Bariere în comunicarea efectivă - de asemenea, trebuie să se odihnească
comunicări eficiente necesită ca destinatarul înțelege și acceptă tot ceea ce a fost de gând să-i dea un expeditor.
Pierdere prin mesaj verbal prezentat în schema elaborată de P. Mitsichem (4.1).
interferențe de comunicare, obstacole, orice interferență în procesul de comunicare în oricare dintre părțile sale, denaturând sensul mesajului, numit bariere.
Sursele de interferență pot fi destul de diferite (4.2).
Bariere personale - interferență de comunicare din cauza caracteristicilor personale ale unui expeditor sau destinatar.
Bariere fizice - interferențe de comunicare cauzate mediului de materiale de comunicare.
Bariere semantice - interferențe de comunicare cauzate ca urmare a înțelegerii incorecte a semnificația simbolurilor utilizate în comunicații. Pentru simbolurile de comunicare includ, printre altele, cuvinte, acțiuni.
Barierele lingvistice - interferențe cauzate de comunicare, limba expeditorului și destinatarului a diferențelor. Ambele părți nu numai că trebuie să cunoască sensul literal al limbajului folosit, dar, de asemenea, să le interpreteze în contextul utilizării. Deci, este de peste 100 de sensuri ale cuvântului «rotund», multe dintre care diferă în mod semnificativ într-un dicționar mare a limbii engleze.
Bariere organizatorice - interferență de comunicare din cauza caracteristicilor oricărei organizații: numărul de unități și niveluri de management, tipul de relație între ele, distribuirea drepturilor, obligațiilor și responsabilităților în sistemul de control.
Diferența de stare poate fi, de asemenea, o barieră în comunicare. Fața de un nivel inferior în ierarhia poate percepe diferențele de statut ca o amenințare care împiedică comunicarea și chiar să-l întrerupe.
Bariere culturale - interferență de comunicare cauzate de diferențele culturale și de destinație, ignorarea obiceiurilor naționale, tradiții, norme, comunicare, sistem de valori în viață. Diferențele culturale se manifestă atât în comunicarea verbală și nonverbală la.
4.1. pierderea de informații în procesul de transmitere a unui mesaj
4.2. Bariere în comunicare eficientă
Bariere temporare - interferență de comunicare cauzate de lipsa de timp pentru punerea în aplicare integrală a comunicării.
suprasarcină Comunicare a preveni o comunicare eficientă. Acestea apar atunci când valoarea intrărilor de comunicare depășește în mod substanțial capacitățile de prelucrare sau de nevoile lor reale.
Reticenta de a face schimb de informații. Posesia informației - una dintre sursele de putere. Cei care au informații exclusive, sunt în măsură să-l folosească pentru a influența pe alții. De multe ori, acești proprietari nu doresc să-l împărtășească, magazin pentru a fi utilizate la momentul potrivit. Deținând informații complete pot trece doar o mică parte din ea, utilizarea ceea ce face imposibil de a face cea mai bună decizie.
Există și alte bariere în comunicare eficientă.
Exemple de diferite bariere de comunicare prezentată în Tabelul 7.4.1.
Exemple de bariere de comunicare
