Brastel Telecom

PRIVIND UTILIZAREA Brastel CARD

Pot să sun Brastel Card din alte tari?

Da. serviciile de voce sunt disponibile din mai multe țări. Pentru mai multe informații, consultați acces internațional. Brastel card de plată în alte țări este posibilă numai prin intermediul cardurilor de credit emise în Japonia. Cu toate acestea, prima plată de pe cardul de credit trebuie să fie făcută în Japonia.

Este posibil să se facă apeluri în interiorul țării cardului Brastel?

Sunt costurile pentru conexiunea în interiorul țării?

(! Numai pentru utilizatorii de servicii Yahoo BB sau KDDI Hikari Direct) Când apelați din Japonia, folosind planuri tarifare 0091-20, Dial gratuit și IP de acces, pentru costurile de conectare sunt incluse, iar planul tarifar Free Less - nr.

Atunci când apelarea din alte tari, folosind numărul de acces internațional, plata pentru apel inclus, cu excepția cazului în care a menționat. Cu toate acestea, există excepții în cazul în care sunt percepute taxe, în ciuda faptului că apelul este numărul de telefon gratuit (de exemplu, atunci când un apel de la hotel). Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați administratorul hotelului sau furnizorul de servicii local.

Încărcat percep taxe suplimentare de conectare sau de întreținere?

Nu. Taxa suplimentara nu exista.

Am nevoie să cumpăr un nou card în cazul în care creditul este epuizat anterior?

Nu. Puteți reface în mod constant soldul cardului, în tranzacționare magazine de 24 de ore, de la agenții ale companiei noastre, sau un card de credit emis pe teritoriul Japoniei.

Care este valabilitatea cardului pe termen?

Credit pe card este reținut timp de 1 an după ultima utilizare, sau card prepaid. După această perioadă, împrumutul nu va fi rambursată.

Nu trebuie să mă înregistrez cu compania?

Înregistrare client nu este necesară. Înregistrarea în cadrul companiei vă oferă posibilitatea de a obține informații despre serviciile noii companii și promoțiile actuale, accelerează procesul de căutare în baza de date, în caz de pierdere de carduri nominale sau de recuperare PIN. Brastel nu va divulga datele personale ale clienților către terțe părți.

Nu, este imposibil punct de vedere tehnic. Unul dintre utilizatorii trebuie să termine conversația.

PLATA CARD Brastel

De câte ori pot plăti carte Brastel?

Brastel Card puteți plăti pentru un număr nelimitat de ori în magazine societățile comerciale de 24 de ore sau prin intermediul agenților Brastel. Când plătiți pentru cupoane detașeze numărul necesar de cupoane pentru suma pe care doriți să plătiți.

Atunci când plata prin card de credit, în scopul de a stabili limita de siguranță a sumei zilnice și săptămânale prin care puteți plăti prin card Brastel. Limita de suma de plată poate fi crescută în funcție de cererea clientului și după o verificare corespunzătoare. Pentru mai multe informații, contactați centrul de service.

Cât timp după plata puteți apela cardul Brastel?

În cele mai multe cazuri, contul reaprovizionare cardul dvs. are loc în decurs de 5 minute după plata. Dar, în funcție de viteza conexiunii de rețea de telecomunicații poate dura și mai mult timp. În cazul în care soldul cardului nu este alimentată, apelați centrul de service pentru inspecție. Prezența unei plăți cec va facilita procesul.

Pot plăti cardul în străinătate (nu în Japonia)?

Pe Brastel tarifele CARD

Care dintre planurile tarifare este mai bine de a alege?

Va oferim o varietate de planuri de servicii pentru fiecare client pentru a utiliza serviciile noastre la cele mai competitive tarife pentru ea.

Sunt ratele pe timp de noapte și în timpul zilei?

Da. Va oferim aceleași prețuri, în orice moment.

Veți fi taxat pentru un apel de durată mai mică de 1 minut?

Nu. Noi oferim un 6-al doilea sistem de facturare. De exemplu, în cazul în care costurile de un apel la 1 minut 10 yeni, va fi perceput taxa pentru fiecare 6 secunde la 1 yeni din contul cardului. În cazul în care costurile de 1 minute de apel 5 yeni, taxa va fi de 0,5 yeni pe fiecare 6 secunde.

Sfaturi privind utilizarea

Cum de a simplifica procesul de recrutare?

De ce nu pot plăti prin card de sistem inteligent Pit.

Dacă aveți nici o legătură cu numărul de mai sus, formați 0120-557-100 și urmați instrucțiunile operatorului. De asemenea, activează sistemul de plată inteligent Pit pentru tine prin conturile personale.

Ce se întâmplă dacă cardul este pierdut?

Apelați centrul de service. După confirmarea datelor personale, vă vom trimite o carte de duplicat gratuit, după înlocuirea PIN-ului. Daca nu sunt înregistrate de companie, nu putem confirma datele personale, și, prin urmare, nu poate trimite o copie a cardului pierdut și a restabili echilibrul.

Ce ar trebui să fac dacă am uitat codul de acces și PIN-ul?

Apelați centrul de service. După confirmarea datelor personale, vom înlocui codul PIN vechi cu unul nou. Daca nu sunt înregistrate de companie, nu putem confirma datele personale, și, prin urmare, nu se poate schimba PIN-ul cardului. Puteți schimba codul PIN la orice număr de patru cifre (cu excepția 0000).

Puteți verifica corectitudinea conexiunilor în două moduri:

【】 2 prin ardere bec cu LED (diodă emițătoare de lumină) dispozitiv de la modem
Dacă LED-urile „VAC“ sau „comunicare“ activată, utilizați linia Yahoo! BB.

De ce, după card de plată Brastel voce economizor spune că la echilibru nu există nici un ban?