Capitolul 27 cum să devină un lider în organizație ca să câștige credibilitate

Mitul despre leadership

Se spune adesea că, dacă cineva a fost numit într-o nouă poziție în legătură cu gestionarea oamenilor, acea persoană este lider. Cu toate acestea, poziția înseamnă foarte puțin atunci când vine vorba de necesitatea de a conduce oameni. Adevărata conducere nu poate fi obținută ca urmare a numirii. Adevărata conducere vine de influența altor persoane, iar efectul nu poate fi obținut în conformitate cu ordinele cuiva.

Cel mai bun mod de a verifica dacă managerul va fi capabil să conducă oameni, sau le poate administra numai - este să-l întrebe, așa că a făcut o schimbare pozitivă în departamentul sau organizația dumneavoastră. Managerul poate menține doar linia existentă, dar nu se poate schimba. Liderul este capabil de a schimba direcții și oameni de plumb într-o nouă direcție.

Mesaj pe care le ocupă, te ajută doar în faptul că puteți obține ceva timp suplimentar, timp în care puteți crește, fie nivelul de influență asupra altor persoane, sau pentru a reduce la zero.

Cum de a calcula adevăratul lider?

Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a face câteva observații.

Prezent orice întâlnire, uita-te în jur. Pe cine vezi? Central al întreprinderii sau comerciale directori, șefi de departamente și autoritățile de supraveghere de curs. Acesta este prezent la întâlnirea poziția de conducere - director al companiei și, desigur, cineva care este un adevarat lider. Vei fi capabil să calculeze adevăratul lider? Următoarele sunt caracteristici ale pozițiilor lider și adevăratul lider.

Liderul post: vorbesc mai întâi. El vrea să vorbească în primul rând, să-și exprime punctul de vedere.

Adevaratul lider: Vorbind mai târziu. Acesta oferă posibilitatea de a vorbi cu alții, pentru a vedea diferite puncte de vedere.

pozitiile lider: Are nevoie să influențeze adevăratul lider. Aceasta se referă la un adevărat lider pentru sfaturi și confirmarea punctului său de vedere: „Sunt ...“ „Se poate confirma ...“.

Adevaratul lider: are nevoie doar de propria influență. Exprima opiniile lor cu încredere: „Sunt sigur că în acest fel credincioșii“, „Sunt încrezător că vom îndeplini obiectivele“, „Sunt sigur că decizia corectă“.

pozițiile Leader: afectează numai ceilalți lideri ai postului. De exemplu, în cazul în care șeful de vânzări afectează numai reprezentanții supraveghetor și vânzări. Și această influență se bazează doar pe post.

Adevaratul lider: are un impact asupra tuturor celor care sunt aproape. De exemplu, atunci când un angajat al postului de mai jos performanța sa a câștigat atenția și interesul nu numai angajaților lor, dar, de asemenea, liderii lor.

Uita-te la orice grup de oameni. Sunteți sigur că va înțelege cine dintre ei lider. Cine a ascultat cu atenție? În prezent, toți ceilalți care urmăresc? A cui cuvinte se așteaptă? Persoana căreia i sa adresat ochii altora, și există un adevărat lider.

Care este secretul conducerii?

Trust - fundamentul de conducere.

Gradul de încredere în liderul este determinată în mare măsură de istoria succesele sale din trecut și eșecuri. Este ca un joc în cazul în care veți câștiga dvs. „viață.“ De fiecare dată când faceți o greșeală în joc, trebuie să renunțe la „viața“ lui, și pașii nereușite ai pierdut viața, și vi se cere să meargă la un nivel inferior. Cu un joc de succes pas cu pas a câștiga o „viață“, iar în cele din urmă, va câștiga jocul și trece la un nivel superior. Rata de succes pentru a determina numărul de cazuri finalizate.

Puteți determina cu ușurință nivelul succesului unei persoane, pentru că trebuie să acorde o atenție la ceea ce verbele el folosește în discursul său. O persoană care este axat pe rezultate, utilizarea verbului „a făcut“ sau verbe care caracterizează rezultatul. O persoană care este axat pe proces (imitație rafala de activitate), în discursul său, folosește verbul „a face“ sau verbe care caracterizează procedura de proces a fost realizat, coordonat, dezvoltat, și așa mai departe ..

Aici este un exemplu de declarațiile unor manageri cu privire la profesionalismul lor.

1. Pentru un exemplu al lucrării șeful departamentului de vânzări, am dezvoltat un sistem de salarii și strategia departamentului de vânzări, ceea ce ma ajutat să crească vânzările dublat.

2. Pentru un exemplu al lucrării șeful departamentului de vânzări, am fost în curs de dezvoltare un sistem de salarizare, a coordonat activitatea personalului în birou, dezvoltarea unei strategii a departamentului de vânzări.

Oamenii care sunt orientate spre rezultate și obținerea succesului sunt lideri reali. Ei sunt liderii pentru acei oameni care se concentrează asupra procesului.

În scopul de a câștiga credibilitate, un lider trebuie să posede următoarele calități:

• trebuie să fie în măsură să influențeze pe alții;

Liderul încearcă să fie cel mai bun la tot ceea ce face. El se străduiește în mod constant pentru excelență în domeniile în care rezultatele cheie obținute. El se compara cu oameni care sunt mai bune decât el este, și întotdeauna lupta pentru perfectiune.

Liderii stabilit standardul pentru performanță excelentă a taxelor pentru toți angajații săi. Ele sunt nemilos incompetenței și performanța slabă. Ele necesită o abordare calitativă a cazului și insistă ca angajații lor să-și facă treaba în mod corespunzător.

Liderii - studenții sârguincioși, în mod constant eforturi pentru excelență în muncă și în viața personală. Ei au citit foarte mult, participa la cursuri suplimentare de formare și seminarii.

altele influenţă

Una dintre cele mai importante calitati ale unui lider - întotdeauna și pretutindeni să fie un exemplu. Conduce prin exemplu. Trăiește o viață plină. Întotdeauna se comportă ca și cum vă uitați peste.

1. Fii sincer. Un lider adevărat în afaceri se caracterizează prin onestitate, veridicitate și sinceritate în relația cu fiecare persoană, în nici un caz.

2. utilizați Pricepere puterea. In afaceri, puterea poate fi utilizată în două moduri:

pentru a promova interesele organizației;

pentru a promova interesele individuale.

Patru tipuri de putere, puteți găsi:

1. Puterea unui expert. Cu aceasta începe. Tu se concentreze pe modul de a face treaba perfect. Când recunosc stăpânul său ambarcațiuni, puteți câștiga mai multă putere și influență decât bărbații, mediocru în cazul său. Cu puterea de expert vă atrage să vă respectul și atenția oamenilor importanți din organizație.

2. Puterea individului. acest tip de putere câștigați când cei din jurul tău sunt iubiți și respectați. Cu cat mai multe persoane ca tine, cu atât mai mult influența aveți asupra lor. Oamenii asculta și sunt dispuși să accepte sugestiile și ideile tale.

3. Situația de putere este adus la tine cu postul. Poziția de putere include capacitatea de a angaja oameni pentru a le respinge rabotui, recompensa și de a pedepsi. Poziția de putere poate avea legătură cu calitățile personale și abilitățile. Există multe persoane neplăcute și incompetente în poziții de autoritate, sau persoane incompetente în poziții de autoritate dispoziții pe care le-a primit în alte scopuri decât capacitatea de a face treaba bine și rapid, sau capacitatea de a obține, împreună cu alte motive.

4. „atribuit“ putere. Această putere ai atunci când oamenii vă conferă de bună voie dreptul de a le influența din cauza demnității tale. Atragi această putere pentru ei înșiși, impecabil efectua munca lor și, în același timp, ca și voi, oameni din jurul tau, suna respectul de sine.

Înainte de a face ceva, ia timp să se gândească la consecințele deciziilor lor pentru următoarele persoane. Succesul acțiunilor tale este determinată în mare măsură de modul în care oamenii te tratează.

Liderii știu cum să asculte. Ei vor asculta ceea ce altii au de spus și să încerce să înțeleagă ce se spune între liniile. Ei sunt dispuși să își schimbe decizia pe baza unor informații noi. Ele prezintă mai multă flexibilitate decât încăpățânarea.

Liderii sunt în mod constant în căutarea de oportunități de a utiliza laudă, încurajare și sprijin moral pentru a încuraja angajatul să exercite toată puterea și capacitatea de a îndeplini sarcina lor.

Liderii creează în mod constant situații, inspira oamenii, oferind oamenilor puterea și încrederea în sine. Ei încurajează oamenii și să inspire un angajament, și nu emană frică și amenințări.

Liderii încuraja oamenii să-și exprime liber gândurile lor adevărate. Ei înțeleg că calitatea relațiilor dintre oameni pot fi măsurate prin modul în care se simte liber fiecare, cum se poate vorbi deschis cu alții și exprime opiniile.

Lucrul la caracterul tău

1. Fii curajos. Liderii au curajul de a lua decizii și să ia măsuri în fața îndoielii și incertitudine, atunci când nu există nici o garanție de succes. Capacitatea ta de a merge mai departe, fiind plin de credință, chiar și atunci când există o posibilitate de pierderi și eșecuri - este un semn de conducere. Conducerea - l controlul asupra fricii.

2. Monitor succesul. Oamenii pot lucra cu ușurință pentru un salariu, dar ele vor atinge culmea succesului numai în cazul în care vor vedea în mod clar perspectivele lor. Dezvoltarea acestei viziuni - un lider cheie al sarcinii. Ai devenit un lider atunci când a stabilit un obiectiv, să dezvolte un plan, și apoi cu toată inima ta este dat un exemplu de realizare a vieții lui Alan. Ai devenit un lider atunci când vezi un viitor pe care tu și alții inspiră. Ai devenit un lider, atunci când știi unde vrei să mergi, de ce vrei să ajungi acolo și ceea ce trebuie să o faci.

3. Fii tu însuți. Liderii sunt, de obicei, nu caută scuze. Ei își asume responsabilitatea pentru ei înșiși. Ei nu sunt în căutarea pentru o explicație, nu este justificată, și nu vina pe alții. Ei nu vomit mâinile în fața criticilor, dezacorduri sau reacții neașteptate.

1. Deveniți persoana care se află în spatele rezultatelor reale, mai degrabă decât o listă de funcții pe care le-ați efectuat.

2. Fii un exemplu pentru personalul dumneavoastră. Fii fără milă pentru tine și pentru personalul dumneavoastră pentru a obține rezultate. Învață să fii cel mai bun.

3. Fii sincer cu alții.

4. utilizați Pricepere puterea.

6. Fii curajos.

7. Monitor succesul.

8. Fii tu însuți.