Caracteristici portal de vânzare cu amănuntul din metal de tranzacționare din metal

La centrul de vânzare cu amănuntul eficiente privind evaluarea nevoilor consumatorilor, potențialul și așteptările lor. Ofensiva pe scară largă pe piețele regionale rețeaua metallotrejderov lasă puține șanse de societăți comerciale independente pentru dezvoltarea independentă. societăți comerciale dimensiuni metalice mici și mijlocii pentru a salva afacerile lor au nevoie de a dezvolta vânzările cu amănuntul. Complexitatea rețelei de vânzare cu amănuntul de servicii pentru clienți descurajează comercianții de pe această piață de nișă. În același timp, pentru clienți cu amănuntul poate aduce mult mai multe venituri decât cumpărător en-gros. Cu toate acestea, pentru munca eficientă cu amănuntul de metal comercianții trebuie să învețe metodele-cheie de lucru cu clienții de retail, care îl va asigura succesul în viitor.

Când lucrați în venituri de vânzare cu amănuntul și de trafic client va fi asigurată chiar și în cele mai dificile momente de criză. De ce nu este toți comercianții de oțel sunt dispuși să lucreze în sectorul comerțului cu amănuntul? De ce cele mai multe dintre metal încă preferă să lupte pentru un client important, și numai în cazuri rare, link-uri cu planurile sale de comercianți cu amănuntul. Există o explicație logică. Printre deficiențele majore atunci când se ocupă cu comercianții cu amănuntul sunt următoarele:

Necesitatea de a sprijini o gamă largă de bunuri

nu este necesar să se aibă în stoc un inventar mare pentru a menține comerciant cu amănuntul de vânzări. Suficient pentru a oferi o gama larga de produse. Având în vedere că volumul mediu al achizițiilor cu amănuntul (pentru comenzi simple) poate fi în intervalul de la 0,1 până la 1 tonă, în scopul de a menține vânzările necesare pentru a menține marja medie în intervalul de 2-5 tone pentru fiecare element. Cu toate acestea, pentru a menține o gamă largă de numai consolidarea grupului trebuie să aibă până la 30 de poziții ale nomenclaturii. La un preț mediu de 6500 UAH în rebar / t, comercianții trebuie să aibă stocuri în valoare de 4-900. UAH. În afară de armare, metallotrejdery încă pentru a oferi consumatorului un cerc, foaie, unghiuri, canale, grinzi, țevi și alte tipuri de oțel. Astfel, chiar și estimările cele mai conservatoare, comerciantul trebuie să investească între 5 și 10 milioane de dolari în stocuri de vânzare cu amănuntul.

Procentul redus de cereri repetate ale clienților

De obicei, vânzările cu amănuntul sunt asociate cu un procent redus de cereri repetate ale clienților. În acest caz, orice metode de vânzare active sunt ineficiente, deoarece costurile (financiare și umane), care vizează atragerea și reținerea clientului, nu se va achita. Programele de marketing și de marketing trebuie să lucreze pentru piața de masă.

Nevoia de a avea servicii suplimentare

În plus față de comerciant de vânzări tradiționale trebuie să se extindă lista de servicii conexe :. Tăiere, livrare, prelucrare primara, etc. Cu toate că serviciile conexe și pot oferi companiilor de profit suplimentare, ele tind să solicite și investiții extraordinare. Acestea includ flota de vehicule și echipamente de prelucrare a metalelor. În acest caz, echipamentul tradițional de manipulare (fixata si poduri, macarale, echipamente pentru camioane cu greutate) este ineficientă, iar procentul de muncă manuală în serviciul clienților cu amănuntul este ridicat. Toate acestea conduc la o creștere a costurilor în deservirea clienților cu amănuntul.

Cerințe speciale pentru organizarea logisticii și depozitarea metalelor

magazin de vânzare cu amănuntul pentru vânzarea de țevi din metal și trebuie să aibă o lățime mare de bandă. Pe de o parte, obligarea cumpărătorului de vânzare cu amănuntul este mic și necesită mai puțină întreținere. Pe de altă parte - chiar și vânzarea de bunuri în nevoile de vânzare cu amănuntul să respecte o serie de proceduri obligatorii: ordinele de colectare, prelucrare primară (tăiere, îndoire, tăiate, etc ...), cântărire, un extras de documente primare, care primesc plata. Cu nivelul insuficient de organizare a vânzărilor cu amănuntul ar putea duce la o coadă în depozit, ca rezultat apare nemulțumirea clienților.

Riscul de pierdere a valorii de inventar

Prețurile de acasă de metal din Ucraina sunt extrem de volatile. În anul de comercializare poate fi fluctuații ale citate în intervalul de 20-30%. Pentru un comerciant creează riscuri suplimentare, care pot fi transformate în profit (inflație) sau o pierdere (la un cost mult mai mic). De mare majorare a vânzărilor cu amănuntul poate reduce riscul de modificări ale nivelului prețurilor pe piață.

Vânzările cu amănuntul sunt mai sensibile la fluctuațiile sezoniere

În timpul iernii, majoritatea comercianților se confruntă cu problema reducerii cererii. Cu toate acestea, dacă ne uităm la această problemă mai profund, constatăm că scăderea cererii se observă numai în anumite industrii (de exemplu, construcții). Alte industrii (de exemplu, inginerie mecanică, metal) sunt mai puțin predispuse la degradare. Segmentul de retail al pieței într-o măsură mai mare supusă fluctuațiilor sezoniere. Acest lucru se datorează condițiilor meteorologice deteriorează, sărbătorile tradiționale în timpul iernii și de alți factori.

Am enumerat dezavantajele de vânzare cu amănuntul dintre cele mai caracteristice ale comerțului metalic. Cu toate acestea, segmentul de retail are o serie de avantaje:

Rentabilitatea mai mare a vânzărilor

Până în prezent, majoritatea comercianților de metal au o marjă de tranzacționare în intervalul de 5-7%. În segmentul de retail rata marjei poate ajunge până la 20%. Astfel, comerciant de vânzare cu amănuntul pentru a oferi un loc de trecere financiară suplimentară în cazul unei reduceri a prețurilor sau o creștere a costurilor fixe.

Largă și diversificată bază de clienți

Specificul vânzărilor cu amănuntul este conectat și la faptul că baza de clienți la comerciant este destul de vastă. În cazul în care concurența tradițională Traders din metal este mare și un risc ridicat de a pierde un client, segmentul de retail al bazei de clienti este mai diversificată.

minimizarea creanțe

În mod tradițional, segmentul de retail al majorității vânzărilor sunt făcute după efectuarea plății. În cele mai multe cazuri, nici creanțe de vânzare cu amănuntul. Prin urmare, nu există nici un risc de creanțe Stitched sau problematice.

Tendințe de dezvoltare de produse și servicii conexe

Abordarea la formatul de supermarket de construcții de vânzare cu amănuntul din metal, desigur, dificil. Acest lucru necesită mai multe resurse și de investiții, dar experiența produselor de extensie printr-o serie de materiale de construcții și hardware-ar putea dovedi a fi de succes. Acest lucru va atrage mai mulți clienți și de a crește procentul solicitărilor de clienți repeta.

În segmentul vânzărilor cu amănuntul din metal se poate dezvolta cu succes de prelucrare a metalelor. De obicei, cumpărător de vânzare cu amănuntul nu are echipamentul necesar pentru punerea în aplicare a metalului primar de lucru (de tăiere, îndoire, tăiate și vopsire). organizarea Metalwork pe baza magazin de vânzare cu amănuntul va permite comerciantului să obțină profituri suplimentare.

Am discutat despre avantajele vânzărilor cu amănuntul de metal ar putea neutraliza influența factorilor negativi (enumerate mai sus). Până în prezent, nu toți comercianții de metal intenționează să dezvolte segmentul de retail al pieței. Cu toate acestea, concurența în comercianții tradiționali din segmentul en-gros a fost în creștere. Rețeaua de metal este aproape în întregime „călcat în picioare“ consumatori mari și să continue să facă presiuni asupra comercianților independenți. Geografie rețea tot mai mare de comercianți și politica lor de prețuri lasă mai puține șanse de supraviețuire companii mici și mijlocii. segmentul de retail, există puține producătorii interesați și rețeaua de metal. Pentru ei, această piață de nișă neatractiv pentru mai multe motive: investiții majore în infrastructură, limitările segmentului de retail și potențialul redus de creștere. Nu, de asemenea, uita de complexitatea vânzărilor cu amănuntul. În același timp, vânzările cu amănuntul a lăsat o șansă de a păstra profiturile pentru companiile mici și mijlocii. Pentru organizarea eficientă a vânzărilor în segmentul de retail, comerciantul ar trebui să acorde o atenție mai multe aspecte-cheie:

Echipamente și amplasarea depozitului. Atunci când alegeți o locație pentru un magazin de vânzare cu amănuntul, să acorde o atenție deosebită zonelor dens populate ale viitorului cazare și disponibilitatea bun schimb de transport. De asemenea, rețineți că majoritatea clienților de retail va fi pe o rază de zece kilometri de depozit. Pentru a găzdui depozitul de vânzare cu amănuntul mai bună platformă de depozitare adecvat acoperite cu câteva bunuri părăsească clienții zone. fluxul de clienti pe segmentul de retail, sunt în general mai mari, astfel încât serviciul lor necesită un număr mare de incarcatori, contabili și alți angajați care lucrează în depozit de servicii pentru clienți.

Gama de produse. Unul dintre factorii cheie de succes în vânzări cu amănuntul este o gamă largă de produse. Magazinul de vânzare cu amănuntul trebuie să fie compact și optim împărțit în zone. De exemplu:

• zona de depozitare laminat;
• zona de depozitare țeavă;
• zona de stocare hardware;
• zona de depozitare din metal neferos; / li>
• zona de cântărire;
• zona de prelucrare a metalelor;
• zona de încărcare și descărcare;
• zona de descărcare și documentele Cashbox primare.

Orientarea mai ușoară a cumpărătorului în acest moment. O gamă largă de produse nu necesită un spațiu de stocare impresionant. Pentru stocarea unui număr mare de nomenclatură ar trebui să fie bine rafturi tip în mai multe etape. Acestea vă permit să stocați produse pe mai multe niveluri, asigurând utilizarea optimă a spațiului de stocare și o prezentare vizuală bună. În cazul în care vânzările cu amănuntul pot solicita produse de ambalare. Prin urmare, prezența materialelor de ambalare și automatizarea procesului de ambalare este de asemenea important.

Furnizarea unui număr de servicii conexe. Pentru cei care, în primul rând am pus de metal de prelucrare, transport și ambalare. Fără ele se așteaptă o creștere a traficului de clienți de retail extrem de dificil. Știm cu toții că chiria (cu toate acestea, ca și tubul) are o dimensiune considerabilă. Foarte des comercianții cu amănuntul client nu sunt gata să achiziționeze în mod independent și să livreze sarcini globale. Sarcina comerciant include tăierea unui produs turnat în forma dorită pentru utilizator (cu posibila procesare și ambalare).

schema de calcul. Lucrul cu comerciant cu amănuntul utilizează în mod tradițional, schema de „plată la expediere.“ Cu toate acestea, nu toți consumatorii sunt dispuși să cumpere metal pentru bani. Prin urmare, locul de plată pentru bunurile achiziționate trebuie să fie echipate cu POS-terminale corespunzătoare și alte dispozitive pentru citirea cardurilor de plată.

Oportunități pentru extinderea cererii. Vânzările cu amănuntul poate fi crescut de creditare tradiționale. În cazul în care există un flux suficient de clienți compania poate atrage o bancă ca partener financiar pentru deschiderea creditelor punctul de înregistrare. În acest caz, un împrumut de la un individ nu este cu mult diferit de cumpărare pe echipamente de consum de credit sau de mobilier. Pentru multe persoane vor crește împrumuturile lor la posibilitatea de a achiziționa de metal.

Acești factori permit comerciantului să intre și să câștige un punct de sprijin în vânzări cu amănuntul în mod eficient. În ciuda faptului că numărul de societăți comerciale care sunt în curs de dezvoltare în mod activ pe piața de vânzare cu amănuntul nu este atât de mare, cele mai multe dintre ele destul funcționează cu succes. Desigur, vânzările cu amănuntul de direcție riscante de metal pentru comerciant. Aici, la fel ca în orice alt canal de marketing, are concurenții săi și „capcane“. Și totuși, credem că cererea pentru segmentul de retail, nu numai să continue, dar, de asemenea, să crească în viitorul apropiat.