Ciclul de reprezentanti de vanzari lider echipa de lucru, directe Scoala de vânzări

Publicația ultimul post a permis să descrie pe scurt scopul funcțional de bază al angajaților care aparțin personalului executiv mai tineri: lideri de echipă și supervizori. Astfel, ultima conversație ne-a dat o idee despre partea de conținut a activităților personalului de conducere.

Discuția de astăzi necesită o descriere formală a activităților supraveghetorului.

După cum sa menționat în primul post al acestei coloane, responsabilitățile principale ale capului sunt trei puncte cheie:

Această funcționalitate este implementată conceptul de „Ciclul Lucrări de supervizor.“ Acest ciclu este o secvență de evenimente, selectate în conformitate cu caracteristicile departamentului de tranzacționare angajat și care vizează creșterea eficienței sale în domeniul vânzărilor directe.

Următoarele etape pot fi distinse în ciclul:

Pentru personalul de vânzări, care a fost cu compania (și nu a adoptat numai), în calitate de creștere profesională,, etapele ciclice repetarea 2 - 5, deci o privire mai atentă la aceste etape, lăsând tema procedurii de recrutare și selecție pentru unul din următoarele posturi.

Educație - dezvoltarea profesională a departamentului de tranzacționare angajat în cadrul standardelor și cerințelor existente, având în vedere competențele sale.

Determinarea modalităților de dezvoltare pentru câteva luni în avans, face posibilă evaluarea mai obiectiv nu numai competența angajatului, dar, de asemenea, aptitudinile de conducere.

Educația trebuie să includă în mod necesar atât componente teoretice și practice. Această condiție poate fi realizată ca o pregătire teoretică, și ca un câmp de întreținere.

Ca o regulă, inițial efectuat pregătirea teoretică, iar apoi a lucrat prin abilitatea în practică - în domeniu, însoțit de.

Motivația - cere personalului nevoile personale pentru a construi procesul de învățare eficientă.

Etapa în ciclul capului motivației trgovoyh al grupului de reprezentanți este o piatră de temelie, deoarece procesul de învățare va avea ca rezultat numai atunci când angajatul primește noi abilități și competențe, nu ca o obligație prevăzută în standardul, ci ca un instrument pentru câștig personal.

ciclu etapă a supraveghetorului (sau șeful grupului de reprezentanți de vânzări), care permite să se determine nivelul angajatului, succesul de formare și de a identifica necesitățile de instruire - control.

Forme de control poate fi o varietate de rapoarte zilnice, teritoriu planuri de dezvoltare, statistici de piață și a auditurilor efectuate pe teren.

Evaluare - bucla element de cuplare. În această etapă, evaluarea făcută punctele forte și punctele slabe comune și independente de muncă determinate.

semne pas necesită rezultat fixarea și detectarea faptului atinge sau nu atinge devreme în ciclul se termină. În funcție de rezultatul este fie o repetiție de formare, sau du-te pentru a lucra la dezvoltarea următoarelor competențe.

In viitor ne vom concentra pe fiecare din aceste puncte separat.