Casa de marcat fiscale, scrie în program nu există nici o legătură

Nr fiskalnikom de conectare, dispozitivul nu a putut fi găsit. Și alte ori mesajul dramatic al software-ului de birou.

Deci, vom încerca să dezvăluie cele mai frecvente probleme (experienta mea) - analizează principalele probleme și modalități de a le rezolva în cazul în care se poate face in-house.

1) Pur și simplu rândul său, timp de 5-7 secunde, casa de marcat. și porniți-l din nou.
2) Reboot registrul de numerar de calculator și reîncărca programul de numerar exact ca de obicei.

3) În general, dispozitivul fiscal este pur și simplu luat de la calculator, și anume sau ați uitat să includă (verifica dacă s-ar fi ars LED-ul corespunzător este de obicei verde, de obicei, lumini de culoare roșie de eroare la casa de marcat - este hârtie, senzorul nu a funcționat așa cum se dorește, și așa mai departe).

In marea majoritate a cazurilor, chiar și în cazul LED-ul roșu - adică în cazul în care dispozitivul se blochează în eroare de conexiune va fi - și programul pur și simplu scrie în anunțul că o eroare specifică - acesta nu este ca aparatul sau ceea ce ai făcut greșit - din hârtie, sau o greșeală de genul asta. da, există cazuri grave, cum ar fi masina de umplut cu apă, sau de la tensiunea diferențială - tensiunea a sărit și a fost ars în magazin jumătate de dispozitive, inclusiv box-office, în astfel de cazuri, desigur, box-office cu un LED roșu nu este acolo. Programul de numerar și anume de a scrie, nu există nici o legătură PCC BAR, ATOL, NB, dar evacuările din cazurile severe de care, în orice caz, nu va putea face pe cont propriu.

4) Verificați cablul de conectare a computerului com-port sau calculator port yuzb cu mufa corespunzătoare registrului de numerar. și atunci când se utilizează adaptorul de conectare și fixare a adaptorului USB-COM.

Când utilizați conectorul USB - este important pentru a introduce cablul de conectare este în slotul pentru care a fost conectat dispozitivul. Deoarece ajutoarele fiscale lucra în continuare la emularea com-port, și fiecare mufă USB este atribuit un număr - care apare în cele din urmă în toate software-setări de birou. Dar aceasta este încă mai mică decât pentru a vorbi ...

În general, marea majoritate a variantelor de astfel de bug-uri este rezolvată în acest mod - verificați cablul LOOK - un test simplu de fiabilitatea contactelor de cablu de conectare.

Dar ce faci dacă dispozitivul este pornit - luminile de sârmă verde verificat, reporniți computerul, și încă nu există nici o legătură?

Aici, o astfel de abordare, de regulă, în cele mai multe cazuri, de la computerul de registru de numerar a instalat programul nu numai bani, dar, de asemenea, utilitatea conducătorului auto din fabrică pentru a configura și testa masina de către producătorul de numerar.

Luați în considerare cazul simplu al programului nostru de numerar rulează sub sistemul de operare Windows - nu contează ce versiune și / sau generarea.

Cel mai simplu mod de a iesi din program - pentru a închide complet (nu Gosia - fără a închide schimbarea în cazul în care acesta este un curs deschis). Doar du-te (Nu opriți și la ieșire - aproape - programul final al casierului).

Apoi, în funcție de producătorul kassy- (cea mai mare parte de la fiskalnikov găsit bocaport și ATOL - datorită ușurinței spate de configurarea și conectarea la cele mai multe programe de numerar existente) du-te la Start Programe -toate - tehnologia ATOL sau bar, apoi la literele găsi „driver CMC -fr orice versiune - cu orice tsiferkami "
Rulați utilitarul.

Apoi, în partea dreaptă a programului din partea de jos vom găsi butonul „Properties“, împingeți-l. Se deschide o sub-fereastră în ea în căutarea butonul din dreapta „Căutare“ - „Căutați echipamentul“ Prese-l.

portul de numerar

Acesta deschide al treilea geam. În ea am apăsați butonul „Căutare“ sau „Lansați căutarea“. Aici vom vedea toate de calculator Com-porturi, inclusiv virtuale. În cazul în care echipamentul - fiskalnik găsit - afișat portul numărul com, portul com fiskalnika viteza și modelul dispozitivului.

Amintiți-vă aceste date, vom închide cea mai mare fereastra noastră și setul de caractere precedent care corespunde valorii stocate de noi. Dați clic pe butonul „Verificați conexiunea“.

În cazul în care „bara de stare:“ sau șirul „Eroare“ se aprinde în partea de jos a numărului și numele registrului de casa, atunci totul se face corect. și în cazul 1C Coy de multe ori este deajuns. Deoarece datele de configurare a driverului este preluat automat multe 1s -kami.

În cazul altor programe de numerar, am constatat doar că dispozitivul este un computer, iar problema în software-ul de birou. Uneori este suficient pur și simplu pentru a merge sub administratorii în program și schimba pe fila respectivă Tuning - în secțiunea corespunzătoare a setărilor echipamentului de numerar - programe pentru valorile găsite. Apoi, în mod logic, unitatea va fi. Dar aici se pune întrebarea, de ce-a schimbat cosmo de port și viteză?

Vor continua să aibă capriciilor yuzb discutate mai sus. În cazul USB - acest lucru poate fi explicat prin faptul că cablul de la casier doar despre a scos - sau a căzut din conector în sine și blocat asupra erorii vecine observe. În ciuda faptului că conectorii sunt aceleași, dar și în cazul fiecărui lor de numerar înregistrează conectori yuzbi atribuite virtuale com-port. Și fiecare are propriul său cuib. Și dacă, în cazul unei imprimante convenționale, uneori, windose-l ierte, în cazul unui registru de numerar nu va funcționa. Prin urmare, marca pur și simplu o priză USB, ați luat un registru de numerar (pentru a fixa YUZB nu este posibil).

În cazul com nativ - portul, numerotarea nu s-ar putea schimba, dar portul PC cu acest număr poate lua o altă aplicație. (Există două tipuri de implementare software - portul este angajat numai în punerea în aplicare a operațiunii sau este angajat într-o anumită aplicație în momentul de încărcare sau degrevați - pentru a nu deveni disponibile pentru alții, până la finalizarea închiderii-cererii).

Uneori din greșeală, puteți rula doar de două ori, de exemplu, 1-ku, al doilea cu un grad considerabil de probabilitate nu a mai putut găsi fiskalnik, deoarece portul este prima (în 1c - exemple de realizare cetonei cu același număr și programatori komportom))) .

detaliu Prinsrinami cu fiecare pas cu privire la modul de configurare inițial de numerar RF pentru a lucra cu calculatorul (start-up, selecție de porturi, viteza, etc.) este scris aici:

În cazul celorlalte viteza vehiculului: opțiunile sunt susceptibile de a fi acestea:

1) Dispozitivul este luată pentru reparații, sau pur și simplu reconfigureze - și nu a returnat lui vechi opțiuni de schimb -te viteza interfeței sale - portul com.

Dar noi digresiune, care descrie controalele de imprimare viteză de impact de la cursul de schimb. Ie în fiskalnike poate instala oricare dintre aceste viteze, dar exact aceeași viteză și trebuie să fie instalate în software-ul de birou. În caz contrar, programul nu va găsi.

2) ori doar la 4800 de viteze poate fi din următoarele motive:
În cazul produselor cu bare - a fost făcută de auto-test - un test de screening -te Aparatul va trece la butonul a avut loc în jos brose - masina a trecut testul - Imprimare informații despre produs și test de cod pentru a verifica calitatea imprimării capului termic, după trecerea a ieșit din testul de stat, dar viteza va rămâne la 4800. În cazul produselor cu bare sau M (PTK) - DF din cauza nu foarte mare succes aspect buton broșă - acest fenomen este observat ocazional ca o tranziție spontană a dispozitivului în acest mod de butoane nedoodzhima din cauza broșă ca urmare a prea puțin spațiu între corp și Butonul ama.

3) O a treia variantă de realizare a unui placheven, aparat adus la zero, adică TITLE- a dispărut în loc de numele companiei cuvântul tipărit, cum ar fi „obiect Trade“ datează de mai mulți ani a zburat (în anul lansării dispozitivului de firmware). În acest caz, pur și simplu rândul său, unitatea off și apela un tehnician de service, și mai bine să facă, fără a încerca să pătrundă prin închiderea sau schimbare. Un totul verificat doar elimina X-raport - un document care nu este ceea ce nu, care nu se mișcă, ci pur și simplu elimină rezumatul operațional al registrului de numerar, fără nici o modificare a conținutului contori acestora.

Dar noi digresiune înapoi ..

4) a zburat setările din program sau driver - este foarte rar, dar nu poate fi exclusă aici viruși variante pe computer sau pe fereastra 8 (în cazul în care, pentru permisiunea conducătorului auto de actualizare standard, puteți să reporniți pentru F8, și să rezolve actualizarea neautorizată un astfel de sistem de operare aplicație specifică de lucru. bla siguranță ..).

viruși variante care sunt la punct, „a mâncat un sistem de“ iluzorii. Deoarece, în plus față de această problemă, problema începe de obicei în software-ul de birou și sisteme de operare, în general, și nu doar în probleme cu dispozitivul de conectare și calculatorul.

Uf, obosit, probabil, atâta timp cât suficient. În general, desigur, că e atât de greu să se înghesuie într-un singur articol nu este „..hnuemoe“, dar dacă aveți timp și subiect dorința podraskoem și mai mult ..

← Instalare, programare, aplicare, adaptarea, modificarea, setare, setarea timpului - data la CMC Mercur

Mercury 130 - NIM din CMC sau vice-versa. →