CTP răspunde la întrebările arzătoare ale cititorilor noștri

Michael Porvatov,
Șeful Metodologie Asigurări RSA

Un angajat al companiei de asigurări a refuzat să-mi elibereze o poliță de asigurare CTP, atâta timp cât nu am asigura viața lui. În cazul în care pentru a merge să se plângă asigurător nedrept?

După cum este descris situația dumneavoastră, există o încălcare a legii din partea companiei de asigurare: deoarece CTP a contractului este public și, prin urmare, refuzul asigurătorului de a încheia contractul CTP, în funcție de disponibilitate a concluziona, nu este permisă (articolul 1 din clauza legii RCA 3 al articolului 426 GKRumyniya ....) .

Are compania de asigurări este obligată să efectueze o plată de asigurare pentru CTP, în cazul în care un accident a avut loc în ambele părți sunt vinovați de accident? Găsiți răspunsul în „Servicii de consultatii juridice“, în versiunea on-line a sistemului de garanții.
Obțineți acces gratuit timp de 3 zile!
acces

Pentru a rezolva problema, face o plângere la Serviciul Băncii România pentru a proteja drepturile consumatorilor de servicii financiare și acționarii minoritari (107016, București, str. Neglinnaya, d. 12, [email protected]) sau subdiviziune a acestuia, în funcție de dvs. ședere sau SAR 1 (115093, București, str. Lusinovskaya, d. 27, p. 3, [email protected]). Puteți depune o plângere în persoană, prin România, poștă sau e-mail. De asemenea, puteți depune o plângere împotriva refuzului de a încheia contract de CTP, prin intermediul website-ul Băncii România, completând formularul de adresare 2 în modul on-line. Dar, în primul rând, asiguratul poate aplica la APC.

Ar trebui să adaug că funcționarii societății de asigurări poartă răspundere administrativă pentru refuzul nejustificat de a încheia contract de CTP sau impunerea asiguratului sau care au intenția de a încheia un contract de servicii suplimentare față de asigurări obligatorii, care nu sunt cauzate de cerințele legii (Art. 15.34.1 KoAPRumyniya). Suma de penalizare pentru această infracțiune este de 50 mii. Freca.

În plus, aveți dreptul de a merge la tribunal cu cerința cu privire la constrângerea de a încheia un contract (n. 4 din art. 445 GKRumyniya). În cazul în care instanța a admis cererea de aplicare, asigurătorul va trebui să încheie nu numai contractul în condițiile specificate în hotărârea, dar, de asemenea, pentru a compensa șoferul cauzat de refuzul de a elibera pierderile de politică.

Asigurătorul pentru a confirma faptul eschivare de la încheierea contractului?

Asiguratorii timid departe de a intra într-un contract de CTP, oferindu-se să scrie o declarație cu privire la asigurare, care vor fi luate în considerare de către aceștia în ultima lună. În același timp, ei sunt conștienți de faptul că politica mea RCA se termină într-o săptămână. Este drept la comportamentul asigurătorului?

Nu, este ilegal. Astăzi, legea nu a înregistrat într-adevăr perioada în care asigurătorul este obligat să încheie un contract de CTP. În acest sens, APC a elaborat modificări regulilor lor de activitate profesională, în conformitate cu care CTP contractul trebuie încheiat în aceeași zi a asiguratului, cu condiția ca asigurătorul toate documentele cerute de lege, iar în cazul în care asigurătorul dorește să inspecteze vehiculul - nu mai târziu de cinci zile de tratament. În orice caz, o lună - aceasta, în funcție de difracție cu raze X, abuzul drepturilor lor de către asigurător.

Am mai mulți ani, în mod incorect calculat costul politicii RCA, de conducere fără accidente și anume, nu a fost luată în considerare. Sa dovedit faptul că, în baza de date electronică a APC conține rata greșit „bonus-malus“. Cum pot schimba?

Dacă în toți acești ani are instrument de poliță de asigurare de răspundere în aceeași companie de asigurări, ar trebui să le contactați cu aplicarea corespunzătoare, a cărei formă este determinată direct de către societatea de asigurare, pe baza coeficientului de „bonus-malus“ (MSC). Este pe asigurătorul cu care contractul CTP, au obligația de a pune datele din sistemul informațional automatizat de asigurare obligatorie (AIS SAR) sau pentru a le schimba.

Dacă difuzați societățile de asigurare schimbat, atunci trebuie să se aplice la APC prin completarea formularului 3. Amintiți-vă, atunci când depunerea unei plângeri la APC privind aplicarea incorectă a CSM trebuie să fie sigur de a include numele, prenumele, patronimicul (integral), data nașterii, numărul permisului de conducere cu aplicația copie a permisului de conducere (sau pașaport - pentru contracte fără a limita numărul de persoane admise la conducere). Fără respectarea acestor condiții, cererea nu poate fi considerată pe fond. Reclamații și contestații ale asiguraților și ale victimelor sunt soluționate în termen de o lună de la data primirii în SAR, în cazul în care decizia asupra lor nu este obligată să solicite materiale și explicații suplimentare. În cazul înaintăm cererea unui membru al APC, ale cărui acțiuni sunt contestate, iar în cazul verificării suplimentare sau alte măsuri necesare pentru o analiză detaliată a reclamațiilor primite, perioada totală a plângerii se prelungește pentru o perioadă de material suplimentar (p. 3.9 Protecția drepturilor asociate cu asigurarea obligatorie răspunderea civilă a deținătorilor de vehicule drepturile asiguraților, victime și a altor persoane, inclusiv ordinea de examinare a plângerilor și a contestațiilor privind acțiunile membrilor români oyuza Asiguratorii).

După semnarea contractului CTP, am constatat că asigurătorul a făcut o greșeală în calcularea primei. Pot cere restituirea primei de asigurare?

Da, dacă sunt în măsură să justifice asumarea de către asigurător greșeală. Acesta din urmă este obligat să recalculeze și să returneze o parte plătită în exces a primei de asigurare. În caz contrar, s-ar putea aplica la APC sau Banca România, precum și instanța de judecată să se întoarcă îmbogățirea fără justă cauză, pentru a compensa prejudiciul moral, dacă este cazul (art. 151 din Art. Codul civil. 1,102 GKRumyniya). Perioada totală de depunere a unei cereri în instanță - trei ani de la data la care persoana a știut sau ar fi trebuit să știe despre încălcarea drepturilor lor (paragraful 1 al articolului 196 GKRumyniya ..).

După căsătorie, am schimbat numele. Cum pot modifica datele mele personale în AIS SAR?

Puteți schimba datele lor de pașaport în AIS rami doar printr-un apel personal la compania de asigurări care a emis o politică. Sunteți obligat să facă acest lucru în scris, cât mai curând posibil (p. 8 Art. 15 din Legea cu privire obligatorie auto TPL). O astfel de obligație a asigurat ca urmare a necesității de aplicare imediată de către asigurător toate informațiile necesare în AIS și SAR în polița de asigurare.

Am reziliat contractul CTP în legătură cu vânzarea mașinii. Din restul plătit prima mea de asigurare compania de asigurări păstrat o cantitate mică, argumentând rambursarea privind cheltuielile de gestionare a afacerilor. Legitim dacă această plată, iar dacă mă pot întoarce această sumă, după o anumită perioadă de timp?

Are dreptul la o societate de asigurare pentru a reduce coeficientul de „bonus-malus“, în cazul în care conducătorul auto este implicat într-un accident, dar nu a fost vina lui (inițiatorul eșecului stabilit protocolul întocmit de inspectorul de poliție rutieră)?

Coeficientul de „bonus-malus“ este utilizat la stabilirea valorii primei de asigurare în momentul încheierii contractului CTP. Prin urmare, în cazul în care pe durata acordului anterior nu a fost un accident vina ta (inclusiv, de exemplu, în cazul în care a existat un accident cu participarea, dar ai fost acolo, în rolul victimei), la încheierea următorului RCA de contract aveți dreptul la o reducere.

Am emis o politică electronică RCA. Trebuie să-l tipărească și să-l cu tine pentru prezentarea poliției rutiere?

Vă recomandăm insistent să efectueze o politică de RCA tipărite, pentru că SDA are încă o regulă, care obligă conducătorul auto să poarte documentul (sub-clauza. 2.1.1 SDA).

Pot să cumpăr o politică electronică RCA, nu este proprietarul vehiculului?

Nu, cumpara acum politica RCA electronică în care asigurătorul și proprietarul vehiculului va fi persoane diferite, este imposibil.