Conflictul ca o formă specială de interacțiune

Cel mai frecvent mod conflictul poate fi definit ca agravarea limita a contradicțiilor în interacțiune subiecți. Psihologii subliniază, de asemenea, că această interacțiune este însoțită de experiențe emoționale acute.

Conflict (din conflictus Latină -. Clash, lupta) - un conflict de interese divergente obiective,, atitudini, opinii sau puncte de vedere ale interacțiunii subiecților, înregistrate de acestea într-un mod aspru.

Astfel, un conflict se referă la acele relații, care se bazează pe interese incompatibile, are nevoie și de valori, precum și satisfacția lor simultană, existența este imposibilă.

Există patru caracteristici principale ale conflictului: structura, dinamica, funcția și tipologia (Petrovskaya L. A., 1977). Structura de conflict psihologic poate fi descrisă cu două concepte importante: conflicte și incidente.

Situația de conflict - baza obiectivă a conflictului, stabilirea unei contradicții reale în interesele și nevoile părților.

Într-o situație de conflict, există obiect al conflictului - obiect real sau ideală, care este cauza litigiului și părțile la conflict sau actorii săi, care ar putea fi persoane sau grupuri de persoane. Pentru părțile caracterizate prin poziția lor externă și internă în conflict. Poziția externă - că motivația de a participa la conflict, care a prezentat în mod deschis părților adversarii săi. Poziția internă reprezintă interesele reale, motivele și valorile care îndeamnă o persoană sau un grup de persoane incluse vkonflikt. Poziția internă este de multe ori ascunse, nu numai de la adversari și observatori, dar, de asemenea, de la subiect, deoarece poate fi în stare de inconștiență. Realizarea de motivație intrinsecă - un pas important spre o soluție productivă a conflictului.

Conflictul devine o realitate psihologică pentru participanții din momentul în care a avut loc.

Incidentul - situația de interacțiune, care permite participanților să recunoască existența unor contradicții obiective vârtejuri interese și scopuri.

Incidentul poate avea loc în diferite moduri:

· Incidentul Ascuns are loc la nivelul de conștientizare a participanților de conflict se întâmplă, dar nu pot apărea în atitudinile și reacțiile lor reale.

· Deschideți incidentul se desfășoară ca o serie de activități conflictuale ale participanților în legătură unul cu celălalt.

Dinamica conflictului, adică, legile dezvoltării sale, sunt în deplină conformitate cu structura sa. Există patru etape principale ale conflictului (Schema 39).

Schema 39. etapa principal de conflict

Studiind conflictul din mai multe perspective diferite, cercetatorii identifica diverse motive pentru clasificarea tipurilor sale (Tabelul 17).