Andrei Muntean cu privire la modul de a re-începe lucrul după pauză de jumătate de an al băncii
„Mobilbank“ atât de misterios de a suspenda activitățile sale timp de doi ani, se întoarce pe piață. Câștigați până la o fosta echipă a Băncii, în fața căreia noii acționari au stabilit sarcina nu numai să se întoarcă la fostele granițe, dar du-te la ofensivă - pentru a intra pe piețele din alte regiuni. Pe aceasta și multe alte lucruri într-un interviu cu „lucrarea Lui“, a spus președintele „Mobilbank“ (Izhevsk) Andrei Muntean.
- Că există planuri de a închide banca a existat?
- Nu pentru a închide. fostul nostru acționari a fost important să se arate o bancă mare - pentru că acum trei ani, dacă adăugați împreună activele „BystroBank“ și „Mobilbanka“, ne-ar fi mai mare decât oricare ramură a marilor bănci federale, cu excepția Sberbank, desigur. Acționarii a fost importantă pentru a arăta o bancă mare și, în general, au reușit. În cele din urmă, „Mobilbank“ a scăzut destul de serios, dar acum a venit noii acționari, care sunt puse în fața noastră sarcina de a dezvolta banca.
- Asta este astăzi „BystroBank“ și „Mobilbanka“ diferiți acționari?
- Da, foarte diferit. Deși procesul formal nu este completă, deoarece ar trebui să aibă încă o adunare generală a acționarilor - în primăvara și la începutul verii. El ar trebui să fie ales noul Consiliu de administrație și consiliului etc. - proceduri formale. Dar, de fapt, putem spune că schimbarea acționarilor a avut loc deja.
- Spui că unii clienți a plecat. Pe ce bază îi lași?
- Și nu ne-am plecat - au fost ședere. Nu avem nici un drept de a expulza clientul și forțat să închidă contul său. Acest lucru, de altfel, una dintre problemele bancare din România - toate băncile mii de conturi bancare negarantate atunci când nu este servit un client și proiectul de lege nu se închide. De aceea, au rămas cei care spun - o să se așeze „până la sfârșitul anului“.
- Și ce este „Mobilbank“ a fost interesant pentru noii acționari?
- Ai spus că au existat oameni, tehnologie, loc familiar, care face parte din ceea ce clienții sunt obișnuiți să numim „Mobilbankom“ a rămas, și totuși, după doi ani de tăcere pentru a începe reprezentând aproape un ardezie curat. Există astăzi o strategie comună cu acționarii - cum te vezi?
- Da, greu pentru a începe ... Pe de altă parte, avem acum o perioadă de creștere extensivă, atunci când avem nevoie doar pentru a obține un impuls - avem, de exemplu, volumul depozitelor a scăzut 2500000000-100,000,000 - foarte serios. Acum, noi nu trebuie să „restabilească încrederea deponenților,“ pentru că nu am pierdut, ci doar să-mi aduc aminte. Și astăzi ne-am dus să nu este foarte gravă, dar creșterea. Întoarcere, în special, foștii noștri clienți, cărora le plăcea să fie servit în banca noastră.
Din păcate, a schimbat foarte serios situația de pe piața bancară din ultimii doi ani. De exemplu, o cerință ACB că rata maximă a depozitelor nu poate depăși mai mult de 1,5% media ponderată a 10 cele mai mari bănci. Aceasta este o foarte îngustează pentru noi posibilitatea de a concurenței pe piața depozitelor. Și acum, să-mi amintesc și să se întoarcă clienții, vom sprijini rata maximă.
- Deci vrei sa, de fapt, a reveni la nișă vechi și cel puțin recâștige terenul pierdut?
- În esență, da. Noi nu vorbim despre un fel de expertiză serioasă - pentru a deveni o bancă ipotecară, orașul, țara, sau încă într-un fel. „Mobilbank“ va continua să funcționeze ca o bancă universală care oferă o gamă aproape completă de servicii bancare. Și doi ani nu am încă în curs de dezvoltare, inclusiv a stat platformei noastre de tehnologie. Și, în opinia mea, „Mobilbank“, a fost întotdeauna puternic în două lucruri. În primul rând - am fost întotdeauna puternic în procesul de pregătire, iar al doilea - ceea ce este important - loialitatea clienților. La urma urmei, cele mai multe bănci sunt proceduri foarte stricte: nu-l trece - și nici un manager de o ramură nu este de a intra în conflict cu conducerea lor de la Moscova, prin încălcarea instrucțiunilor, chiar dacă el vrea să-și păstreze acel client. Am mers întotdeauna pentru a satisface client - chiar și într-o pierdere de unele lucruri.
- Și faptul că acum, de asemenea, acționarii de la Moscova, acest lucru nu va afecta loialitatea clienților?
- Eu încă nu pot spune într-adevăr cu mare certitudine, dar până în prezent nici unul dintre procedurile noastre bancare nu sunt revizuite. Poate că se va întâmpla. Dar, pe baza deciziilor care sunt luate pe baza conversațiile care au loc între noi și noii acționari, cred că schimbările majore în acest sens vor urma. Acționarii noștri spun sincer că știu nici piața noastră sau clienții noștri și sunt gata să asculte cu atenție sugestiile noastre și să ia decizii bazate pe opinia noastră.
- Un plan de creștere în alte regiuni este?
- Da. Planurile sunt, cu toate că acestea nu sunt înregistrate încă în forma unor ordine și instrucțiuni, ci doar problema deschiderii a trei ramuri vor fi discutate în această săptămână - în zonele pentru care există unele evoluții. Asta este, toți acționarii au planuri de a ramifica - pentru că se extinde geografia operațiunilor, această nouă clientelă, fluxuri financiare.
- Cum te simți după o astfel de hiat lung pentru a intra pe piață? Cum apreciați concurența în această nișă, în cazul în care aveți de gând să lucreze? Și ceea ce poate oferi clienților să vină înapoi?
- Cele patru componente pe care le-am menționat - este baza. Dar punct de vedere economic, oriunde se află punct de vedere geografic, indiferent de tehnologie sau propuse, oamenii se uită mai întâi la cifrele - este dobânda la depozite, dobânzile la credite, comisioane, dimensiuni, etc. Repet că astăzi, revenind la locul de muncă activă, susținem cele mai mari rate posibile la depozite, oferă condiții bune pentru persoanele juridice pentru depozite, am stabilit unul dintre cele mai mici din taxe pentru deservirea conturilor curente.
- Pentru a face acest lucru, trebuie doar resursele? Acestea sunt furnizate de către acționari?
- resurse nevoie, dar ele au fost și sunt. La urma urmei, „Mobilbanka“ destul de mare de capital - aproximativ 650 de milioane de ruble. Plus resursele care vor fi în măsură să atragă depozite în conturi, și, desigur, cred că în viitorul apropiat va fi o chestiune de creștere a capitalului autorizat. Aceasta este, fiabilitatea „Mobilbanka“ este la un nivel foarte ridicat - 650 de milioane de capital de la 100 de milioane de ruble pe depozit - acest lucru este mult mai mult decât este necesar.
- Și, în măsura în care situația de pe piața bancară vă permite să câștigați? La urma urmei, în principiu, toate măsurile pentru a atrage clienți, dintre care vorbesc - este de cheltuieli.
- Noi oferim împrumuturi. Nu există nici un ban gratuit - tot ceea ce ne angajăm da imediat la credite. Efectiv a început activitatea filiala noastră din Moscova, care, destul de ciudat, creditele de la o rată mai mare decât în Udmurtia. Ne desfasuram activitatea pe piața valorilor mobiliare. Eventualele venituri generate din taxele de servicii pentru clienți.
- Dar mulți bancheri se plâng că fac împrumuturi astăzi neprofitabilă - nu există nici un debitorilor bun trebuie să păstreze rezerve mari, etc.
- Mi se pare că în ultimii 10 ani, sunt toate de grăsime atât de al naibii și leneș și relaxat că, atunci când mană nu se revarsa pare așa de rău. Și bancherii astăzi nu este mai dificilă decât cei care, de exemplu, comerțul pe piață. Singura întrebare este dacă vă aflați în această situație sau nu este pregătită. Firmele mor și vremurile bune -Aici totul depinde de ceea ce ai ales o strategie, nu aveți personal pentru a rezolva probleme, aveți orice realizări. Avem - de exemplu, o mică afacere va împrumuta. E riscant, dar interesant ...