Caracteristici psihologice vânzători auto
Analiza rezultatelor testării unui număr mare de vânzători de succes de piese de schimb a condus la următoarele concluzii cu privire la calitățile lor psihologice.
1.Osobennosti procesele mentale. Proceselor mentale către vânzător de piese de schimb sunt cele mai importante atenție, de memorie și de gândire. Avertizare. Vânzător (în special piese pentru mașini străine) trebuie să fi dezvoltat abilitatea de a concentrației lungă în medii zgomotoase. Acest lucru se datorează faptului că piesele de schimb pentru automobile sunt alese de un computer, iar vânzătorul trebuie să fie foarte precise, astfel încât să nu facă o greșeală. În plus față de concentrația vânzătorul trebuie să fie în măsură să aloce o atenție, ori de câte ori este necesar să se consulte mai mulți cumpărători.
Memorie. Vânzătorul trebuie să aibă o memorie bună, pentru că este cheia pentru capacitatea sa de a învăța, ceea ce este foarte important pentru el. Vânzătorul este necesar nu numai să-și amintească de material, dar, de asemenea, (update) amintesc rapid, așa că trebuie să aibă o gândire chiar și flexibil.
Gândire. Dezvoltarea gândirii logice trebuie să fie vânzător, astfel încât el ar putea da o recomandare calificat pentru client și rapid determina care piese de schimb care are nevoie. Și dacă această parte nu este disponibil, vânzătorul trebuie să evalueze dacă este posibil să-l înlocuiască cu orice alt.
Dorința de putere. Vânzări bune trebuie să se simtă „stăpânul propriului său teritoriu“, să fie un profesionist capabil calificat să dea sfaturi și recomandări calificate pentru client. Dar este important ca clientul a simțit superioritatea Vânzător.
Aceasta este, probabil, principalele caracteristici ale persoanei, care are cele mai de succes consultanți de vânzări. Desigur, este de dorit ca vânzătorul a fost sociabil prietenos, rezistent la stres, initiativa,. Aceste calități sunt numai de dorit, dar nu este necesar (de care au nevoie reprezentant de vânzări). Vânzătorul ar trebui să poată auto în primul rând pentru a oferi consultanță de specialitate, astfel încât absența, de exemplu, marcate sociabilitate nu va afecta succesul său.
3.Motivatsiya. Motivația - este un set de cerințe care au determinat candidatul să vină este în compania dumneavoastră și este o poziție de vânzare pentru piese auto, și care va contribui la activitatea mai mult sau mai puțin succes.
De multe ori, de succes piese de vânzători întâlni, el nu ar fi fost de acord să lucreze ca vânzători de orice alte bunuri.
Una dintre principalele probleme ce îi îngrijorează pe liderii firmelor de piese auto de vânzare cu amănuntul, atunci când primește un candidat pentru postul - lipsa lui de furturi în locuri de muncă anterioare și dependență de ea. Furtul este o problemă în întreaga vânzare cu amănuntul, astfel încât absența acestei dependențe dăunătoare poate aloca în condiții de siguranță ca un cerințe importante care trebuie îndeplinite de profesie.