Banca Renaissance linii de asistență telefonică gratuită
Gestionarea meniului de voce
În primul rând, să spunem că operatorii liniei fierbinți pot răspunde doar la întrebări, pentru a vorbi despre produsele și serviciile. Dar unele dintre întrebările pe care le puteți decide chiar la punctul de vânzare, astfel încât serviciile coll-center sunt limitate la consiliere calificat pentru actuali și potențiali clienți.
În Renaștere creditul bancar în termeni de serviciu la distanță are mai multe avantaje:
- Iată un meniu vocal scurt, nu au nevoie de mult timp pentru a asculta informații irelevante;
- conexiune rapidă la operator, nu toate băncile este într-adevăr posibil;
- consiliere cu privire la toate aspectele trebuie să dețină robotul și operatorul.
Luați în considerare meniul de linii de asistență telefonică de voce:
- Dacă sunteți interesat de produsele de creditare, apăsați „1“;
- informații card de credit pot fi obținute prin apăsarea butonului „2“;
- revizuire a depozitelor - o cheie „3“;
- Vrei să pun o întrebare direct operatorului, apăsați „4“;
- „#“ Pentru a asculta un mesaj.
Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți un client al băncii și-ar dori să obțină informații cu privire la conturile lor, atunci operatorul trebuie să vă identificați pe datele de pașaport, cuvântul cod sau alți parametri, astfel încât în prealabil, să pregătească documente, precum și un contract de servicii.
Feedback de pe site-ul web al băncii
Alte mijloace de comunicare
În cazul în care numărul băncii Renașterii nu răspunde sau nu se poate, indiferent de motiv, pentru a apela, puteți selecta o altă metodă de comunicare la distanță. Puteți efectua un apel către o instituție financiară bancă specializată în direct de pe site-ul de a pune întrebări. Doar unele dintre cerințele tehnice trebuie îndeplinite pentru aceasta. În primul rând, aveți nevoie de un calculator sau un laptop și un set de căști cu un microfon și căști. În al doilea rând, accesul la Internet, viteza de nu mai puțin de 50 kbit / s.
În general, contactați personalul băncii nu va fi dificil, și puteți alege diferite moduri de comunicare. Apropo, în mesajul de bandă pe site-ul oficial puteți vedea întrebările publice și răspunsuri pentru a le angajații băncii, astfel încât înainte de a vă pune întrebarea dumneavoastră uite cu atenție, probabil, o astfel de întrebare cu un răspuns în banda este deja acolo.