Cum de a anula comanda pe AliExpress

Uneori, se dovedește că, după plata mărfurilor îți dai seama că nu este potrivit pentru orice motiv. Pentru astfel de circumstanțe, un sistem pe AliExpress anulare. Dacă nu depuneți bani în cont, nu ar trebui să vă faceți griji, pentru că cererea dumneavoastră va fi anulată în mod automat după o perioadă de 20 de zile.

Cerințe preliminare pentru anulare

Pentru anulare pe AliExpress a fost ușor și fără dureri de cap inutile, citiți cu atenție informațiile de mai jos. Aveți dreptul de a face o anulare numai până când bunurile au fost trimise către vânzător. Butonul de anulare (Anulare comandă) va apărea numai după ce sistemul va confirma faptul că banii au sosit. Deci, în primele două minute pentru a recupera banii și să abandoneze achiziția nu reușește, această oportunitate va fi o zi mai târziu.

Puteți vedea cât de mult timp trebuie să gestioneze pentru a face o anulare. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vizitați birou privat, și apoi, din detaliu, în cazul în care există un cronometru care vă va arăta timpul rămas aproximativ. În cazul în care toate condițiile, puteți merge în siguranță la biroul său și apăsați Anulare comandă. Următoarea fereastră va apărea cerere de anulare a comenzii, în cazul în care trebuie să selectați motivul pentru anularea este realizată. Apropo, vânzătorii benefice pentru cauza a devenit o versiune a „Am făcut o greșeală cu alegerea mărfurilor“, pentru că atunci partea autorităților să le aibă nici o plângeri. Dar cum de a anula comanda pe AliExpress, dacă ești rău știi limba engleză și nu este rușine să recunosc? Să ne uităm la toate expresiile pe care le pot întâlni:

Nu sunt în măsură să contacteze furnizorul - eu nu pot obține contact cu distribuitorul.
Produsul (e) nu este așa cum este descris în detaliu Product Page - Produsul pe care am comandat nu corespunde celui descris în sat.
Alte motive cauzate de furnizor - a fost ales din cauza orice alt motiv, care pot fi cauzate de către vânzător.
Furnizorul refuză să expedieze produsul (e) - furnizorul nu este de acord să trimită parcela, pentru orice motiv. Sper că este, în caz contrar acțiunile sale sunt ilegale.
Am plasat un ordin de duplicat. - Am plătit pentru două produse identice.
Furnizorul mi-a cerut să folosească o metodă de plată decât escrow - Selectați această opțiune dacă dvs. de vânzări propus o metodă alternativă de plată.
Am comandat produsul greșit (e). - favorabil pentru vanzatori, „am făcut o greșeală cu alegerea produsului“
Furnizorul nu a expediat comanda la timp așa cum sa convenit - Acest produs nu a fost trimis furnizorului în timp.
Furnizorul a declarat că produsul (e) vreau este din stoc - datele produsului nu este în prezent disponibil, în funcție de furnizor.

Atunci când toate măsurile necesare pentru a anula expedierea coletelor pentru a returna banii sunt făcute, furnizorul este obligat la expirarea a două săptămâni, pentru a da acordul. Dacă nu reușește să facă acest lucru în termen de 14 zile, cererea dumneavoastră va fi anulată în mod automat, iar banii rambursate.

fraudă posibil

Anulările trebuie să fie confirmate de către vânzător AliExpress în persoană, dar, din păcate, lumea este plină de oameni fără scrupule, mai ales comercianții care iau fiecare oportunitate de a câștiga bani.

Fiți atenți la populare Tentativele de frauda. sau atitudine nepoliticoasă față de clienți:

2. Există cazuri în care furnizorii au transporta un tracker pentru a urmări locațiile mărfurilor se află. Acestea vă pot trimite cu ușurință un cod de cale de parcele nu chiar trimise, și vă pot spune un număr de ciudat. Pentru a evita astfel de situații, să acorde o atenție unde merge parcelă.

3. Cel mai anodinului din lista - furnizorul poate începe să insiste asupra faptului că cumpărătorul au motivul pentru care se face de anulare din proprie inițiativă, în cazul în care aceleași greșeli. Deși de fapt, de vina pentru anularea contractului va fi furnizor: Produsul nu este disponibil sau nu are o culoare, tăiate dorit, sau încă ceva.

4. Dacă ați deschis un litigiu și cere returnarea banilor pentru orice motiv, furnizorul oferit să vă din proprie inițiativă, plata (chiar și în prețul de achiziție complet, numai parțial), iar mărfurile nu a venit la tine.

Vă rugăm să rețineți că, dacă ajunge la un acord în disputa, a adoptat oferta „generoasă“ a vânzătorului cu privire la plata, suma licitată pentru achiziționarea de bunuri se consideră îndeplinită. Dar nici măcar nu vezi ceea ce ai comandat! Numai angajații platformei de tranzacționare va fi conștient de faptul că va veni la cutia poștală. Și dacă la toate, această casetă va veni? Aceasta este întrebarea.

În unele cazuri, este necesar să se deschidă o dezbatere postat pe AliExpress?

În cazul unui comportament nedrept din partea vânzătorului și vă sunt necesare pentru a deschide un litigiu în cel mai scurt timp posibil în biroul său privat. Pentru a face acest lucru, se deschide butonul Disputelor. De asemenea, este în valoare de vedere posibilitatea de anulare, și anume banii înapoi în cazul în care produsul nu a ajuns, sau dacă nu sunt îndeplinite starea lui, căsătorie vizibile, sau nu este a ta. Să ne uităm la situația nu mai plăcută atunci când trebuie să utilizați același buton Deschideți Disputelor. Așa cum am menționat la începutul acestui articol, timpul pentru a anula sau contesta cererea dumneavoastră este limitat.

Reamintim, puteți învăța de a merge la „Comenzile mele“ și apoi Vezi detalii, în cazul în care există întotdeauna ticaie cronometru. Când timpul alocat expirarea timpului, banii vor fi în mod irevocabil de către vânzător, și nu este nimic, ci să stea cu trimiterea nepolyubivsheysya, în plus, fără bani.

Dacă pachetul nu are timp să vină în timp, care a fost numit

Ce înseamnă acest lucru? Deci, aceasta este ceea ce se poate pentru a ajunge la obiectul de calitate teribil. De la premisa a fost întârziat pentru câteva zile, timer-ul respectiv a terminat numărătoarea aceeași cu câteva zile în urmă, și nu mai avea mai mult timp să-și apere onoarea lor în această chestiune. Pentru a evita astfel de situații triste pe AliExpress măsură de precauție, este posibil să solicite vânzătorului de prelungire a timpului de livrare. Trebuie doar să faceți clic pe inscripția «Cerere de a prelungi data de livrare» și se adaugă câteva zile. Din păcate, aceasta nu va avea sens în cazul în care coletul prețios este aproape de tine. Deci, ai grija pentru locația sa utilizând codul de cale și de a reacționa la timp!

Furnizor a refuzat să prelungească termenul limită, sau de expediere nu este atins în timp util

În acest caz, deschide un litigiu și cer ca banii înapoi. Deschideți butonul Disputelor va fi imediat în contul dvs., dar numai șase zile de la expediere. De la începutul disputei pe care și distribuitorul va fi de aproximativ cincisprezece zile pentru a discuta toate condițiile de anulare, restituire, cu alte cuvinte, pentru a ajunge la un compromis.

Dacă nu aveți timp în timp, atunci disputa va deveni prea mare într-o cerere, care va fi angajată deja la nivel administrativ. Dar aceste afirmații pot fi luate în considerare pentru două luni, deci este mai ieftin să găsească un limbaj comun cu furnizorul.

În astfel de circumstanțe, vă puteți convinge vânzătorul să plătească despăgubiri în cazul în care căsătoria este bine și nu afectează funcționalitatea obiectului. În cazul în care o parcelă lucrurile sunt rele, dispută apoi deschise.

Când mă întorc banii?

Pe AliExpress îi lipsește orice sold, ceea ce înseamnă doar că banii vor veni la tine în acest fel, care au fost enumerate. Ea amenință doar cei care nu va fi posibil imediat să cumpere ceva. Da, desigur, nu este foarte practic, dar ce să fac.

În general, vă cumpărături bun!