Cinci strategii simple care pot ajuta la creșterea motivației angajaților

Ce fel de epidemie misterioasă distruge eficiența și moralul echipei tale? A: Lipsa de motivație.

Insuficient personal motivat costă prea mult - literalmente. Estimat Gallup, lipsa de motivare în rândul angajaților costurile de economia SUA 605 de miliarde de dolari pe an. Și, ceea ce este mai mult, companii cu motivarea personalului redus, pe profit medie, de 2,5 ori mai mică decât concurenții lor cu angajații extrem de motivați.

Dar, spre deosebire de cele de mai sus, mulți directori încă nu acordă suficientă atenție acestui factor.

„Din păcate, nivelul ridicat de motivare se observă doar în 33% din personal - spune Nick Sanchez, director al companiei Și anume personal. - Acest lucru înseamnă "că, dacă nu aveți grijă înainte de creșterea motivației, expunerea companiei la risc.

Care este importanța motivației angajaților

Ceea ce este atât de important cu privire la motivația? După cum sa dovedit, ea are un impact foarte mare asupra atât cultura corporativă, și nivelul profiturilor.

Dar, în plus față de creșterea indicatorilor, cum ar fi eficiența, moralul, punerea în aplicare profesională și de retenție, o abordare serioasă a problemei motivației conduce la consecințe pozitive pentru manageri de mijloc și senior, mai ales pentru cei care nu au suficient timp util numărul tot mai mare de angajați.

Conștient de motivația ridicată a subordonaților, aveți posibilitatea să mai ai încredere în ei. Acest lucru înseamnă că va fi capabil să-i lasa sa faca treaba si atinge obiectivele lor, nu în picioare peste sufletul lor, și nu constant rapoarte hartuit de inspecție.

Obstacolele în calea creșterii motivației

Rețineți, angajații dvs. nu va entuziast, profesional valabil și extrem de motivați într-o clipă. Pentru a face acest lucru, managerii trebuie să-și asume anumite obligații și să aplice o abordare strategică.

„În multe organizații, moralul angajaților este atât de scăzut, pentru că managementul superior nu este pur și simplu de până la ea - spune Rodd Wagner, vice-presedinte al BI la nivel mondial. - Liderii majorității firmelor care nu sunt angajate în managementul, care este interacțiunea regulată cu personalul, nu urmați anumite funcții de afaceri, ei au alte priorități ".

Pentru a crește motivația de care aveți nevoie pentru a face un efort, și înainte de a observa o scădere a moralului sau a productivității. Nu așteptați până când starea de spirit a angajaților dumneavoastră vor cădea prin podea. Act înainte de curba și să păstreze degetul pe pulsul. Mai bine să podstelit paie, astfel încât să nu rupe pe asfalt tare.

Cinci strategii majore de personal de motivare pe care trebuie să le folosească în fiecare lider

Ce măsuri ar trebui luate pentru a crește nivelul de motivație în compania dumneavoastră? Iată câteva strategii de importante.

1. Fii deschis

„Atunci când un angajat începe să se simtă neinsemnat, nu un membru de valoare al echipei, motivația lui încetează să crească“, - a avertizat Sanchez.

Tu, ca lider, ai nevoie pentru a crea un mediu de lucru deschis în cazul în care va fi capabil să implice angajații în planificarea și procesul de luare a deciziilor. Angajații trebuie să se simtă ca participanți deplini în discutarea soluții și planuri de viitor și alte momente importante în cadrul companiei.

În loc de a ascunde în spatele ușilor închise și se bucură de puterea lor, liderii ar trebui să fie în rândul personalului, vorbesc cu ei și să le convingă de valoarea nu numai locurile lor de muncă, dar și gândurile, opiniile și sugestiile.

TIP. Urmați exemplul Zappos și de a stabili o adunare generală regulată. Astfel, vă oferă posibilitatea tuturor celor din organizație pentru a obține împreună, discuta idei și de a obține o idee generală despre companie.

2. Dezvoltarea unei culturi a cooperării

Încercați să păstrați discuția de la o cultură corporativă a subordonati au folosit cuvinte ca „cooperare“ și „lucrul în echipă.“

„Specialistii dvs. vor fi mai investit în munca, în cazul în care sunt comise la echipa lor - explică Sanchez. - Cu ajutorul jocurilor de afaceri, puteți crește dorința lor de a contribui la succesul de ansamblu. Organizarea unor astfel de evenimente și de finanțare pentru acestea ar trebui să fie o prioritate pentru management. "

Astfel de evenimente nu dau numai participanților o șansă de a stabili sau consolida relațiile lor, dar, de asemenea, sublinia rezultatele pozitive ale cooperării. „Chiar dacă angajații se simt mai deconectat și relații egale pot îmbunătăți eficiența muncii lor și de a ridica moralul“ - adaugă Sanchez.

TIP. Crezi că nu aveți timp pentru a planifica activități pentru echipa? Luați exemplul Pinterest companiei și de a organiza un club sau Comisia pentru cultură. Să presupunem că un grup de angajați sub conducerea unuia dintre ei va organiza evenimente pentru personal. Nu numai că le pierde această obligație, dar, de asemenea, să le dea posibilitatea de a face prieteni!

3. Stabiliți obiective

Stabilirea obiectivelor angajaților nu numai că ajută ține o evidență a nivelului lor de motivație, dar, de asemenea, să-l crească. De fapt, studiile arată că, chiar și în absența obiectivului de investiții financiare de stabilire se mărește productivitatea angajaților cu 12-15%.

Pune în fața oamenilor, măsurabile și obiective realiste și nu uitați pentru a discuta în mod regulat procesul de realizare a acestora.

Pentru că, în scopul de a obține cele mai multe dintre obiectivele stabilite pentru angajații individuali sau toată forța de muncă, este nevoie de o lungă perioadă de timp - nu o săptămână, dar cel puțin o jumătate de an, discuții frecvente devin o necesitate, în special pentru acei oameni care stimulează o parte a remunerației.

„De Anume, le cerem angajaților trimestrial pentru a stabili obiective coerente care pot fi evaluate cu ajutorul unor indicatori - spune Sanchez. - În cazul în care nu este atins ținta, aceasta înseamnă că trebuie să lucrăm cu privire la eficiența și nivelul de motivare ".

Dar acest lucru nu înseamnă în nici un fel că managerul trebuie să distribuie obiectivele și evaluarea dreapta și stânga, fără a lua în considerare punctele de vedere ale personalului. „Nu uitați că interacțiunea ar trebui să fie foarte personală și că angajații ar trebui să contribuie la procesul de reținere propria contribuție - explică Sanchez. - Pentru a face acest lucru, trebuie să-i încurajeze să se asigure că acestea trebuie să identifice nevoile lor unice și să le îndeplinească pe cont propriu ".

4. Comunicați frecvent

Motivarea angajaților - acest lucru nu este ceva ce se poate construi o dată și să se stabilească în jos pe asta. Nu este suficient doar să stea pe birou sloganul de perete despre ceea ce ai o cultura mare. Dacă doriți să aveți personal foarte motivat, să-l motiveze - cel puțin adesea să comunice cu angajații față în față.

În timpul acestor întâlniri față în față pentru a cere fiecăruia dintre angajații lor o întrebare simplă și onest:

Te simți pasionat de munca?

În funcție de răspunsurile, încercați să identifice modele care indică, de exemplu, volumul de muncă excesiv al diferitelor departamente sau zone în care sunt necesare resurse suplimentare.

Deși managerii ar trebui să depună eforturi pentru a obține răspunsuri la întrebările lor, Sanchez recomandă inițiativa de transfer în aceste conversații angajaților. „Ei ar trebui să aibă posibilitatea de a împărtăși în mod regulat cu autoritățile îndoielile lor, probleme și țeluri. Regularitatea este deosebit de important. Întâlnire cu personalul săptămânal, capul este capabil să măsoare schimbările în timp, motivația lor și să lucreze prin probleme din trecut. "

Când este vorba de conversații personale, experți în resurse umane aud de la capetele de aceeași plângere: „Nu am timp să menaja fiecare dintre subordonații săi!“.

„Eu spun, acest lucru înseamnă că aveți prea mulți subordonați - spune Wagner. - Dacă nu sunt în măsură să dea fiecare dintre ele puțină atenție personală, atunci nu sunt în măsură să le gestioneze în mod eficient ".

5. Răspunsurile Collect

conversații personale pe care le va da mult de gândit. Dar directorii companiei ar trebui să meargă un pic mai departe și să găsească o modalitate de a aduna feedback suplimentar din partea personalului - anonim sau nu.

Multe companii efectueze anchete pentru a monitoriza starea de spirit a personalului. Dar, înainte de a începe să umple echipa lui chestionare lungi și plictisitoare, încercați sfaturi Brooks pentru efectuarea de interviuri eficiente.

• Întrebați de multe ori. „Răspunsurile trebuie să fie doar prima prospețime! - a spus Brooks. - Nu așteptați un an pentru a vedea ceea ce gândesc și simt personalul de vara trecută ".
• Fii scurt. Dacă vă întrebați prea multe întrebări, va trebui să depună mai multe eforturi pentru a analiza datele. În plus, aceasta va afecta numărul de persoane care doresc să participe la sondaj.
• Fă ceva cu informațiile. Acest lucru poate părea evident, dar experiența Brooks, cele mai multe companii taie în această etapă. „Din moment ce ai cerut-o!“ - spune el.

Chiar dacă se colectează feedback-ul prin formularul de pe site-ul sau anonim, puteți găsi că personalul va fi frică să fie complet sincer frica de a dăuna carierei sale.

Dar Kim Scott oferă tactici care vor ajuta ocoli această problemă și permite angajaților să-și exprime opiniile cu curaj.

Nu cere feedback-ul cu privire la acest lucru sau acea persoană. În schimb, cereți-le să vorbească despre problemă. Vorbeste despre un anumit proiect sau rezultatele sale, sau sub forma de comunicare pentru a ajuta la cealaltă parte se simt mai încrezători, și veți fi atât în ​​stare să se uite mai obiectiv la rădăcina problemei.

Evaluarea motivației angajaților

nivelurile de motivare a angajaților poate părea să-ți ceva de neînțeles - nu este clar pe ce indicele evaluat-o. Indicele de loialitate (NPS) este utilizat în mod obișnuit pentru a evalua loialitatea consumatorilor, dar în conformitate cu Brooks, el ar putea la fel de bine pot fi aplicate la propria lor echipa. „Acesta este un bine conceput și a studiat o tehnică care poate fi aplicat cu succes nu numai pentru consumatori, ci și pentru angajați, - spune el. - În plus, deoarece este folosit în diverse industrii, nu vei avea nevoie de cunoștințe suplimentare pentru a profita de ea ".

Image Sursa: Net Promoter rețea

După cum sa menționat deja mai sus, stabilirea și urmărirea obiectivelor, atenția acordată în timpul conversațiilor personale, precum și anchete care efectuează poate evalua în mod eficient nivelul de motivație. „Una dintre cele mai bune instrumente - un personal anchete regulate pentru a ajuta la creșterea de monitorizare a lungul timpului, motivare, - a spus Sanchez. - Desi studiul nu poate da o informație completă ca conversație personală, el dă o referință destul de fiabile pentru a evalua nivelul de motivare ".

„Am avertiza clienții lor că ei nu se bazează prea mult pe indicatori - explică Wagner. - Prea adesea ca rezultat evaluarea este pur și simplu evaluarea, în timp ce, de fapt, ar trebui să fie un punct de plecare pentru îmbunătățirea mediului de lucru pentru a crește productivitatea angajaților și în cele din urmă a reduce cifra de afaceri angajat ". Îmbunătățirea performanței de operare - indicatorul cel mai important, ceea ce indică faptul că situația în compania care se schimbă în bine.

în concluzie

angajați foarte motivați - nu un lux, ci o necesitate. Ea - un angajament de înaltă eficiență, loialitate și auto-realizare a angajaților dumneavoastră. Din fericire, există cinci moduri de a crește motivarea personalului.

Cinci modalități de a îmbunătăți motivația angajaților

1. Fii deschis și onest
2. Dezvoltarea culturii de cooperare și lucrul în echipă
3. Stabiliți obiective pentru angajați
4. De multe ori comunica cu angajații
5. colecta în mod continuu feedback-ul

Face acest lucru, și motivația angajaților dumneavoastră va crește de furtunos. „Este important să ne amintim că - conchide Wagner - că ceea ce angajatorii numește motivare și angajament, angajații obișnuiți numit fericire.“

Recomandati Spune-le prietenilor Trimite