Cum de a crea e-mailuri eficiente, sbs7

Fiecare din scrisoarea noastră - aceasta este cartea noastră de vizită, și o reflectare a poziției de afaceri. Doriți să învețe cum să creați emailuri eficiente? Atunci nu rata articolul de azi!

e-mail-uri

comunicarea de afaceri prin e-mail este o parte integrantă a oricărui om modern: suntem colegi de scris, de conducere, clienți, parteneri de afaceri, oameni care sunt familiarizați cu noi, iar cei care nu știu încă.

Avantajele e-mail sunt:

• metoda necostisitoare de comunicare;
• capacitatea de a transfera ca text simplu și bogat;
• capacitatea de a transfera fișiere arbitrare;
• fiabilitate suficient de mare de livrare a mesajului;
• ușurința de utilizare de către om și programe.

Dezavantaje de e-mail:

trebuie să răspundă la următoarele întrebări înainte de a scrie scrisoarea:

• Care este scopul scrisorii de scris?
• Cine este beneficiarul?
• Am nevoie pentru a scrie o scrisoare?

Prin răspunde la aceste întrebări, vă construi așteptările lor cu privire la rezultatul, forma literei, și asigurați-vă că, dacă ați selectat forma corectă de comunicare.

structura scrisoare

Una dintre regulile de bază ale e-mail-uri - „O mulțime de informații - un minimum de cuvinte.“

Exprima gândurile lor în mod clar (în special), secvențial (logica de prezentare este foarte important!), Concis și ușor de înțeles.

Învață să scrie propoziții scurte, folosindu-le mai ușor să transmită informațiile necesare pentru posturi cititorul.

În cazul în care o scrisoare conține mai multe probleme într-un fel sau obiective, le și separate unul de altul structuri. Un flux continuu de gândire greu de acceptat - poți sări peste problema principală.

Urmați regula de bază de email-uri - „lumpiness“: o literă - o temă! Mai bine pentru a trimite mai multe scrisori distincte

(Cu o singură temă în fiecare), mai degrabă decât o literă mare, cu cateva idei care nu au legătură.

scrisoare bine scris ar trebui să constea din 7 părți:

1. temă
2. Bine ati venit si tratament
3. Scopul de a scrie o scrisoare
4. Unitatea principală
5. Apel la acțiune
6. concluzie
7. semnătură

Subiectul ar trebui să atragă atenția, să reflecte esența scrisorii, și să fie scurtă.

Orice scrisoare începe întotdeauna cu un salut și un tratament personal (dacă este posibil).

Consultați cealaltă parte după nume. Aceasta este o manifestare de politețe.

Chiar și cu cea mai apropiată corespondența cu colegii cu care comunicați în mod frecvent pe cale electronică, asigurați-vă că pentru a utiliza salut, cel puțin în prima literă a zilei.

În următoarea parte a tratamentului, trebuie:

Stabiliți ce va continua comunicare

După ce schița pe scurt scopul tratamentului, este unitatea principală. Acesta ar trebui să dezvăluie ideea de bază, pentru a prezenta faptele pentru a studia sau pentru a raporta alte informații.

Iată câteva sfaturi cu privire la proiectare scrisoare:

Dacă atașați fișiere la scrisoarea, ar trebui să scrie numărul și numele fișierului atașat.

La sfârșitul fiecărei litere trebuie să fie semnat cu datele dvs. de contact. Destinatarul trebuie să vadă de contact care puteți contacta și alege modul cel mai convenabil de comunicare.

Semnătura nu trebuie să depășească 5 - 6 rânduri.

Acesta ar trebui să includă:

Am considerat subiectul de etică a corespondenței de afaceri. După ce a examinat regulile interne de conduită a scrisorii, să ne uităm, de asemenea, la controalele care ajuta pentru a restabili ordinea în cutia poștală virtuală.

Optimizarea de lucru cu e-mail

Pentru a facilita lucrul cu fluxul de serviciu de filtrare e-mailurilor primite acolo.

Acesta vă permite să se deplaseze în mod automat mesaje în dosare sau coș specifice, în funcție de parametrii specificați.

Vă recomandăm să utilizați un filtru de mesaje prin următoarele caracteristici:

• destinatar
• expeditor
• temă
• Conține cuvinte
• Ea nu conține cuvântul
• investiție

Crearea unei reguli pentru a filtra mesajele, vă deplasa pe umerii rutinei inutile mașinii. Filtrarea e-mailurilor în foldere mai ușor de găsit și de a lucra cu e-mail.

Poate fi necesar să trimiteți același mesaj către diferiți destinatari. Cu ajutorul șabloanelor de mesaje, reduce timpul necesar pentru a trimite aceleași litere.

Principiile de bază de a crea template-uri pentru diferite servicii sunt practic identice. Trebuie să creați un nou mesaj și salvați-l ca șablon.

Unele servicii vă permit să creați un șablon gata pentru a trimite un mesaj (subiect salvat, scrisoarea în sine și fișiere atașate).

Cele mai multe servicii, pentru a crea reguli pentru a filtra același lucru (există mici diferențe în proiectarea).

În servicii, cum ar fi: gmail.com, yandex.ru și mail.ru, o regulă poate fi creată de a merge la setările. Selectați „filtre“ sau „regulile de procesare a poștei electronice“ și să completați formularul corespunzător. Utilizați criteriul de selecție de scrisori și măsuri care trebuie luate.