Că ar trebui să „intre“ în Ling, sau de ce avem nevoie de Management inițiativă de producție

9. Tu știi mai bine decât oricine cum să facă procese mai perfecte. Inițiativa nu este binevenită.

Nu contează că nu sta în fiecare zi pentru aparatul, principalul lucru - ești director. Cine, dacă nu știi perfect „bucătărie industrială.“ Altfel, cum ar putea să gestionați o astfel de întreprindere la scară largă și, în același timp, face un profit?

Toate ofertele pot fi emise ca „director de fabrică idee.“ Unul dintre principiile fabricii va fi atribuit dreptul de a nu solicita opinia colegilor. Imaginați-vă, atunci când cineva din mediul dvs. „Zaruba“ idee în fașă, sau găsi în ea o mulțime de nuanțe care necesită îmbunătățiri. Și mai ferească Dumnezeu ca acest lucru a fost un maestru în magazin! Este o lovitură pentru ego-ul, profesionalismul, competenta! Directorul nu poate și nu ar trebui să caute ceva să nu știu. Acesta amenință să nu ia în considerare ordinele și instrucțiunile sale, și, cine știe - chiar și nesupunere, rebeliune, cerând schimbarea producției de directori. Prin urmare, este destul de bine, în cazul în care ideea ta de angajați va introduce silențios, fără nici o discuție despre caracterul adecvat al acestora. Plus - aceasta vă va permite, în cazul unui eșec în punerea în aplicare a neobsuzhdaemo soluții ingenioase pentru a găsi rapid „extreme“: personalul inutil - au umplut o astfel de idee mare!

monede suplimentare pentru dvs. „justifica“ de ce nu trebuie să se consulte cu nimeni - și frica de angajați spun în mod deschis autoritățile superioare despre imperfecțiunea ideilor și sugestiile sale. În acest fel, de asemenea, poate demite. Arunca departe de capul postulat de bază a filozofiei LEAN a politicii de deschidere, fără să se teamă subordonată șefului, precum și respect și cooperare. Tu și angajații ar trebui să ne amintim întotdeauna minunat fraza lui Petru I:. «Sclavul în fața conducătorilor ar trebui să arate elegant și prostie, că mintea lui nu este de a confunda autoritățile“

După ce în urma acestor reguli simple, într-o seară singur cu tine pentru a juca jocul „Tic-tac-toe.“ La punerea în aplicare cu succes a noii filozofii de cruci introduc, și pe el însuși ca LIN-cap - n picioare. La urma urmei, tu personal au refuzat un astfel de pas necesar în implementarea Lean ca implicarea angajaților. Încercați să luați ca bază pentru dezvoltarea și îmbunătățirea principiilor japoneze, ați ignorat o condiție importantă pentru succes - lucruri extraordinare create în cooperare împreună.

O privire mai atentă la companiile care astăzi au devenit lideri în implementarea Lean Manufacturing, Lean, și zi de zi a obține cele mai bune rezultate, inclusiv aici, în România, se arată că ei construiesc relații în societatea pe principiile parteneriatului și încredere. Declarația privind sistemul de producție Kamaz într-una din liniile directoare prevede că realizarea obiectivelor comune este posibilă numai în cooperare, în cazul în care întregul personal al companiei lucrează ca o echipă. Parteneriat și încredere poate fi văzută numai atunci când profesionalismul conducerii, procesele sunt soluții transparente, clare - numai atunci va personalului loiali companiei și a avut loc în politica ei.

sistem LIN, în esență, nu acceptă relația dintre „Cap-tiran“ și „profesionist“. Profesionalismul șefului noii filosofii este determinată prin includerea în măsura în care este în măsură să organizeze cooperarea, să dezvolte el însuși, precum și de a dezvolta angajați și parteneri.

În industria prelucrătoare slabă pentru a fi în măsură să genereze idei, să facă sugestii ar trebui să fie absolut toți angajații. Și întotdeauna - fără teama de a discuta idei, cu și fără teama de a face o greșeală în timpul discuției lor. În caz contrar, nu rezolva problemele fundamentale ale producției, indiferent de numărul de instrumente sau au încercat pe afacerile noastre.

Vorbind despre experiența companiei, Elena Mankova, director adjunct pentru logistică, Manager de proiect pentru punerea în aplicare a principiilor Lean Manufacturing „Irkutskkabel“, a declarat: „La începutul implementării Lean Manufacturing, am decis imediat că toți muncitorii din fabrică pot depune orice propuneri care să conducă la îmbunătățirea proceselor, tehnologii, tehnici de atenuare a“. Și liderii au făcut în mod repetat greșelile înainte de a găsi o cale acceptabilă pentru cooperarea întreprindere atunci când se ocupă cu propuneri.

Cu toate acestea, această abordare nu a prins pe catastrofic ca nu a respectat termenul de examinare ofertelor de către experți. Apoi au decis să organizeze colectarea și luarea în considerare a propunerilor din atelierele de lucru. Dar acest sistem nu este prins, ca ofertele au început să fie acceptată fără a ține seama de efectul economic (în cazul în care numai pentru a figura propuneri adoptate au fost mai).

În prezent, găzduit de revizuire centralizată a propunerilor de raționalizare: un consiliu de experți (CE), cu toate puterile. Un mare ajutor a fost introducerea în ultimii ani ai proiectului „Monitorizarea disciplinei executive.“ Prin acest proiect, în conformitate cu calendarul de reexaminare, punerea în aplicare a propunerilor a fost realizată cu aproape 90-95%.

O atenție deosebită este acordată la idei noi si la „Voltyre-Prom“. Fiecare angajat al companiei, inclusiv managerii, pot face chiar sugestii mici pentru a îmbunătăți performanța de producție. îmbunătățirea continuă a produselor și proceselor sistemului implică utilizarea potențialului întregului personal al întreprinderii pentru a schimba situația actuală de la uzina. Acest lucru poate fi îmbunătățit și producția de standarde, precum și disciplina tehnologică și de siguranță ...

parteneriat de cooperare stabilit astfel încât este autorizată prin îmbunătățiri continue în fiecare unitate. Acesta este fie un maestru sau inginer, un om care poate da o evaluare inițială pentru a primi oferte. Că el se adresează cu angajații idei și autorizat propunerea de transfer în departamentul de inginerie industrială. Dar ideea poate merge direct la un specialist și sistemul de departament îmbunătățire continuă. Aici pentru a ajuta la completarea documentelor necesare.

Departamentul de inginerie Ofertele sunt realizate și testate examinarea inițială și apoi trimis spre aprobare șefului magazinului, unde este planificată introducerea lor. În cazul în care propunerea se referă la mai multe magazine, atunci se poate face pentru aprobare directorului pentru producția sau șefii acestor departamente.

În continuare, propunerea este considerată o comisie de calificare de experți, care include inginer principal, mecanic, energie, tehnologie, director de producție. Activitatea comisiei a implicat, de asemenea, șefii de servicii de pre-producție, a căror activitate se referă la propunerea. E o decizie cu privire la aprobarea finală a propunerilor și finanțarea punerii sale în aplicare. În cazul în care ideile încorporate în viața este scumpă, lucrările includ planul de anul viitor.

Citat Util: „Ideea de a începe un program de a incorpora propuneri de imbunatatire primite din partea personalului, a apărut în timpul fazei de lansare a fabricii. În acest scop, au fost elaborate regulile de primire și prelucrare primite de la idei de personal; Aceasta determină propunerile care pot fi clasificate ca idei de îmbunătățire bazate pe aspectele de noutate, utilitatea și eficiența soluțiilor tehnice; stabilește procedura de clasificare și de apreciere a valorii bonusului plătit reclamantei ca urmare a punerii în aplicare cu succes a propunerii.

10. Premiul pentru cele mai bune idei și sugestii ale angajaților - cuvintele tale de mulțumire. Dar nu uitați să pedepsiți în mod constant pentru greșeli!

Ne-am întâlnit o dată două prietene, soții de directori. Am vorbit despre viață, despre care trăiesc cel mai bun din Rusia. Mijloacele lui atât de fericit, dar numai unul pentru a spune altora despre visul ciudat că acum câteva zile soțul ei a avut-o. Și a visat, dacă el vine în dimineața la magazin, și nu este nici unul. Numai pestreet scris pe perete: „Bună ziua, dragă AN Vă mulțumim pentru ceea ce ai. Și tu ești cel nevinovat, din cauza vieții din trecut în tine așezat ferm colector de extorcare. " Confuz, se grăbi în afara fabricii. Numai aproape de poarta ca vezi - du-te să-l întâlnesc câțiva dintre angajații săi: bolnav, iznemozhdennye în pantofi uzate și foarte neetanșe rochie. Un buzunarele gaurite de mulțimi sari niște creaturi mici și vocile copiilor, întrerupând reciproc, chițăit, „Vă mulțumesc pentru ceea ce ai“ și graba direct la AN Sa trezit într-o sudoare rece, care rulează în jurul casei, banii primește de la peste tot în valiza lui și pune lamentări: „un“ mulțumesc „nu poate mânca“ și „entuziasmul este epuizat“, de evacuare, - spune el - pentru a corecta erorile de ...

Ei bine, că „Visul unchiului“ - doar o exagerare a problemelor de motivare în punerea în aplicare a LIN. Dar este, de asemenea, o ocazie de a reflecta asupra modului în care nu să acționeze cu inițiativă și angajați dedicați. Cuvinte de recunoștință, desigur, necesare și importante pentru oameni. Dar fiecare lucrare a lui este demn de răsplată. Cuvântul „vă mulțumesc“ impunității pentru inițiativa, chiar și ridicarea scara (nu este nelimitată) pentru implementarea cu succes a ideii - stimulente insuficiente pentru creșterea de plăcintă numită LIN. De exemplu, desen o plăcintă, japoneză, se împarte în acțiuni și să spună dacă placinta nu este în creștere, apoi să crească felie ei, vom avea ceva să ia departe unul de altul, se ciocnesc și se creează probleme între proprietari, manageri și angajați ai întreprinderii, și când vom crește valoarea (și ceea ce ar trebui să fie trimise la ideile și sugestiile angajaților), putem crește proporțional cota fiecărui angajat. Japonezii o numesc o distribuție echitabilă a fructelor de productivitate. Și remunerația materiale derivate, în acest caz - una dintre principalele modalități de a crește angajamentul personalului în punerea în aplicare a proiectelor. Dacă acest lucru nu se face, cadrele pot fi pierdute, iar noii angajați vor trebui să re-educare, și, astfel, nu salva reuși în nici un caz.

Pe de altă parte, va exista o lungă perioadă de timp pentru a avea greutatea de „vă mulțumesc“ și recompense materiale, în cazul în care întreaga căutare hog de rulare și pedepsirea celor responsabili de erori și probleme? MISA profesor, membru al Academiei Române de Probleme de calitate Yuri Adler consideră în mod rezonabil că cauza principală trebuie să fie căutată în el însuși. Potrivit lui, pentru ceea ce ar fi o problemă care nu se confruntă managerul în activitatea sa, cea mai bună strategie pentru el - să caute cauze și soluții, în primul rând, în sine. Apoi, va exista posibilitatea de a ajuta pe alții. În elaborarea acestui punct de vedere al lumii în sine nici o dorință de a pedepsi oamenii. Și gândul de a renunța la ideea de pedeapsă nu pare foarte ciudat.

Nu trebuie să uităm că filozofia economi acceptă nici o pedeapsă a lucrătorilor, și să se concentreze pe căutarea pentru cauzele problemelor, dorința de a înțelege ceea ce a cauzat eroarea. Și, desigur, așa cum sa menționat mai sus, - interesul salariaților în construcția sistemului LIN este imposibilă fără sprijin sub formă de compensații materiale.

De exemplu, pe CHKPZ fiecare angajat poate participa la conducerea întreprinderii, oferind soluții la diferitele probleme, introducând discuția de idei noi.

Fiecare inițiativă la prima etapă moderatorul Departamentului de proiect. Ea apoi direcționată spre discuția unei comisii speciale, compusă din experți pentru fiecare legate de proiect, competență. În cazul în care Comisia ajunge la concluzia pre-fezabilitate a proiectului, acesta este transmis la calcul. În cazul în care confirmă fezabilitatea calculului proiectului este trimis spre aprobare directorului general. După ce șeful aprobă inițiativa, proiectul este îndreptat spre realizare.

Citat Util: „Principala motivație - să trezească interesul oamenilor. Mulți angajați au început să participe la RFP, în scopul de a câștiga. Și numai atunci sunt trase, și există un interes în reclamă. Aceste semne ne-am prins în timpul studiului a lucrătorilor. " (Vladimir Flegentov, director al departamentului de producție al CJSC "Novomet Perm" al companiei).

Astfel, în 10 considerat antiaksiomah am arătat că este necesar să se acorde o atenție specială, reflectând asupra necesității de a pune în aplicare LIN.

Inlaturarea declarații dăunătoare folosind exemple din practica subsidiarelor-Ling din România reflectă realitatea noastră: nu există nici o modalitate ușoară de a LIN. Este greu, accidentat, dar este valoros pentru că aduce în oameni respect pentru ei înșiși, munca lor, cooperarea în curs de dezvoltare în echipă și trezește creativitatea oamenilor. În final, toate acestea conduc la o creștere a valorii întreprinderii, pentru a îmbunătăți competitivitatea. Și cine a realizat adevărul simplu este filozofie atât de dificil, poate fi fericit să ia o gură de „cafea slabă“ și spune, „Bună dimineața, Lean!“.

P.S. Antiaksiomy Lin construit ținând cont de „cuvinte de aur“, persoana de contact cu reputație și un profesionist în domeniul lor Yuri Adler: „Nu fi“ plictisitor“. Joke, anecdota la un loc foarte crește productivitatea. Feriți-vă de oameni foarte grave. Ele pot fi periculoase. "

Preparat de Olga Lazareva