Care ar trebui să fie activitățile de marketing în farmacie

Pentru organizarea activităților de marketing pentru descoperirea și dezvoltarea farmaciei necesită resurse. Acesta prezintă pentru cumpărători, serviciul de promoteri, consultanță de specialitate, pliante, copii, imprimarea și plasarea de afișe.

Cu puțină experiență în marketing și în absența în rețeaua de farmacie de fonduri pentru finanțarea activităților riscante problema resurselor pentru marketing devine gravă.

Farmaciile sunt toate diferite. Unul este situat pe strada principală, în zona de buticuri, iar cealaltă în zona de lucru, o treime în dormitor și așa mai departe. În diferite farmacii du-te la diferiți cumpărători.

Și cumpărătorii trebuie să vorbească limba lor și să le ofere exact ceea ce doresc.
Focus de acțiune - acest lucru înseamnă să aloce un tip distinct de cumpărător, tipic de farmacie, și pentru a pregăti activități de marketing special pentru acest tip.

Tocmai acțiuni orientate în mod eficient, acestea dau rezultate mai bune la costuri mai mici în comparație cu activitățile standard pentru cumpărători în vrac. Vom forma mixul de marketing pentru segmentul consumer.

Publicul tinta de farmacie on-line - femei în vârstă de 25-45 de ani.

Diferitele cumpărători din publicul țintă și ce face diferența?

1. Femeile de vârstă, prezența și vârsta copiilor. Dominat de femei tinere cu copii mici sau mai mulți adulți.
2. Nivelul venitului. Scăzut în zona de lucru. Media de dormit standard de. Înaltă în rezidențială exclusivistă din centrul printre cladiri de birouri.
3. Circumstanțele de cumpărare. Pe lângă casă, pe drumul spre / de la locul de muncă, în timpul pauzei de prânz, producția de cumpărături, după ce a vizitat clinica, impreuna cu produsele, etc.

Se determină clienții specifice pentru farmaciile specifice pot fi pe masa din primele comentarii ale farmaciștilor și farmacie locație, clădiri din apropiere, caracteristicile zonei.

Rezultatul este unul sau mai mulți clienți din principalele segmente ale farmaciei.

a) tinerele mame, venituri medii, locuiesc in apropiere, vin pe drumul spre magazin alimentar
b) lucrătorilor din fabrică, copiii și elevii mai mari, nivelul de venit și mediu redus, du-te pe drumul spre locul de muncă,
c) doamnele din birouri, un nivel ridicat de venit, pe drumul spre / de la locul de muncă, priză de cumpărături.

Pentru fiecare segment, vom defini mixul de marketing:

1. Grupurile de produse.

1-3 grup caracteristică atractivă pentru acest segment particular. Primele parapharmaceutics: suplimente alimentare, de igienă, cosmetice, produse pentru copii, etc.

2. Grupuri de date Producătorii de produse.

Selectarea producătorilor pe baza prețurilor materiilor prime relevante pentru segmentul medpredov și disponibilitate.

3. Natura evenimentelor și cadouri.

4. Canalele de comunicare.

Prin intermediul ei, cumpărătorul a aflat de evenimentele din farmacii. Pentru aceasta, trebuie să găsească mijloace ieftine de comunicare cu clienții.

5. Stil de tratament, crearea unui poster.

Buna sau democratică variantă.

Tabelul de mai jos este baza pentru planul de dezvoltare pentru promovarea farmaciilor.

mix de marketing pentru segmentul de consum

Promotorii cu pliante

Plus - un prospect dat mâinile, atenția se va vysokoe.Minus - costisitoare, limitate în timp, acționează ca promotori rabotayut.Ispolzovat pe acțiuni urgente, cum ar fi deschiderea (necesitatea de a direcționa rapid fluxul de clienți) pe traseele pietonale dense.

Prospectul trebuie să fie luminos și informații krasochnaya.Peregruzhat afisul nu este necesar, dar este permis să utilizeze inversa informații despre storony.Glavnaya beneficiul cumpărătorului (un cadou, cu discount, carte cu discount) ar trebui să fie alocate și fixați ochi mai întâi.

Păstrați propria bază de date de promotori - adică, să fie în măsură să apeleze la un popor responsabil dovedit, în orice moment, fara comision agentstvu.Chetko instrui promotori (care stă acolo unde, ce și cum să spun cine dă afisul) și să monitorizeze cu strictețe punerea în aplicare.

Pliante în supermarketuri, clinici

Lie în zona de numerar, care vrea beret.Plyus - de reducere a costurilor pentru difuzarea de pliante, firul țintă (oamenii sunt gata să cumpere orice medicamente de care au nevoie) .Minus - atenție slabă valvulelor de la cumpărători (în mâinile nimeni nu dă) și partenerii nu prea dornici de pe ambalaj cutie de birou poate pur și simplu valabilitate vybrosit.Ogranichenny până la minciună la box-office sau pe un raft în registrature.Ispolzovat pe acțiuni pe termen scurt pentru fluxurile de consum finite.

Căutați canale pe care un randament ridicat, a comparat efectele diferitelor magazine și clinici între soboy.Eksperimentirovat cu forma de pliante, culoarea, fluxul de text în ogranicheniy.Nalazhivat desemnate și să mențină relații cu partenerii, astfel încât acestea au fost interesați să dea pliante în prezența listovki.Kontrolirovat locuri.