Caracteristici vinde bilete on-line, cum se face în mod corect revista CMS

DirektorTicketForEventRussia Alexander Kulebyakin cu privire la modul de a organiza vânzarea de bilete on-line, pentru a nu întreba atunci: „Cine sunt toți acești oameni?“ Sau „Unde sunt ei toți“

În cele din urmă, tot mai mulți organizatori au început să realizeze că pentru a dezvolta vânzarea online a biletelor necesare. Nu există nici un risc ca biletele alerga afară la box-office, contabilitate și în jur de joc cu alte lucruri. Dar organizarea de vânzări on-line, mulți vin pe aceeași greblă. Deci, eu vorbesc despre patru, poate nu greșelile cele mai tipice, dar încă împiedică să apară mai des decât ne-am dori:

1 Ignoranța

Mulți cred că vânzarea are loc prin intermediul serviciilor on-line - este doar o suplimentare de marketing și nu utilizează capacitățile lor în vigoare. Dar ei îmbunătăți foarte mult organizarea evenimentului în detrimentul unor opțiuni suplimentare.

De exemplu, în domeniul serviciilor on-line pachet include de obicei servicii suplimentare, cum ar fi check-in - procesul de înregistrare a vizitatorilor la eveniment. Sunt deosebit de relevante pentru evenimente la scară largă. În modul în timp real, organizatorul au întotdeauna informații cu privire la cât de multe din numărul total de participanți care au achiziționat bilete deja incluse, și cât de mult rămân a fi ratat.

2 Vera în permanența Internetului

Vânzări prin servicii on-line sunt bune, deoarece acestea permit posetiteley.No arhivare electronică și aici există probleme, Internetul poate fi deconectat de la momentul crucial. Prin lege, meschinăria, nici măcar în momentul cumpărării, este astfel încât utilizatorul poate merge încă înapoi și finaliza procesul, și în timpul evenimentului, atunci când este necesar să se înregistreze vizitatorilor.

3 Priglashenieposetiteley

Acest lucru este valabil mai ales de evenimente gratuite, atunci când se poate imprima doar link-ul de invitație, trimite-l prin e-mail sau de pe site. mod liber să se răspândească - acesta este cu siguranță bun, dar dacă nu necesită din partea potențialilor vizitatori nici un feedback, apoi, în primul rând, cu atât mai mare riscul ca esti greșit numărul sprognoziruete de vizitatori, și în al doilea rând, va fi rău să reprezinte publicul dvs. până în momentul când va veni, nu cei pentru care ați intenționat.

Creați un profil, deoarece instrumente moderne online facilitează situația prin furnizarea de forme gata făcute din chestionare. În cazul în care o persoană este obligată prin acțiuni mai complexe decât de imprimare, cu atat mai mare probabilitatea ca va veni la oameni foarte care au nevoie de ele. De exemplu, expoziția internațională pentru SirhaMoscow de hotel și restaurant de afaceri - un loc minunat unde oricine poate merge liber, care este doar a organizat a făcut-o în mod special pentru industrie. Prin urmare, a fost organizat de înregistrare on-line de vizitatori. Acum, pentru a obține insigna, trebuie să facem mai întâi date cu caracter personal.

4 Mobile sheck-in

Cu toate acestea, trebuie să ne amintim că o mare parte a populației încă nu este pregătită pentru acest lucru. Am folosit check-in mobil la AURORA Săptămâna Modei de la Rusia, ca cea mai mare parte a publicului - este tinerii designeri, stilisti, bloggeri, care sunt familiarizați cu tehnologia modernă. Prin urmare, utilizarea unor astfel de soluții la eveniment a fost pur și simplu necesar.

Ei bine, lucru de reținut este faptul că o greșeală cheie devine ignorând tehnologiile moderne care îmbunătățesc și să automatizeze procesele de afaceri. Chiar dacă sunt, în primul rând, fac o greșeală în utilizarea lor, nu e așa de rău, toate pot fi corectate. Dar restante acumularea de întreținere - aceasta este o eroare de calcul serios. Păstrați degetul pe feedback-ul impuls și captura - vă va arăta eroarea de care niciodată nu te-ai gândit.