competențe cheie un bun manager - cu lumea

Pentru a fi în măsură să formeze o conexiune la echipa

Dacă se concentreze asupra rezultatului, de asemenea, uitând de angajații săi, în viitorul apropiat va fi de așteptat să eșueze. Un bun manager ar trebui să acorde o atenție nu numai la obiectivele cu care se confruntă compania sa, dar, de asemenea, o echipă dedicată deciziei lor. Managerul trebuie să se asigure că o grămadă de angajați și de a crea o atmosferă propice pentru rezolvarea problemelor de colaborare - și cooperarea mai strânsă, cu atât mai bine va fi rezultatul.

Cu toate acestea, echipa - nu este doar un singur organism, dar, de asemenea indivizi, relații interconectate. Prin urmare, succesul nu poate fi atins de multe ori fără simpatie reciprocă și familiaritatea în cadrul echipei. Capul nu trebuie să se teamă să caute interese și puncte de contact cu personalul comun și să le unească împreună. Fii cu subordonații, nu numai în momentele de muncitori, dar, de asemenea, o criză personală: oamenii sunt în așteptare pentru susținerea capului său într-o situație nefavorabilă.

În general, nu fi un cap de uscat, cerând punerea în aplicare a planului, - să fie lider plin de compasiune, creează baza pentru o creștere suplimentară.

Liderul însuși ar trebui să fie un exemplu pentru echipa, iar cuvintele lui nu ar trebui să fie în contradicție cu cazul. Pregătiți totul dinainte, să păstreze promisiunile și să fie punctuală, astfel încât ceilalți se pot baza pe tine: fiabilitatea este o calitate cheie in munca. În același timp, nu vă fie teamă să își asume responsabilitatea pentru greșelile echipei sale peste și cere iertare.

Un manager bun nu ar trebui să drămui pe laude pentru angajații lor în caz de succes. Și în cazul în care apare o problemă, accentul ar trebui să se acorde găsirea unei soluții la situația actuală, mai degrabă decât descurajare și judecată cu cei vinovați. Cu toate acestea, imediat după rezolvarea unei crize, va trebui să decidă ce să facă cu cei vinovați, „scapa“ de el sau să încerce să ajute? Angajații pot recupera chiar și după un eșec catastrofal și de a ajunge la noi culmi, în cazul în care au suportul propriu-zis.

În cele din urmă, nu contează cât de greu să cazi, dar cat de repede te duci în sus și începe peste tot din nou.

Utilizați o abordare individuală

Potrivit lui Douglas McGregor, toți angajații sunt între cei doi poli ai motivațional - X și Y. X angajații sunt de lucru pentru a avea bani pentru a trăi. Angajații Y, dimpotrivă, trăiesc în scopul de a lucra și de a realiza potențialul lor. Și în timp ce X tinde mai degrabă să urmeze ordinele, Y să ia inițiativa și caută noi modalități și mijloace de rezolvare a problemelor. Cu alte cuvinte, toți subordonații urmează diferite motivații, ci pentru că conducerea trebuie să fie situațională și direcționate către fiecare individ.

Un bun lider trebuie să combine corect stimulent (sau subordonatii orientate spre confort) și politica (de exemplu, cel mai bun rezultat orientat) management. Eroare în evaluarea motivației angajaților poate duce la rezultate dezastruoase dacă un personal cu experiență și capabil nu este gata, ea are nevoie de sprijin și nu număr excesiv de instrucțiuni detaliate. Pe de altă parte, lipsa unor instrucțiuni clare să nu permită incapabile să îndeplinească sarcina angajatului pentru a obține rezultatele lor.

Pentru a construi o „cultură de realizare“

În cele mai multe companii, dominate de o „cultura de stres“: cerințe ridicate asupra angajaților în partea aceasta de partea cu un deficit de resurse și lipsa de sprijin. O astfel de cultură, desigur, nu este viabilă: personalul se confruntă cu o presiune constantă, datorită faptului că realizările lor ar trebui să fie blocate în viitor. Un bun lider ar trebui să acționeze în mod diferit și pentru a construi o cultură corporativă stabilă, în care volumul mare al creanțelor susținute de un nivel ridicat de sprijin din partea conducerii. În acest caz, sprijinul necesar pot fi furnizate în diferite moduri: de echipamente de înaltă calitate, un mediu de birou bun, atmosfera de lucru în echipă, sau toate acestea împreună. Rolul de lider în această „cultură de realizare“ este concentrația de sprijin la nivel înalt.

Un bun lider folosește delegarea de sarcini, în scopul de a câștiga mai mult timp liber și de a îmbunătăți eficiența muncii lor. Această tehnică vă permite nu numai să te scuti, dar în același timp, dezvoltarea angajaților și vă permite să verificați dacă acestea sunt gata pentru probleme mai grave. În plus, delegația vă permite să se concentreze mai mult pe lucrurile pe care le cunoașteți cum să facă bine - și pentru a elibera mai mult timp pentru planificare (care nu ar trebui să fie delegată altora). Executivii se tem adesea să delege sarcini, deoarece ei cred că vor pierde controlul asupra situației. Nu vă faceți griji: îi revine sarcina, pentru a putea beneficia într-o altă zonă, și să facă loc pentru propria lor creștere.