Conflictul cu oaspetele-releyshn
Camarazi care a căzut într-o situație similară din Turcia, spune-mi cum să acționeze. Concluzia este că a existat un conflict cu oaspetele-releyshn (I într-adevăr, mai ales nu odihnit împotriva deciziei unei întrebări). dar nu am înțeles cine să contacteze în cazul unei astfel de situații. ghidul de hotel sfătuiește să rezolve toate problemele cu un oaspete-releyshn la Guest-releyshn, din motive evidente, nu are sens să meargă și unde să meargă, atunci? Și apoi, se obține un cerc vicios (e). Există, de asemenea, la hotel, unii manageri, în plus față de notorii „a anti-turiști“?
Ei bine, puteți face referire la directorul hotelului.
și ceea ce este conflictul?
Există, de asemenea, politsiya.Smotrya turistic ce este conflictul propriu-zis.
Ei bine, puteți aplica directorului, și unde să caute el, atunci? Hotelul este o mare, eu nu sunt puternic în infrastructura.
Da, de fapt, conflictul a constat în atitudinea extrem de mitocănesc din partea unei fete cu un invitat-releyshn. La verificarea nu ne-a plăcut numărul propus, am stat de vorbă cu un tip cu o recepție care se poate face atunci când conversația a fost perfect calmă, dar nu am fost permis să termine. În primul rând din spatele fetei a sărit fără să se introducă a început să spună ceea ce vrei astăzi, nici măcar nu Selim gravidă în cazul în care vă întreb, du-te prin intermediul a 2 zile, poate fi eliberat pe care.
În întrebarea mea rezonabilă care ea este, mulțumesc lui Dumnezeu că sa prezentat. M-am întrebat dacă acesta îndeplinește cerințele de decontare (în opinia mea foarte puțin probabil), și a primit un răspuns mare: Dacă nu vă place un hotel, o suna ghidul, lasă-l să aibă relochează, Atunci mulțumesc lui Dumnezeu (s-ar părea, și aici hotel?) interferat cu tipul de recepție (în continuare a reușit să obțină un cuvânt), și a spus că mama ei jură pe zi mutat (și în cele din urmă a făcut). Ie om (Vreau sa spun fata) răspunde un fel de comunicare cu turiști, să vină în contact cu aceiași turiști nu pot, și produce în plus o impresie foarte negativ. Dar cui a fost necesar pentru a merge la țip, nu am înțeles?
toate hotelurile au un senior în Hastie Group
de obicei, denumit în continuare funcția de asistent al GM hotelului
în hoteluri au de multe ori consiliul „Onoare“, cu fotografii de senior manageri, în cazul în care puteți căuta persoana potrivită
la „fetele“ - GH are un manager, supervizor ei directă. dacă doriți să țip - atunci du-te.