Așa cum m-am întors televizorul în El Dorado

Așa cum am întors televizorul în „Eldorado“

Să-ți spun povestea vieții pe care a luat sfârșit am doar ieri. Poate cineva veni la îndemână, în viitor, și cineva va indica faptul că, după cum s-ar putea face mai bine. Deci, să începem.

I-am cumpărat mama un televizor în Eldorado. Aici este un bărbat frumos:

Selecția a fost mare, dar designul și nu un preț prea mare a atras mai mult. Și firma se consideră că normal. TV (cum ar fi cea mai mare parte a tehnologiei este acum in magazine) este asamblat pe teritoriul românesc, în Kaliningrad.

TV adus incluse acasă. Mamă că eu imediat nu-mi place poza, dar i-am convins că nu a fost din cauza semnalului digital. Mai multe tipuri de canale digitale a arătat perfect. În general, la fel ca toate personale.

Cu toate că e genul de lucru am la plasmă acasă TV Samsung 51 diagonala, asa se pare, și nu de televiziune digitală arată este destul de bun, iar mama lui pe ea și LED-ul este încă neclar dacă acest lucru. granular ca asta. Ei bine, bine, eu nu presupun să se certe.

Deci, treci 2 luni și el în cele din urmă nakryvaetsya.Po ecran începe să fie difuzate bandă, imaginea destul de tulburi, există urme după trecerea canale. În general, clar și nu un specialist - kirdyk. Acum, în cazul în care sa întâmplat în primele 14 zile - legea ar putea da la magazin și a schimbat pentru unul nou, dar nu aici - reparații de garanție. Mama sa dus la magazin cu un card de garanție. Ea a spus politicos - Adu pentru reparații în perioada de garanție. centru de service LG în orașul nostru este - ea „BelServis“. Dar, din nou, acest lucru nu este ceaiul de a fi norocos pentru a fi reparate aveți nevoie de o mașină, și nu fiecare pasager se va potrivi chiar. Nu avem nici o mașină. Mama folosind obiceiul sovietic „jurați“, a bătut mașina în magazin. Store Manager a promis că Movers ies din magazin cu o mașină și conduce televizorul reparat. Și apoi pentru a finaliza reparația cu noi sunați și să aducă televizorul înapoi acasă. Se răcește.

Asta e întrebarea - cine este obligat prin lege să livreze elemente mari în garanție. Proprietar. Acesta poate fi costisitoare.

Ce este de făcut. Ne așteptăm. Am sunat-o săptămână mai târziu la centrul de servicii, răspunsul este că elementul comandat - așteptați. Doar după 2 săptămâni, 4 săptămâni.

Îmi amintesc că există un astfel de lucru-in-lege, perioada maximă de reparații - 45 de zile. Va asteptam data critică. 43 de ore deja cred că ar fi mai bine reparat niciodată, și va fi ca-l doare pentru a ridica o reparație TV după 44 de zile. Nifiga. Ea vine ziua 46, și nici o audiere cu privire la reparatori, nici spiritul.

Mă duc la managerul de magazin la Vadim. Am explica situația lui. El a spus politicos că da - am dreptate, prin lege, ar trebui să facă schimb de produsul sau să returneze banii, dar nu-l acționează din centrul serviciului pentru a scrie pe bunuri, spun ei, du-te la centrul de serviciu, să ia actul și să scrie o declarație că refuzați mărfuri. Deși spune că LG este de obicei foarte chotko monitorizează termenul și nu trebuie să fie depășită mai mult de 30 de zile.

Aici mai presus de toate, eu nu a trebuit să meargă la reparatori. Aceste întrebări au avut de a face cu un dealer, mai TV au fost luate.

Eu vin, „BelServis“. Ea scotoci în calculatorul gânditoare a răspuns că da, televizorul care nu este renovat. Eu zic lasa actul - mi-au spus - nu dau, lasa apelurile de magazin și descoperă tipul de acte noi nu dau. Ei bine, spun eu, lasă-mă să scrie o declarație cu privire la respingerea tehnologiei. Din nou un Bobble, ea a spus că nu astfel de declarații de la noi, pot să scrie o declarație cu privire la ceea ce pentru a ridica televizorul fără reparații. Și cred că și în cazul în care am să-l transporta de ce. Nu este un aparat de clătite. Pe scurt, nimic de a scrie și să nu au de lucru, m-am dus înapoi la magazin. Apropo, în repararea LG 42 inch tot muntele - pentru a vedea ce există într-adevăr un fel de partid nu este chiar noroc. 10 LG - un Samsung, unul Phillips.

Deși am avut un fel de hârtie necesar pentru a lua cel puțin faptul că repararea nu a fost făcută sau că am fost aici.

În magazin același manager mi-a oferit un apel pe linia fierbinte LG. Dar ei spun că rezolvă toate problemele cu organizația de tranzacționare. Din nou Vadim. În cele din urmă a făcut-o să-mi permite scrie o cerere de restituire / schimb. Declarația a spus toate performanța TV, o copie a unei chitanțe, marfa, și scrie despre ceea ce am nevoie de o restituire, deoarece reparația depășește 45 de zile legale. Managerul a promis că cererea se consideră în termen de 10 zile.

După 6 zile, adică 52 zile repara inele de clopot pe o celulă - un apel de la centrul de service „BelServis“.
- Bună ziua, televizorul a fost mult timp renovate și nu știu de ce nimeni nu preia.

În ambele, spun eu, am câteva zile în urmă, de televiziune nu a fost renovat, am scris o scrisoare la magazin pentru o restituire. Și voi continua să încerc să-i convingă - ei bine, nu ne-am schimbat și toți matricea, iar sursa de alimentare, există tipul componentelor vechi au rămas doar locuințe și șuruburi. Dar eu, în orice - nu se va ridica, spun eu. Bine, mă întâlnesc, să se ocupe de organizarea de tranzacționare.

Am sunat 10 zile în magazin. Există un al doilea manager de Armen mi-a spus că producătorul centru de service și fabrica de odihnit și nu doresc să scrie pe bunuri, susținând că el a renovat. Deși managerul spune că acest lucru nu este magazin și problemele clienților - au trecut 46 de zile - există o declarație - a scrie off - să ne acționeze. În general, cursul evenimentelor începe să alunece.

Am pregătit deja o plângere la magazin (bine, la fabrica, nu am merge), și cred că un pic dacă instanța va trebui să meargă, deși ceea ce este hârtia.

se compune cu ajutorul internetului ca am putut :-)

O copie a fost de planificare pentru a trimite la magazin, celălalt cu o notă pe Keep recepție.

Apropo, foarte rău că nu a luat o copie a cererii în magazin - o piesă foarte importantă de hârtie!

Voi continua să aștepte. În general, desigur, manageri Vadim și Armen mare. A scris zeci de scrisori și pe plantă și cele de mai sus menționate mai sus. Desigur, este treaba lor, dar încă greu să pună în aplicare litera legii. În cele din urmă O LUNĂ aproape au terminat la profilul șefului LG a „Hong Gil Dona“ în Coreea de sine, care a impus o rezoluție - amortizată.

Ei bine, că, în plus față de documentul de garanție am salvat VÂNZĂRI Recepționarea și un cec. Probabil că nu ar exista fără aceste documente nici o restituire.

Tot la fel, se face dreptate - ieri am dat banii pentru televizor. Vă mulțumim din nou Armenia și Vadim managerii de muncă.

În general, desigur, am o grămadă de echipamente Eldorado inclusiv televizoare. Prima dată când o astfel de situație cu tehnica slabă. Cred că există o mare diferență, în cazul în care să cumpere, ce rețele (desigur, că nu se află în pivnițele și magazine obscure). Totuși provine dintr-o plantă. Și mulți au criticat Eldorado pentru echipamente de calitate slabă. Prostii.

Iată o poveste notă de. -)