinește criteriile de evaluare a activității personalului, în conformitate cu statutul lor, desigur, lucrătorii vor avea de ales.
Directorul evaluează totul # 151; de zi cu zi.
Dacă mă duc la magazin, am spus în primul rând salut lucrătorilor care sunt cel mai bine vandut. Mână. atunci # 151; la fel cu toată lumea. Ar trebui să ne iubim munca sa și oamenii care lucrează alături de tine. Uneori mă întreb agent de vânzări noastre probleme filosofice, da cartea de a auzi Von Achen, este necesar să se promoveze dezvoltarea lor.
În general, nu există nici un angajat rău.
Sunt CEO rele.
De ce? Și pentru că este aprobat de directorul general al personalului încetează să îndeplinească toate cerințele pentru pozițiile lor.
Pentru KPI angajații nu sunt percepute ca ciudat, chiar și unul care cunoaște termenul corect, am făcut următoarele. Am tipărit câteva afișe pentru a citi.
1. Ați efectuat KPI? (Imagine „Și v-ați alăturat voluntarilor?“)
2. KPI # 151; gaj de familie bunăstarea (pe fundalul orbitor plaja)
3. Foto Vladislav Tretiak (DC, clienții dragi), cu titlul „Running KPI dvs. # 151; mod de a succesul global. motto-ul meu # 151; întotdeauna și peste tot pentru a fi cel mai bun. "
Arătați locația personalului în orice situație. De exemplu, un angajat este concediat. Pentru a lăsa, de asemenea, pot fi diferite. Și poate fi, de asemenea, un punct de plecare. În cazul în care un angajat valoros, a lucrat conștiincios # 151; De ce nu lăsa să plece cu un cadou valoros? Și el a fost mulțumit, iar alții pot vedea că, loialitatea față de companie.
Am nevoie pentru a instrui angajații? Este necesar. Cu siguranță. O altă problemă # 151; cum. În primul rând, formarea externă. În medie, fiecare angajat este de 5 zile pe an sunt instruiți.
Pe de altă parte, în cazul în care directorul executiv nu poate preda # 151; el nu este un lider. Toate talentat # 151; trebuie doar să fie în măsură să dezvăluie talentul fiecărui.
Suntem în centrul de 90% pe cont propriu, nu încerca să pună persoana în scaun, în cazul în care nu a crescut în echipa noastră. Pentru începători, există un cod de cultură corporativă # 151; ABC-ul și Biblia. Cele două porunci principale # 151; ști # 151; nu știu # 151; adresată șefului.
Totul ar trebui să fie cât mai clar posibil.
Declarația a fost făcută anterior că toți trebuie să ia decizii (Alexander Kosik dacă banii singur. # 151; Nota editorului). În orice caz. Deciziile trebuie să fie făcută de către manageri.
Visul meu este că compania a operat ca Mc # 146; Donalds # 151; ei au o procese de afaceri foarte clare. Dacă toată lumea începe să se gândească, în loc de a lucra # 151; ce va veni? Colapsul si ezitarilor.
HR Director, unitatea românească de Alcoa
Team building începe cu liderul. Nu numai că, el ar trebui să poată să construiască o echipă. El ar trebui să aibă puterea de a alege echipa sa.
Liderul principal al sculei în clădirea echipei # 151; comportamentul său personal. El ar trebui să fie un model pentru alții pentru a câștiga încrederea acțiunilor lor și, cel mai important, rezultate.
Rezultatele evaluării eficacității programelor de team building. Următoarele companii au ales indicatori specifici foarte KPI de afaceri pentru aceste programe. Rezultatele au fost mai mult decât bine. In urma unei programe complete de team building:
VOLVO # 151; 25 la suta costuri reduse
XEROX # 151; 30 la sută creștere a producției
HONEYWELL # 151; 28 la sută creștere a producției
Procter & Gamble # 151; 30 # 151; 35 la suta din costurile de producție reduse
FedEx # 151; 13 la suta a redus numărul de plângeri din partea clienților.
Am studiat pentru un MBA în Austria. Într-una din afaceri jocuri, ne-am arătat cât de mare este impactul echipei asupra procesului de producție. Am lucrat în două tipuri diferite de echipe. Unul a fost un tip transportor # 151; fiecare operațiune face ei special, iar celălalt au avut posibilitatea de a defini rolurile membrilor echipei, care este de a face ceea ce.
Mai întâi a lansat mai multe produse (avioane din hârtie), cu un număr mai mare de căsătorii. în al doilea rând # 151; o sumă mai mică, dar căsătoria a fost minimă.
Indiferent de metode pe care le utilizați pentru a mobiliza echipa, trebuie să faci o regulă foarte importantă # 151; răspunde la problemele personale ale oamenilor repede. În compania noastră există o regulă # 151; dacă tu, Doamne ferește, se întâmplă ceva, puteți apela recepția mea, trimite-mi SMS-uri. Oamenii știu că voi lăsa totul baltă și de a ajuta, până când omul nu se va odihni. Desigur, contează probleme mari și multe sunt rezolvate la nivel de resurse umane. Este important ca oamenii să știe că ei au posibilitatea de a cere ajutor la Merkulov. Furnizarea de asistență reală atunci când este necesar # 151; cel mai important lucru!
Cred că liderul echipei sau societatea în ansamblu ar trebui să fie un model pentru toți angajații. De exemplu, dorința de a învăța și de a dezvolta, ne demonstrăm noi înșine, în special, personal și adjuncții mei deschis și închid studiul de la Universitatea din companii corporative. Împreună cu echipa pe care am fost implicat în mai multe sesiuni de formare. Și nu este totul dintr-o ochire # 151; care, în liderul de formare, și lider în afaceri.
Noi personal să ia parte la Congresul de agenți este linia noastră față. Este important să se facă personal siguri că au înțeles în mod corespunzător strategia companiei, ei trebuie să facă pentru a face realizat.
Respingând o persoană, amintiți-vă că înainte de a # 151; personalitate.
Crearea unei echipe de ca-minded îngreunată de mai mulți factori, cum ar fi sistemele de motivare lucrează la crearea unei proprietăți „feudale“. Și din nou, angajații obișnuiți nu văd și nu înțeleg cum să lucreze la echipa lor este câștigătoare.
Sunt sigur că principalele # 151; comunică oamenilor (toate) viziune.
„Dacă doriți să construiască o navă, nu este necesar să se convoace oamenii să meargă în copaci de pădure tăierea, tăierea, apoi coase-le bord primite. În schimb, învățați-i să viseze despre mare. " Cine nu știe celebra fraza Antuana De Saint Exupéry, dar care-l aduce aminte.
Michael Urzhumtsev,
Directorul general al "Melon Fashion Group"
Atunci când formarea de echipe recomandă să împartă personalul în trei grupe:
30% # 151; lideri de opinie și stele. Ei CEO-ul trebuie să ofere o atenție personală. În cazul în care vă doriți și să ia timp pentru acești oameni. Acest angajament de dezvoltare a companiei.
40% # 151; Stratum angajați, ceea ce este destul de capabil să dezvolte compania, dar ele sunt pur și simplu mai puțin activi decât primul grup. Sarcina directorului # 151; câștiga ei de partea sa, care este, de a crește angajamentul companiei. Acestea, de altfel, de predare mai mult și mai mult decât ceilalți. Și pe bună dreptate, au nevoie de un astfel de sprijin.
30% # 151; de lucru cu 10 # 151; ora 18.00, și nimic nu le fac. Ei sunt de acord cu planurile tale si chiar iubesc compania dvs., pur și simplu au alte priorități în viață. Dintre ei trebuie doar să ceară performanțe maxime cu 10 # 151; 18.00.
Duel acest dialog este dificil de a apela. Colegii schimbate complimente periodic inserarea în ghimpi lor spectacole de lumină.
Ideea de bază a lui Mark # 151; România are un caracter specific pentru a crea echipe.
Ideea de bază a lui John # 151; Nu există specificul, toți managerii oriunde în lume împărtășesc aceeași problemă.
Mark a făcut o prezentare a tezelor și ideilor pe care el a cultivat mai mult de o zi, și politicos oferit publicului.
John, ca întotdeauna, a fost impulsiv, spontan, ad-hoc, și a dat un pic atacat publicul cu întrebări dificile, incomode.
Marc: „Un impact grav asupra autodeterminarea echipei a fost stilul de management Putin. Am ales întotdeauna echipa pentru prima persoană, pentru că leaderism # 151; acest lucru este încă despre noi. Mai avem nevoie de o anumită presiune și presiunea din partea liderului. În România, despre liderul spune de multe ori: „Mikhalych ceva ne uităm, ce fel de stricte. Dar corect! "
John: „Da, liderii doar perdanți vorbesc despre o specificitate românească. Oamenii sunt oameni, ele sunt la fel peste tot. plumb oameni # 151; această povară. Cineva crede că este o mare bucurie. Apropo, dragi CEO, ce strategie? Nu pot să aud răspunsurile! Oh, tăcerea cu privire la problema strategiei în sală, în cazul în care 100 de directori generali stau. Istoric clipă! "
Mark: „Din păcate sau din fericire, dar acest lucru este România # 151; avem de a crea echipe de management și să nu folosească numai astfel de instrumente arhaice ca amenzi. Am văzut la prima mână # 151; târziu pentru o întâlnire un manager de top. Prima persoană: # 132; Serghei, arată înțelegere # 147;. Serghei tras un proiect de lege din buzunar și o amendă este coborât în comun pot, sau mai degrabă banca. bani penală a permis pentru o cauză comună. "
John: „Amenzi # 151; acest lucru este un nonsens, rahat! Cum putem construi o atmosferă de încredere, dacă te duci pe gândire cum să trișeze angajații privind sancțiunile. statistici crude # 151; 20% dintre persoanele furate, în orice caz, 60% # 151; dacă este posibil, și numai 20% # 151; vreodată. Credeți că aceste ultimele 20 de lucru pentru tine? "
duel jumătate de oră împărțit publicul în două tabere egale de susținători ai combatanților, dar nu ostil, și coexistente într-un respect profund pentru pozițiile reciproc.