Casa de reguli pentru pacienți

LLC „Dental Clinic

Dr. Sparrow EV "

REGULAMENTUL INTERN PENTRU PACIENȚII

Regulile au fost dezvoltate pentru a pune în aplicare drepturile pacientului prevăzute de lege, crearea celor mai favorabile oportunități pentru examinarea pacientului calificat si tratament.

Principiul de bază al muncii noastre este abordarea individuală și respectul pentru fiecare adresă în clinică

Vă rugăm să respectați aceste reguli. Numai cu cooperarea deplină între personal și pacienți o oportunitate de a obține un rezultat pozitiv în tratamentul.

Tratamentul 1.Poryadok al pacienților

LLC „Clinica Stomatologica Dr. Sparrow EV“ este o organizație medicală privată, îngrijire medicală plătită este asigurată în ea.

Primirea pacient efectuat la prezentarea unui document de identitate. Doar document de identificare impune reprezentanților legali ai unui copil minor sau cetățean cu handicap. Primirea de eliberare de urgență se realizează ca un medic de specialitate în cauză.

În tratamentul primar al administratorilor Clinica pacientului umple ambulatoriu dosarele medicale. Constitui un contract de servicii stomatologice plătite. fișa medicală a pacientului este proprietatea Clinicii, este stocată în clinică, pe mâini nu este dat, biroul este transferat de către administrator. Razele X, alte rezultate sondajului fac parte din dosarul medical și stocate în ea.

Contractul pentru furnizarea de servicii stomatologice plătite, consimțământul informat pentru intervenție medicală, refuzul de tratament medical, profilul de sănătate, de a rezilia contractul acord pentru furnizarea de servicii medicale plătite pentru cetățeanul recunoscut in incapacitate semnat de reprezentanții lor legali, pe baza prezentării documentelor relevante.

Copiii sub 14 ani nu au voie să semneze contractul, consimtamantul informat. Contract și alte înregistrări medicale pot semna doar reprezentanții legali: părinții, părinții adoptivi, tutori, administratori. Ei nu sunt reprezentanți legitimi, în cazul în care nu sunt gardienii, si ingrijitorii (bunici, mătuși, unchi, frați, surori, guvernante, babysitter, șoferi, paznici, etc.). Copiii de la recepție trebuie să vină însoțiți de reprezentanții lor legali.

Copiii de la 14-18 de ani au dreptul de a semna contractul cu acordul scris al reprezentanților legali pentru tranzacție. Copii trebuie să aducă un pașaport, acordul este atașat la copia noastră a contractului și este stocat pe hartă. consimțământul informat, copilul are dreptul să semneze un 15 ani ca vârsta de 15 ani li se permite să furnizeze informații cu privire la starea de sănătate a persoanei.

2. Drepturile și obligațiile pacienților

Pacientul are dreptul la:

Tratamentul respectuoasă și umane de către personalul medical și de îngrijire medicală.

Examinare și tratament în condiții care respectă cerințele sanitare.

Ameliorarea durerii asociate cu boala si interventie medicala (sau), căile și mijloacele accesibile.

Menținerea confidențialității informațiilor cu privire la solicitarea de asistență medicală, starea de sănătate, diagnostic și alte informații obținute în timpul examinării și tratamentului, cu excepția cazurilor prevăzute de acte legislative.

consimțământ voluntar pentru intervenție medicală, în conformitate cu legea.

Primiți informații cu privire la drepturile și obligațiile lor și starea lor de sănătate, precum și alegerea persoanelor cărora beneficiul pacientului poate fi furnizate informații cu privire la starea sa de sănătate.

Refuzul de intervenție medicală.

Observați funcționarea clinicii.

Să respecte aceste reguli interne ale Clinicii pentru pacienți.

Respectați regulile de conduită în locuri publice.

Respectați-sanitare epidemiologice regim (articole de îmbrăcăminte lăsate în vestiar, du-te in clinica cameră din bahile). bahile sunt disponibile de la administratorii.

Se efectuează instrucțiunile medicului curant, pentru a coopera cu medicul în toate etapele de ingrijire.

Pentru a respecta personalul și clinici medicale. Observați etică în comunicarea cu personalul.

Exercite relație prietenos și prietenos pentru alți pacienți pentru a observa secvența.

Pentru a veni la recepția la ora programată. Dacă este imposibil să vină la ora stabilită în avans pentru a avertiza administratorii Clinic. Administratorii selectați pentru tine pe de altă dată.

Reprezentați medici furnizarea de îngrijire a sănătății, cunoscute și informații fiabile cu privire la starea lor de sănătate, inclusiv contraindicațiile utilizării medicamentelor, migrate anterior și boli ereditare.

Grija clinicilor de proprietate.

La detectarea surselor de foc și alte surse care amenință siguranța publică, pacientul trebuie să anunțe imediat administratorul sau alt angajat al clinicii.

Este interzis să vină la clinică într-o stare de substanțe alcoolice, narcotice sau toxice.

3. Ordinea de soluționare a litigiilor

În cazul în care faptele și circumstanțele stabilite în tratamentul oral sunt evidente și nu necesită o verificare suplimentară, ca răspuns la tratamentul cu consimțământul cetățeanului poate fi administrat pe cale orală în timpul recepției personale. În alte cazuri, un răspuns în termen de 10 zile, pe fondul problemelor ridicate în scris.

În calitatea îngrijirii litigiului dintre părți este considerat Medical Clinics Comisiei.

informaţii 4.Poryadok

sănătatea pacienților

Informații de sănătate sunt furnizate pacientului într-o formă accesibilă, care îndeplinește cerințele eticii medicale și forma deontologia medic, alte Clinica funcționari. Acesta ar trebui să conțină informații cu privire la rezultatele sondajului, prezența bolii, diagnosticul și prognosticul, metodele de examinare și tratament, riscurile asociate, opțiuni de intervenție medicală și consecințele acestora, precum și cu privire la rezultatele tratamentului și posibilele complicații. Informații despre sănătatea unui pacient este raportat la membrii familiei sale în cazul în care pacientul nu este interzis să le spun despre ea sau nu a desemna o persoană căreia i ar trebui să fie transmise aceste informații.

În ceea ce privește minorii și persoanele care sunt recunoscute de mod incompetent lege, informații cu privire la starea de sănătate a pacientului este dat reprezentantului legal, precum și în cazul pacienților pentru sănătate cu handicap pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză - soț (n), iar în lucrarea sa absența (ei) - rude apropiate.
În caz de refuz al pacientului de a obține informații cu privire la starea lor de sănătate este o intrare corespunzătoare în înregistrările medicale.
Informațiile conținute în dosarele medicale ale confidențialității medicale și pot fi furnizate fără consimțământul numai pe motivele prevăzute de acte legislative.

eliberare a certificatelor 5.Poryadok,

extrase din dosarele medicale

pacientul sau altele.

Pacientul are dreptul să ia cunoștință în mod direct cu documentația medicală care reflectă starea sa de sănătate după aplicarea și în pereții clinicii. La cererea pacientului trebuie să fie prevăzut cu o copie a înregistrărilor medicale.

Copii ale dosarelor medicale se eliberează în termen de 7 zile. La primirea pacientului întocmește o chitanță.

Ajutor pentru administrația fiscală pentru a reveni impozitul pe venit pentru serviciile de sănătate oferă Clinica administratorilor. Certificatul se eliberează în termen de 30 de zile după tratament, în prezența bonuri de numerar sau chitanțe ce confirmă achitarea serviciilor medicale. Documentele de plată (bonuri de trezorerie) nu sunt inversate.

Copii, extrase, certificate eliberate la rude și prieteni numai în cazul în care puterea de avocat.

6. Perioadele de garanție și termenii de serviciu

Pe majoritatea lucrărilor (servicii) pentru furnizarea de servicii stomatologice în Clinica perioadei de garanție și durata de viață. În unele cazuri, perioadele de garanție și termenii de serviciu pot fi instalate de către contractant în conformitate cu:

· La fiecare pacient in parte;

· Boala clinică (situația în gură);

· Boli concomitente care au ca rezultat direct sau indirect, în modificări ale dinților și a țesutului înconjurător;

În acest caz, medicul este obligat să reflecte perioada de garanție și durata de viață în card medical cu o declarație clară: „luni Garantiya__n__“

Perioadele de garanție și durata de utilizare pentru anumite tipuri de lucrări (servicii), având în vedere specificitatea lor nu este posibil să se stabilească. Acestea includ următoarele lucrări (servicii):

· Igienă orală profesională

· Impunerea controlului și bandaje de diagnosticare de material de umplere temporară

· Proceduri chirurgicale

· Tratamentul parodontal

· Tratamentul pulpitei de dinți primari

· Tratamentul endodontic

Contractantul nu va fi răspunzător pentru pacient în caz de:

· Pacient nerespectarea recomandărilor contractantului;

· Apariție la un pacient în timpul tratamentului (proteze) sau după efectele sale de închidere și de complicații de natură pur biologică, nu sunt conectate cu încălcarea tehnologiilor de tratare NIC: respingerea implanturi, reapariției parodontitei, o creștere sau o scădere a sensibilității mucoasei bucale, dinților și pielii, întârziată vindecarea rănilor, umflarea țesuturilor, durere, reacții alergice și alte efecte și complicații.

Costul total al tratamentului este determinată de medicii Antreprenorului în planificarea tratamentului (protezare), în funcție de prețul stabilit de către contractant.

Artistul informează pacientul și / sau Clientul din costul aproximativ al lucrărilor înainte de a fi început, costul lucrărilor se reflectă în estimările aproximative ale tratamentului (protezare) și se reflectă în anexele la acord.

Calculele pentru ingrijirea lor dentara face printr-un transfer bancar în contul clinicii de numerar, terminalul bancar sau.

Pacientul plătește pentru tratament după fiecare recepție a unui medic, în cazul în care părțile la Tratatul de servicii stomatologice plătite nu au convenit altfel.

Plata pentru serviciile stomatologice în ruble.