Cum de a atrage clienții agenției de voiaj

instrucție

Cel mai simplu mod de a atrage clienții - „word of mouth“. Deschiderea unei agenții de turism. spune unui prieten despre el. O parte din oameni vor profita de clienții uslugami.Esli vor fi satisfăcute, ele vor recomanda compania dvs. prietenilor, pentru că de ani de zile oamenii folosesc serviciile acelorași companii de turism. În doar câțiva ani, vă construi un grup de clienți fideli.

Lucrările la numele companiei de turism. Nu toate acordă o mare importanță pentru numirea, dar numele de lucru pe imagine rotunde dvs. Agentii de turism sutki.Nekotorye numit prea banal. De regulă, este ceva cu -TUR prefix. Dacă creați vii, nume memorabil, acest lucru vă va da deja un avantaj.

Atractivitatea agenției de turism pentru clienții uneori, depinde de localizarea sa. Pentru aceasta ar trebui să fie ușor de abordare - atât pe un personal cât și transportul public. În cazul în care agenția de turism este în instanțele de judecată, trage săgeți pe trotuar sau atarna semne pe case din apropiere pentru a vă putea fi ușor de văzut. Acest lucru este valabil și pentru companiile care se deschid în somn rayonah.Ne frică să posede agenția de turism în cazul în care ea are rivali: specificul etapei de selecție a oamenilor este de așa natură încât să viziteze, de obicei, cel putin 2-3 companii, pentru a stabili planul de călătorie. Ei bine, în cazul în care compania dumneavoastră este situată, înconjurat de propria lor natură.

Numărul de agenții de turism de astăzi este atât de mare, încât există o întrebare rezonabilă: dacă aceste companii găsesc suficient de clienti? Din păcate, un număr mare de companii de călătorie închise, în primul an de funcționare. La urma urmei, pentru a atrage clienții devine din ce în ce mai dificilă.

veți avea nevoie de

instrucție

Creați o ofertă unică, care va fi benefic pentru a vă distinge de competiție. În ciuda saturația pieței de servicii turistice, puteți găsi întotdeauna o nișă îngustă, care nu este încă ocupată. Eveniment turism, eco-turism, o excursie la campionate și concerte superstaruri - opțiuni pentru a atrage atenția asupra serviciilor sale foarte mult. Desigur, inventa ceva nou este extrem de dificil în acest domeniu. Dacă da, încercați să facă acest lucru și totul, dar un pic diferit.

Creșterea credibilitatea companiei. De obicei, potențialii călători aleg compania care a fost de lucru pe piață. Desigur, agenția de turism nou înființate poate părea suspect, din cauza deselor scandaluri cu numeroase firme de o zi. În cazul în care compania dvs. nu funcționează atât de mult timp în urmă, ea a crea în mod activ o reputație pozitivă. Utilizați relații publice, evenimente de caritate, forumuri online tematice și bloguri.

Elaborarea unui program de fidelizare a clienților. Fiecare călător trebuie să rămână 100% multumit de serviciile dumneavoastra. Încercați să anticipeze toate nevoile clientului, avertizează cu privire la posibilele probleme, pentru a aminti de data de plecare și la întoarcere - asigurați-vă că pentru a întreba despre impresiile lor. În acest caz, el va vorbi despre tine la prietenii lor și să recomande ca o companie de incredere.

Elaborarea unui program de reduceri pentru clienții permanenți. Acest lucru este valabil mai ales pentru circuite, în care prețul în diferite agenții de aceeași.