card de credit de oaspeți SKB, opinii ale utilizatorilor și clienților băncii

2 ani mai târziu, am dat peste o hartă a ochiului, și am decis să merg la bancă, așa că am închis contul (doar în cazul). Banca a fost găsit pentru a închide cardul, trebuie să plătească datoria, care a apărut din nou pe hartă, în valoare de 381 de ruble. 00 politist. Am plătit această sumă. banca funcționar a promis că contul va fi închis în curând.

După aceea, am scris o plângere la numele SKB Bank, pe care am ajuns la răspunsul pe care am plătit 381 de ruble (care este suma angajatului băncii mi-a spus să plătească datoria totală), nu a fost suma totală de a rambursa împrumutul. A trebuit să plătească 411.95 de ruble în loc de 381 de ruble. Pentru mine, suma a fost anunțată de către un angajat al băncii SKB pentru rambursarea integrală a datoriei - 381 ruble. 00 politist. Banca susține că ofițerul le-a dat informații corecte și a acționat așa cum ar trebui să fie.

Atunci de unde am luat exact aceeași sumă de a plăti pentru? El a inventat-o? Angajații băncii, I, desigur, întrebat de ce nu am fost informat că am încă o datorie? Sa dovedit că SKB Bank este singura banca care direcționează clienții opovescheniesvoim numai atunci când acesta din urmă nu este formată numai zadolzhennosti.Kak datorii, SKB oprește trimiterea clienților orice avertisment. Unde este logica, tovarăși?

angajații SKB-Bank nu doresc să meargă să se întâlnească și să înțeleagă această neînțelegere. Voi scrie și se plâng la toate organismele care sunt competente să mă ajute într-un fel cu cerința de SKB-Bank de a se retrage datele din BCI, ca pentru partea mea am făcut totul pentru a plăti întreaga datorie la bancă și închide contul și nu ar trebui să sufere din cauza incompetenței angajaților băncii sau orice alte erori bancare. Dacă este necesar, du-te la instanța de judecată cu o cerere.

Cu stimă,
serviciul de informare
PJSC "SKB-Bank"
[email protected]
8-800-1000-600

În acest caz, cu condiția ca decizia instanței, de asemenea, a declarat că procedura de vânzare a proprietății este finalizată. Curtea de Arbitraj, am eliberat de performanță în continuare a obligațiilor, precum și pe baza timpului logicii elementare Sunt ușurat că datoria mea de la banca este plecat, Duck de ce ar trebui să așteptați încă 3 ani pentru a obține un certificat de non-datorii? angajat al băncii să răspundă la această întrebare nu ar putea, invocând nicio competență în această privință. Banca dvs. este singura care oferă soluții să aștepte pentru executarea instanței pentru încă 3 ani. În banca de Internet este afișată această datorie, iar în cazul în care instanța a decis să mă elibereze de obligațiile suplimentare de performanță, de ce banca nu vrea să-și îndeplinească această decizie ca și alte organizații de credit.

Eu întreb încă o dată se uite în materie, în cele din urmă închide contul de credit și acordul și să ofere un certificat de închidere, și nu există nici o datorie la bancă. Încă o dată am scris cu privire la închiderea deciziei inițiale a instanței de la banca furnizat.

Stimate client, Buna ziua!
Vă rugăm să fie informat că, în prezent PJSC „SKB-bank“ angajat într-o revizuire a cererii dumneavoastră. Despre decizia banca vă va notifica în viitorul apropiat.
Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri.

Cu stimă,
serviciul de informare
PJSC "SKB-Bank"
[email protected]
8-800-1000-600

În această situație - fără evaluare.

Cu stimă,
serviciul de informare
PJSC "SKB-Bank"
[email protected]
Tel. 8-800-1000-600

Evaluare: 1 nu va conta

P.S. Întrebați banca să nu deranjeze răspunsul, am întrebări pentru tine, și nu-mi pasă de scuzele! Avertizez doar oameni, astfel încât să evite petrecerea!

De obicei, clienții care raportează informații valabile la fapte adverse în birouri, precizează astfel de detalii pe care banca a avut posibilitatea de a organiza o verificare și să ia măsuri. Suntem recunoscători pentru feedback-ul.

De asemenea, dorim să rețineți că nici un transfer de pensii finanțate de la un fond la altul, și nici, mai ales, completarea chestionarului cu recomandări (numai voluntare) nu sunt o condiție necesară pentru înregistrarea unui card de credit de la banca noastră.

Cu stimă,
serviciul de informare
PJSC "SKB-Bank"
[email protected]
Tel. 8-800-1000-600

A deschis un card de credit "chute", procentul de banca low-friendly Internet, cum ar fi toate bune. Dar nu. Sa întâmplat să-mi 3 povești neplăcute, pentru care Banca a răspuns - nr.

În ciuda faptului că știu deja toate trucurile lor, nu să profite de oricare dintre produsele băncii. Am luat mai multe credite, toate acestea au fost bune și bine, transparent (a fost, spune astăzi cu surprize de asigurare de viață, cum ar fi incluse accidental în acordul de împrumut, nu mai corect) și raportul băncii a fost cel mai loial, nu a fost încă prins cu acest card rezerva.
Card de valuta.

Am comandat. În loc de 10 zile, am așteptat 2 luni, spunând - întârzieri de servicii de securitate se pare că m-au văzut ca o persoană, pregătește să organizeze o monedă puternică fluxuri). Ei bine, am fost în nici o grabă. Reemiteți promis în 10 de zile, dar cu așteptările ultima experiență am aplicat pentru 1.5! luni. Este clar că acest lucru nu funcționează, cardul am făcut câteva săptămâni după întoarcerea din străinătate). Noțiuni de bază nu am făcut-o.

Operatori.
Apel, apel prin nume și patronimic. Sfatul meu - nu a recunoscut niciodată. este de tine! excepția cazului în care se așteaptă un apel de la ei) Unul dintre foștii mei angajați atunci când a luat credit, și a lăsat numărul meu ca o persoană de contact. Nu pot nega nici, nici monitorizate. Oricine poate da oricui numărul meu fără a informa mă știu. Acum, eu recunosc că mi-a fost, și a început. Nu mai puțin de 9 apeluri pe zi, totuși. că diferența de timp de 2 ore. Ei 10am, Moscova are doar 8. Ei vorbesc ca și cum le datorez. Blocuri numărul de curs. dar există zeci de diferite. Operatorii care au spus că un fost angajat, a fost concediat un an în urmă, nu susțin relația (mă întreb dacă toți angajatorii comunica cu foști angajați?), Mai mult decât atât, deja 3 ani Eu locuiesc într-un alt oraș vorbesc cu asprime. apelul va fi că este în interesul meu să-l găsiți! și să le duc la ea numărul meu eliminat ca un contact. aceasta este problema mea, în cuvintele lui. că voi scrie un comentariu pe Banki.ru spun - în cazul în care doriți să scrie, dar, de asemenea, a scrie o declarație la poliție despre acest om care ne datorează. Nu vom lăsa în pace.

Sunt de fapt gândesc unde să meargă, pentru că deja arată ca o mizerie, impunitate armat.

Stimate client.

Pentru inspectarea tratamentului dumneavoastră vă rugăm să clarifice următoarele informații:

22 mai spus declarația mea. „Din cauza prezenței aveți datorii restante în temeiul contractului de credit, banca vă va contacta pentru a acordat la încheierea contractului, datele de contact, pentru a discuta despre performanța termenilor contractuali.“ Iată un astfel de răspuns, da sau nu.

12.06 Azi am sunat la serviciul hotline sancțiuni SKB banca, în cazul în care mi sa spus că întârzierile și programul de restructurare au fost închise în ultimul an, din cauza reclamațiilor clienților cu privire la un procent ridicat, iar banca nu-mi dau informațiile potrivite! Iată cum să fie? Cine nu dă informații corecte? Este o rușine, a fost o părere foarte bună despre banca, dar atunci când au apărut dificultăți, sa dovedit că banca nu face concesii, și nu ajuta la rezolvarea problemei! Cel mai important lucru pe care banca nu ascunde, din când în când pentru a vizita biroul și întotdeauna răspunde la telefon, și de a face cu mine, ca un hard-core nu mai devreme se află!

Stimate client!

Noi am efectuat auditul în tratamentul dumneavoastră. 12.06 Ați activat pe linia fierbinte cu o întrebare despre un anumit produs, care este, într-adevăr, Banca nu mai este disponibil, și ce ai spus expertul. Cu toate acestea, SKB-Bank are alt program de restructurare a datoriilor restante pe care le puteți utiliza, astfel încât în biroul Băncii veți obține sfaturi absolut corecte.

Evaluare: 1 nu va conta

Stimate client.

Deci, în loc de 300K, a trebuit să ia o 337K, din care 37K dat de asigurare. Lucru amuzant este că lucrătorul SKB vparit încă 3 seturi de 600 de ruble de la Alpha asigurare de asigurare a bunurilor, care nu este ceva ce nu am cerut, nu îmi pot imagina ce este.

asigurare de 37K pentru cele 3 luni de utilizare a creditului, mi se pare cantitate extrem de umflate, și nu crezi? și bancherii?

În okontsovke doresc să avertizeze potențialii creditori de a merge la bancă, du-te în jurul valorii de partea dacă doriți să nu fie înșelat. Acum mă pregătesc o cerere la banca pe teren.

La sfârșitul termenului cardului este înlocuit cu unul nou după aproximativ 6 luni, noua carte a refuzat să dea afară de bani. La primele 2 face apel la casieriile băncii nu au putut răspunde la întrebarea mea, referindu-se la faptul că cardul emis într-o altă ramură a aceleiași bănci, și nu au sau nu doresc să dețină aceste informații. După aceea, am de 3 ori otprashivayas de la locul de muncă, a mers la sucursala băncii. Toate cele 3 ori a prezentat versiuni diferite ale motivul pentru care cartea nu funcționează. Și de 3 ori a spus că placa ar trebui să lucreze în ziua următoare. Harta și nu funcționează. Ne pare rău pentru timpul petrecut.

Stimate client!

Eu folosesc cartea de credit „chute“. Serviciu foarte convenabil. Dar! În doar câțiva ani de colaborare cu banca despre existența sa amintit doar la sfârșitul lunii. Acum, eu sunt în excursie scurtă departe de „civilizatie“. Rezultatul a fost o mică întârziere privind plățile curente. La fel ca nimic special - am plâns și a refuzat să plătească. Ieri a primit un apel de la banca. Am vorbit cu angajatul băncii a explicat situația - veni - va plăti. Bine. Sună din nou în seara. Eu spun același lucru, eu sunt într-o călătorie de afaceri, voi veni - va plăti. Din nou răspunsul: „Bine.“ Astăzi solicită Madame pare Svetlana Igorevna. I-am întrebat: „Știi, am vorbit deja cu colegii de ieri, a explicat situația, nu comunică unul cu celălalt.?“ Și aici începe asta! Grosolănie - este cel mai mic.

În general, acum până nu primesc scuze pentru insulta de Svetlana Igorevna a decis personal banii la banca nu mai este necesară. Banal călătorie situație mi-a permis pentru a obține persoana urât. După ce a primit un împrumut scuze va închide complet. Până în acest punct cred că banca nu are nevoie de bani. Dacă cerem scuze pentru grosolănia menționate avantajele Svetlana Igorevna, apoi lăsați banca intentat un proces pentru a recupera datoria. Primiți bani în 10 de ani.

Stimate client!

Acum problema este aceasta: 23.12 a aflat că cei doi ani ca numărul de carduri „roata de rezervă“ al băncii. Reflecție, a decis că este necesar să se reînregistreze precum și procentul de un nivel scăzut și o limită bună. 25.12 veni după ora 18:00 și a fost dat să-mi răspundă Teller că după ora 18:00 carte emise din nou nu, să plătească un comision, și mâine vă dau o hartă.

Oka. Am plătit. 26.12 M-am dus un alt operator, a petrecut 40 de minute de reînnoire, în timpul acelor minute ea ne cheamă pe toți care lucrează în jurul valorii, a fost consultat, este clar că această problemă nu deține. Împreună, ei încă decid să-mi dea un nou card. Eu întreb: „cod PIN poate fi schimbat la un bancomat?“. Fata-operatorul dă un răspuns pozitiv, dar cardul ATM ca urmare a nu lectură. Revin la întrebarea: „Și ce“, la care operatorul zâmbind prostește, spune el că carte, spun ei, nu este încă activă. Și înainte de asta, nu a putut să-ți spun? Ei bine, de fapt, și un „profesionist“.

A doua zi, cardul nu este activ. Vino sâmbătă (pentru a treia oară, se pare), aceleași „profesionale“ gene flapping, pretinzând că el nu știu ce cardul nu este activ. În loc de 20 000 de limită pe ea este de circa 1.400 de ruble agățat. În general, te sun luni, suport tehnic va înțelege.
Luni. Nu suna, desigur. Autointitulată „profesional“, spune că nu au fost semnate toate documentele. Eu, desigur, indignat, am venit semnat, de ce nu este toate documentele imprimate pentru mine? „Professional“ Giggles înapoi în telefon și a spus că nu a fost problema ei și se întâmplă.

Mă imaginez că, încă o dată merge la banca, de asteptare managerul adjunct, un anumit B-ing MW și în timpul conversației mi-a spus în mod deschis a spus că „operatorul nu este competentă în această chestiune, ca produs al băncii este deja vechi, cu nimic nu pot face acest lucru. " Ie Autoritățile sunt de acord ca angajat al turbulent despre munca lui, și clientul suferă în continuare. Aceasta este norma

Am ajuns la capătul din nou (pentru a patra oară), mă duc la operatorul de prelucrare următoare, se pare că la cea mai adecvată a celor prezenți, în funcție de vârstă. Dar nu ajută. Ceva toate scrie la suport tehnic, are o zi de așteptare pentru un răspuns, dar sau nu. După apelul meu pentru a doua oară a scris ceva pentru a sprijini. și tăcere

Call-center, de asemenea, nu te poate ajuta, se referă la biroul băncii. Un cerc vicios.

Scrie o revizuire a VTB și Banca acestora, de asemenea scrie.

A venit să emită un certificat de împrumut meu existent în gor.Petrozavodske și am spus deschis că taxa de certificat și costă 500 de ruble.

Scrie o revizuire a VTB și Banca acestora, de asemenea scrie.

A venit să emită un certificat de împrumut meu existent în gor.Petrozavodske și am spus deschis că taxa de certificat și costă 500 de ruble.

Vă aduc la cunoștință dumneavoastră, dragi angajați ai băncii, încălcând legislația Federației Ruse:
Conform Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor (articolele 8 și 10) interpretul este obligat să furnizeze consumatorului informații necesare și exacte cu privire la serviciile. Astfel, utilizatorul are întotdeauna dreptul de a cunoaște mărimea datoriei sale la banca, valoarea dobânzilor plătite, taxele cu menționarea separată a valorii dobânzilor de plătit și suma restantă de împrumut în așteptare. Punerea în aplicare a drepturilor consumatorilor nu pot fi supuse plății pentru a le oricărei remunerații pentru furnizarea unor astfel de informații, astfel cum este contrară reglementărilor în vigoare.

Și până gramada, sa constatat că numărul cărții de credit în mine, acum ca doi ani, pe care nu o folosesc. În urmă cu doi ani, ofiterul bancar a dat asigurări că cardul nu va fi reînnoit și se va închide.

Nu, mulțumesc, desigur, dar este din nou vorba despre competența angajaților de birouri din Petrozavodsk. Sectorul bancar nu tolerează tulburare.

În acest caz - fără evaluare.

Stimate client!

client Emiterea pe hârtie privind soldul creditelor restante, potrivit alin. 14.1.4.2.1. Tarife SKB efectuate fără perceperea unei taxe. În același timp, o serie de alte cereri, într-adevăr, este furnizat la un cost fix. Vă rugăm să specificați ce anume v-ar dori să primească un certificat? Poate că se referă la ajutorul plătit.

În ceea ce privește întrebarea dvs. cu un card de credit, este adevărat că cardul în sine după data de expirare nu a fost re-lansat și sa mutat la statutul de invalid. Cu toate acestea, Banca nu are dreptul de a închide contul de card, fără aplicarea scrisă a Clientului.

Suntem întotdeauna gata să vă dea sfaturi detaliate și sunt bucuros să te văd la biroul nostru.

Cu stimă,
Dmitrov Maxim S.
Gestionarea operațională de birou „Petrozavodsk“
Filiala "Vologda" SA "SKB-Bank"
Petrozavodsk, ul. Shotman, 8a

Împrumutul bancar și au un card de credit. În Krasnodar, doar o ramură cu un terminal de plată unică, care, în sine, este incomod. Dar ideea este că plata prin intermediul terminalului o anumită sumă de bani, de multe ori rotunjit, stins parțial împrumut și parțial un card de credit. nonsens complet.

Personalul, ca întotdeauna nimic nu într-adevăr nu se poate explica. Am cerut să mi se alăture prihodnik 100 de ruble. ar fi de a rambursa o amendă pe un acord cu privire la un card de credit.

În această situație, nici o evaluare.

Stimate client!

Vă mulțumim pentru alegerea SKB bancare pentru a obține un împrumut! Îmi pare rău că vă aflați într-o astfel de situație proastă. Am act de faptul că terminalul indică întotdeauna suma totală la maturitate pentru ziua curentă, și este distribuit, suma calendarului, adică, numerele care sunt specificate în programul de plăți. Dacă doriți să adăugați bani la un anumit cont, se poate face cu ajutorul de asistență pentru clienți.

Sunt sigur că vom putea sorta rapid motivele pentru care se confruntă cu o întârziere. Pentru a clarifica toate detaliile, vă rugăm să informați-mă, datele de contact. Vă rog să mă contactați personal.