comunicare hr
Scop: Pentru a da conceptul de „disputa, conflictul, situația de conflict.“ Pentru a afla când litigiul escaladarea într-un conflict și modalități de ieșire din situația de conflict. Dezvoltarea de vorbire, atenție, capacitatea de a coopera. Educați prietenoasă, atenția altora, toleranța deficiențelor altora.
Participanți: studenți și părinții lor.
1. Organizarea timpului.
2. Formularea temei și obiectivele sesiunii.
Profesor. Recent, am văzut doi prieteni. Ei au stat la aceeași birou, se uită la ceva într-un caiet, zâmbind unul la altul, și ce se certau. Dintr-o dată, ei se încruntă, a devenit mai tare de vorbire, striga apoi, probabil, totul s-ar fi încheiat lupta, dacă nu aș fi intervenit. Și totul a început cu un litigiu obișnuit.
- Întotdeauna ne aduce pentru a comunica bucuria, plăcerea?
(Se propune să supună copiii pentru a identifica lecții).
- Care este argumentul? Conflict?
Acest concurs verbal contencios, pentru a discuta ceva în care toată lumea apără opinia lor.
Conflict - este procesul de o agravare accentuată a contradicțiilor și a luptei dintre două sau mai multe părți în rezolvarea problemei, care are o semnificație personală pentru fiecare dintre participanți.
- Întotdeauna pe5rehodit dacă litigiul în conflict? Atunci când nu există?
4. joc interactiv „Da. - nu“
- În perechi, în picioare cu fața unul de altul, vei petrece o dispută verbală „da - nu“.
Puteți începe încet, apoi mai tare până nu spun „stop“.
- Ce te simți?
- A existat un sentiment că un pic mai mult, și sunteți dispus să rănesc?
- Este dificil să facă față cu acest sentiment?
- Pentru apariția conflictului necesită un număr de factori:
- Întâmpinați probleme
- conflictul Situatsiya- este o situație de confruntare latentă sau manifestă între părți.
- Televizoare conflictele care trebuie să fie luate în afară și în grupuri pentru a afla favorabile tuturor părților.
Pete și Nick au decis aceeași expresie matematică. Ei primesc răspunsuri diferite.
- Am răspunsul corect - a spus Petya.
- Nu, răspunsul corect de la mine. Tu nu întotdeauna decizi adevărat! - a spus Kohl.
Petru a sărit în sus de pe scaunul său și a lovit un coleg.
Cum a fost posibil pentru a evita un conflict între colegii de clasă?
Când a venit acasă de la școală, Maxim sunat mama la locul de muncă și a întrebat:
- Puteți lua o plimbare cu copiii?
- În primul rând fac lecțiile.
- Bine! - a spus fiul.
Dar apoi ne-am dus la prieteni Maxim, și el, uitând promisiunea lui, a fugit în stradă.
Seara mama mea a întrebat:
- Ai făcut lecțiile?
- Nu, - a spus Maxim.
- Acum ești pedepsit pentru o săptămână și nu vei umbla, mama mea a fost supărat.
Cum a fost posibil să se evite un conflict între mamă și fiu?
În timpul pauzei Vasya a fugit pe hol și a împins accidental Zhenyu. Jack prins cu Vasya și l-au lovit. Între băieți lupta au urmat.
Cum a fost posibil să se evite un conflict între băieții?
Cum a fost posibil să se evite un conflict între student și profesor?
5. joc interactiv „Muzeul de Sculptura.“
- Necesar pe o singură foaie de carton sau trei din cele patru dintre noi pentru a crea o sculptură. Puteți ține pe unul de altul, dar nimeni nu trebuie să meargă dincolo de bord.
Noi trebuie să dea numele sculpturii sale și să explice orientarea sens.
- Nu ai transformat sculptura, dacă ar fi ușor de a lucra?
participanții de clasă sunt invitați să elaboreze regulile litigiului, că el nu va intra în conflict.
(Lucrările se desfășoară în grupuri. Fiecare grup prezintă propriile reguli și sunt acceptabile pentru toți.)
- zâmbet mai mult
- Nu uita despre simțul umorului
- Criticați comportamentul, nu persoana
- Nu umili, nu insulta interlocutorul
- Fii un bun ascultator
- Fii echitabil și tolerant de oameni
- se realizează în lucrare și nu în conflict
- reținere exercițiu
- Nu întrerupeți interlocutorul, lasă-l să vorbească
- Nu ridica vocea.