Conceptul și caracteristicile serviciilor turistice - un contract pentru furnizarea de servicii turistice

În conformitate cu art. 779 servicii GKRumyniyaturisticheskie sunt furnizate în cadrul unui contract de redare plătit de servicii. Subiectul unui astfel de acord sunt serviciile, care în acest caz este important să nu rezultatul, și acțiuni specifice care urmează să fie efectuate de un interpret. Acordul de contract de subiect notat printr-o enumerare specifică a serviciilor care urmează să fie furnizate clientului, de exemplu, servicii de cazare, excursii etc.

Legea cu privire la activitatea turistică, produsul turistic este definit ca un set de servicii pentru transport și cazare oferite pentru prețul total (indiferent de prețul total inclus în costul serviciului de excursii și (sau) alte servicii) în conformitate cu acordul privind punerea în aplicare a produsului turistic;

Legislația actuală nu conține conceptul de servicii turistice în noul proiect al legii federale, servicii turistice sunt definite ca orice acțiuni (operațiuni) pentru organizațiile turistice pe cont propriu sau la solicitarea specifică a consumatorului (clientului), asociate cu tururi organizarea și desfășurarea.

Vorbind despre relația dintre conceptele de „produs turistic“ și „servicii de călătorie“, sensul legii sugerează că un set de diferite servicii turistice determină aspectul produsului turistic, produs turistic, care este o colecție de diverse servicii turistice.

În ceea ce privește contractul de prestare a serviciilor turistice, scopul călătoriei este foarte importantă, deoarece în funcție de obiectivele călătoriei vor fi diferite condiții de cazare, condițiile de transport, condițiile de asigurare, etc. De exemplu, în cazul în care avem de-a face cu turismul de afaceri, este important să se acorde atenție condițiilor de cazare turistică, catering, privind circulația turiștilor. Dimpotrivă, în cazul în care avem de-a face cu turismul extrem, ar trebui să se acorde prioritate de asigurare de călătorie.

Astfel, putem spune că criteriile de calitate a serviciilor cuprinse în art. 4 din Legea privind protecția consumatorilor, nu îndeplinește criteriile de calitate prevăzute la art. 721 GKRumyniyav de caracterul adecvat al serviciilor pentru scopurile pentru care acest tip de serviciu este utilizat în mod obișnuit. În ceea ce privește contractul de servicii turistice, în opinia mea, sunt condițiile cele mai acceptabile stabilite de Legea privind protecția drepturilor consumatorilor. Această dispoziție ar trebui să fie inclusă în proiectul de lege federală „Cu privire la turism și industria turismului“, care este în prezent discutată.

Specificul turismului de afaceri este, de asemenea, în faptul că firma turistică, de regulă, eu nu călătoresc pe plan internațional, tururi, de călătorie, și de a organiza aceste servicii. Pentru a efectua un tur care este o gamă de servicii de cazare, transport, turisti produse alimentare, servicii de turism, servicii de ghizi și interpreți și alte servicii furnizate, în funcție de scopurile de călătorie, agenție de turism pentru a intra în mod independent într-o relație juridică cu multe organizații - transportatori, compania de asigurări și hoteluri.

În opinia mea, pe baza termenilor și definițiile conținute în articol. 1 din Legea cu privire la activitatea turistică, produs turistic este eligibil pentru un tur conceput pentru punerea în aplicare a turistului. Adică companie de turism, încheind cu contractul turistic pentru furnizarea de servicii turistice internaționale, turistice își dă seama că nu tur, ci doar dreptul pentru el.

În „activitățile de serviciu“ include subsecțiuni, cum ar fi „activități în domeniul diseminării culturii“, „activități Muzee, conservarea monumentelor istorice“, „Activitatea în organizarea de petrecere a timpului liber și de divertisment.“ În OKDP include, de asemenea, astfel de clase de produse de servicii ca „servicii de hoteluri și restaurante“, „Servicii de restaurante, baruri, cantine“, „pasageri“, „spa și servicii de wellness.“

Datorită importanței lor economice a activităților de turism ar trebui să includă în calificare Obscherumynsky ca o ramură separată a activității economice.