Ce trebuie să știți despre contractul cu o agenție de turism

În primul rând, ar trebui să acorde o atenție la autoritatea persoanei care semnează contractul. Ar trebui să fie indicată pe baza unui document semnat de persoana sa acțiune (statut, putere de avocat, comanda).

Nu te grăbi să pună semnătura lor. Rețineți că înregistrarea a acordului de contract prevede stabilirea, modificarea sau încetarea drepturilor și obligațiilor civile. Și ce vă conectați, va fi luate în considerare de către instanță ca dovadă a aprobarea condițiilor propuse.

Verificați dacă există un acord cu privire la agenția de turism, de înregistrare, de licență și detalii bancare dacă numele companiei corespunde „capac“ contractul și pe print!

C Încheierea contractului agenției de turism

În pregătirea pentru călătorie turistul are dreptul la informațiile necesare și exacte cu privire la regulile de intrare în țara de reședință temporară și de ședere acolo, despre obiceiurile populației locale, ritualuri religioase, altare, monumente ale naturii, istorie, cultură și alte obiecte de spectacol turistic sub protecție specială , starea mediului.

Agentie de turism, care se referă la organizarea turistică de călătorie, el trebuie să furnizeze mai întâi cu astfel de informații în măsura necesară pentru turiști pentru a determina dacă el a fost în măsură să facă o astfel de călătorie și dacă își îndeplinește obiectivele. De exemplu, o agenție de turism ar trebui să ofere informații cu privire la regimul de vize al statului vizitat, precum și despre circumstanțele care constituie un obstacol în calea eliberării unei vize.

În cazul în care agenția de turism nu este capabil de a obține aceste informații autorităților competente (ambasade, consulate) ale statului, aceasta ar trebui să avertizeze potențialii turiști despre lipsa ei de astfel de informații înainte de semnarea contractului. Aceste informații ar trebui să fie puse la dispoziția oricărui turist, iar faptul informațiilor este oportun să se stabilească documentate. În caz contrar, chiar și existența termenilor contractului pe care agenția de turism nu este responsabil pentru eșecul de călătorie în legătură cu refuzul de a elibera o viză de intrare (astfel de condiții în contract sunt destul de comune), nu poate fi acceptată de către instanța de judecată în considerare, iar agenția de turism va fi responsabil.

Oarecum diferit este cazul cu dreptul la informații turistice cu privire la posibilitatea de acces liber la resursele turistice. Aceste informații sunt furnizate în conformitate cu raportate anterior destinații de călătorie turistică. În același timp, trebuie să se țină seama de faptul că turistul nu trebuie să înainte de a intra într-un contract de a raporta cu privire la destinația lor. În interesul agențiilor de turism oferă turistului să completeze un chestionar preliminar, specificând scopul propus al călătoriei. În acest caz, limitele furnizării de informații vor urma în chestionar. Rețineți că serviciile pentru a furniza alte informații preliminare se pot aplica.

Legea contractului pentru furnizarea de servicii de turism numit contract de cumpărare cu amănuntul și vânzarea de produse turistice. În acest caz, un produs turistic este înțeles ca dreptul unui tur destinat să pună în aplicare un turist și un tur prin gama de servicii de plasare, transport, nutriție, timp liber, excursii și alte servicii oferite de către turist în conformitate cu scopurile sale de călătorie.

Dacă urmați textul exact al legii, că între agenția de turism și de călătorie este un contract de vânzare a drepturilor. Uneori, puteți găsi înțelegerea esența tratatului ca un fel de atribuire, și anume atribuirea creanței. De aici concluzia că agenția de turism ca un agent de vânzări în serviciul drepturilor nu este executorul serviciilor ei înșiși și, prin urmare, nu este responsabil pentru calitatea acestora.

O astfel de înțelegere nu se bazează pe lege și nu găsește nici un sprijin în jurisprudența. Legea atribuie în mod explicit responsabilitatea pentru agenții de turism - agent de turism si tour operator. În plus, art. 10 din lege prevede că turistul are dreptul de a pretinde de la operatorul de turism sau agentul de turism care ia oferit toate serviciile incluse în tur, indiferent de ceea ce sunt acele servicii. Să ne amintim că diferența dintre operatorul de turism și agenții de turism în care prima operează pe formarea, promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic, iar al doilea - numai pentru promovarea și punerea în aplicare a produsului.

Dacă informațiile scrise despre produsul turistic conține toate condițiile esențiale ale contractului în conformitate cu art. 432 din Codul civil și art. 10 din lege, și este încadrată ca o propunere, pe care voința agentului de turism sau de călătorie a face un contract pentru oferta specificată în condițiile cu cineva care răspunde, o ofertă ofertă publică recunoscută (GK st.437), aranjamentul se încheie cu toți cei care vor răspunde invitației .

Să principii comune de interpretare a contractului mai detaliat. În conformitate cu art. 432 din Codul civil, să încheie un acord este un acord cu privire la toți termenii esențiali. Printre semnificative sunt condițiile obiectului contractului, termenii care sunt numite într-o lege sau alte acte juridice esențiale sau necesare pentru contractele de acest tip, precum și condițiile privind care, la cererea uneia dintre părți trebuie să se ajungă la un acord (alin. 1, art. 432 din Codul civil).

În cele mai multe cazuri, un astfel de acord este îmbrăcat într-o formă verbală, oral sau în scris. Este extrem de important să se utilizeze cuvintele și expresiile contractuale în mod clar și neechivoc exprimă voința părților la acestea. Dar, contract bine scris continuă să fie un eveniment foarte rar, după încheierea acordului dintre părți, de multe ori apar dispute în ceea ce privește semnificația unui condițiile tratatului. În multe cazuri, se pare că părțile au o înțelegere diferită sensul anumitor dispoziții ale contractului încheiat de acestea.

În cazul în care părțile nu sunt în măsură să se stabilească de comun acord neînțelegerile și să ajungă la o interpretare comună a tratatului, litigiul se referă la instanța de judecată. Regula specială civilă kodekseRumyniyasuschestvuet - art. 431, care stabilește norme de interpretare a contractului de către instanța de judecată.

Dar, informații despre proprietățile de consum ale unui produs turistic este esențială. Această informație este foarte abundent și include un program de călătorie și itinerariul de călătorie, data și ora la începutul și la sfârșitul călătoriei, durata acesteia, ordinea de întâlnire, cablarea și sprijinul turiștilor, etc. Trebuie spus că trimiterea în legile tuturor acestor condiții esențiale, în mod evident, este o manifestare a sporit legislator ii pasa de turiști ca partea mai slabă într-un contract.

De la răspunderea pentru eșec sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul contractului, agenția de turism este scutită, în cazul în care se dovedește că performanța corespunzătoare a devenit imposibilă din cauza forță majoră, adică extraordinară și inevitabilă, în condițiile date. O parte integrantă a contractului este un voucher turistic, care precizează condițiile de călătorie, prețul de vânzare cu amănuntul al unui produs turistic și alte informații cerute de lege. Simultan permis turistic confirmă produsul turistic de transport. vouchere turistice mostră aprobată scrisoare MinfinaRumyniyaot 10.04.96 N 16-00-30-19. Deoarece voucher definite la art. 10 din Legea ca parte integrantă a contractului, nu este nevoie să dubleze toate informațiile din textul tratatului în sine, care sunt specificate în autorizație. Aceste date sunt specificate în mod automat în contract.

Prin completarea autorizației ar trebui să fie tratate foarte atent. Principiul general al umplerii oricăror forme care sunt adesea încălcate în practică, este după cum urmează: nu bon, nici pe cupon pentru aceasta ar trebui să nu fie spații. În cazul în care orice câmp nu este completat de cuvinte, acesta trebuie să pună o liniuță. De ce este important acest lucru? Faptul că este în voucherul conține termeni specifici contractului.

Încă o dată, observăm că permisul este o parte integrantă a contractului. Dar, în timp ce contractul se face în două exemplare, care au același text, cu autorizația ca parte integrantă a situației contractului este oarecum diferită. După semnarea formularului tur este împărțit în două părți: biletul real și cupon. Stai un turist transferat și cupon rămâne la agenția de turism. Textele acestor piese nu este destul de același lucru. În această parte a contractului numai ea însăși devine un bilet, dar nu rupe-off cupon. Funcția sa - justificativă contabilitate.