Ce se întâmplă dacă apelul în Skype nu a reușit
Verificați disponibilitatea și calitatea conexiunii la Internet
Dacă aveți o rețea de domiciliu cu un router, cere altor utilizatori să suspende temporar de descărcare și navigare pe Internet.
Pentru a verifica dacă problema este într-adevăr pe cont propriu sau vice-versa dvs. - nu este de partea ta, face un apel de test, prin calitatea comunicării testarea serviciului după aceste manipulări. Într-un client a semnat un contact de «serviciu test de sunet Echo».
Spune-i amicul tău să facă același lucru. Poate că problema cu internetul este, deși poate fi on-line.
Actualizați clientul la cea mai recentă versiune
Daca partenerul tau spune că nu se poate face un apel pe Skype, încercați să actualizați clientul. Dacă nu ați actualizat Skype, atunci mai devreme sau mai târziu va avea loc această eroare. Faptul că de fiecare dată când Skype îmbunătăți bibliotecile și standardele de transmitere a datelor și în cele din urmă nu va mai sprijini versiuni mai vechi. Problema „Nu pot sa intru pe Skype“, în acest caz, poate fi o încetare parțială a sprijinului pentru versiunea dvs. de client. În acest caz, soluția este de a actualiza la cea mai recentă versiune de Skype. Cel mai bine este de a elimina mai întâi versiunea mai veche manual, prin intermediul „Programe și caracteristici“.
Probleme cu redare sau un dispozitiv de înregistrare
De asemenea, nu veți putea efectua un apel, iar dacă nu ați configurat corect difuzoarele sau microfonul. De foarte multe ori acest lucru este motivul pentru care oamenii spun „Nu pot să sun pe Skype.“ În acest caz, există două opțiuni:
- Este conexiunea, apelantul va vedea apelul dumneavoastră, și chiar să fie capabil să-l ia, dar el răspunde la apel, Skype nu îl acceptă și doar resetează.
- Când sunați, veți vedea un mesaj care să ateste că o înregistrare mâl dispozitiv de redare are o problemă.
Ambele punct caracteristică sau o eroare de configurare a Skype, sau o problemă reală cu sistemul de hardware sau de operare. Pentru a exclude prima opțiune, du-te la setările Skype, și apoi faceți clic pe „Reglare sunet“. Selectați din lista verticală de înregistrare implicit și dispozitivul de redare, în cazul în care acest lucru nu se face. Încercați din nou pentru a efectua un apel. Dacă suni pe Skype la fel - probleme în sistemul de operare sau hardware.
În acest caz, prima valoare de încercarea este pus la driver-ul audio. Deschideți Device Manager (click dreapta pe pictograma computerului și selectați „Management“), extinde „Sound Devices ...“ și faceți clic dreapta pentru a deschide meniul contextual al dispozitivului. Selectați „Eliminare dispozitiv“.
În fereastra de confirmare pop-up, bifați elementul „Ștergeți software-ul driverului ...“ și faceți clic pe „OK“. Conducătorul auto va fi eliminat.
Reporniți computerul și accesați site-ul sau placa de baza al producătorului laptopului pentru a descărca noua versiune a driverului de sunet. Reinstalați driverul și să încerce să facă din nou un apel. Problema ar trebui să dispară. Acesta este unul dintre motivele pentru Skype nu sună.
Lista neagră
Dacă se poate apela în condiții de siguranță un test de ecou sau alte contacte sale, dar nu se poate obține un contact sau mai mult, este probabil, sau are probleme de conectare, sau îl aveți pe lista neagră sau în setările de confidențialitate interzis să ia apelurile primite. Încercați să scrie un mesaj. Dacă Skype nu sună un anumit contact, dar mesajul nu a venit, apoi mustrat abonatul pentru a primi mesaje și apeluri. Contactați-l într-un alt mod, dacă este posibil, și să știe că problema este de partea lui.
Acum știi motivul principal de ce nu treci apelul pe Skype.