Analiza conflictului - Conflict

Bună seara! Am decis să prind traficul de student și a pus munca lor pe analiza a conflictelor cu privire la situația de conflict.
Despre tipurile de trafic, cred că voi scrie mai mult. Acum, pe această temă:

1. Părțile la conflict

Părțile în conflict au fost doi tineri profesioniști care lucrează în schimburi administratorii de sistem. În primul rând - Ivan - temperamentul coleric, de multe ori nu merg la muncă, spune partener care va lucra data viitoare. Opinia celor din jurul lui nu le pasă de consecințele acțiunilor lor nu reflectă. Și, în general, se va impute tipul de activitate în „liber“ în viitorul apropiat. În al doilea rând - Nicholas - echilibrat, întotdeauna încearcă să evite scandalurile, dar nu întotdeauna se pare, că nu-mi place atunci când este acuzat că ceva ... Lucrarea suferă și păstrează totul în sine.

Ambii specialiști nu le place munca lor. Fiecare stabilit printr-o cunoștință în cercurile administrative.

2. Situația

Nicholas a fost bolnav și a cerut Ivan să lucreze tura lui, explicând că el a avut o febră mare. Ivan a lucrat o schimbare singur, iar data viitoare când nu a mers, pentru că Am simțit că lucrările ar fi trebuit să vină deja Nicholas. Și Nicholas, între timp, temperaturile încă. Ca rezultat, un loc de muncă nimeni nu a mers pentru 2 schimburi Nicholas. Inspector Resurse Umane a adus experți „pe covor“. Numai atunci când experții au constatat că nimeni nu a mers la locul de muncă. La întrebarea unui inspector privind personalul, de ce nimeni nu a mers la locul de muncă, Ioan a spus că a fost rândul lui Nicholas. La rândul său, Nicholas a insistat pe versiunea lui: Eu sunt un fan, nu te ridici din pat, am avut o febră mare, repaus la pat, și vrei să vină pentru a administra Linux-server. Ivan în același ton: „De ce nu ai spus că, chiar și bolnavă. De ce să nu spun încă două zile am lucrat o „reacție Nicholas:“?! De ce nu mă întrebi dacă mi-am revenit, mă duc la muncă, „Ivan:“? De ce ar trebui să întreb "

Ca rezultat, fiecare participant al conflictului a fost de aceeași părere: suntem amândoi de vina, dar vina mea mai puțin. După ce a explicat inspectorului privind personalul, sau, mai exact, pentru a clarifica relația dintre ei a mers și demontate email-uri de la utilizatorii de blocaj nemulțumită server.

5. Motivul, o scuză, strategia de comportament, tipul și metoda de rezolvare a conflictelor

Motivul conflictului a fost faptul că fiecare dintre părțile implicate în conflict dorit din cauza partenerului său „să scape cu asta.“

Conflictul - Inspectorul privind personalul numit „pe covor“, a cerut o explicație, și anume ei sunt acuzați de, că acestea sunt la fel de vinovați pentru ceea ce sa întâmplat.

Atât specialiștii în situații de conflict de concurență ca o strategie de comportament de conflict ales.

Metoda de soluționare a conflictelor - stabilirea standardelor.

Consecințe: mustra ambii profesioniști.

Este de remarcat faptul că autoritățile de aici au greșelile lor:

A trebuit să verifice cine și când să meargă la muncă în loc de a lăsa-o pe „conștiința lor“.

Ideea este că într-o astfel de concediate, dar avem un final fericit.

Am primi credit. Atamovich