Am deschis un azil privat - care ajuta

Am deschis un azil privat - Pentru a ajuta

Primul lucru pe care ne-am gândit și a decis să deschidă un azil de bătrâni: cine este publicul țintă? Suntem o entitate comercială, și asta este. Oamenii apelează la noi nu persoanele în vârstă, pentru care ne-am lua apoi de îngrijire, și copiii sau nepoții lor. Deci, înainte de a începe construcția, am detaliu pictat fiecare grup de clienți potențiali, care ar putea fi foarte interesat de serviciile noastre, și nu percep ca pe o înțelegere cu conștiința sa, precum și o oportunitate de a ieși dintr-o situație familială dificilă.

„Ars“ îngrijitorilor

Cu oameni din acest grup, eu, de asemenea, s-au confruntat în mod repetat, atunci când se lucrează în neurologie. După externare, o persoană care are nevoie de îngrijire, iar în casă există o asistentă medicală. Nu întotdeauna această experiență pozitivă. Uneori, un bărbat mai în vârstă a avut o relație ciudată cu asistenta. Am fost în practica mea și o situație în care familia după ceva timp cu surprindere a aflat că bunicul în vârstă de 90 de ani, căsătorit cu o asistentă medicală să aibă grijă de ea, care imediat a fost prezentarea pretențiile de proprietate ale familiei. Da, și un om ciudat în casă - întotdeauna o istorie dificilă.

Oamenii care trăiesc nu acasă

Când am conceput proiectul, am fost întrebat o opinie cu privire la aceasta de la colegi, experți în diferite domenii ale medicinei. conversație confidențială cu unul dintre prietenul meu bun psiholog avansat foarte mult în înțelegerea mea a problemei persoanelor în vârstă. Timp de mulți ani, el se ocupă cu terapia de familie. Îmi amintesc cuvintele sale: „Uneori, trebuie să se separe de familie, în scopul de a salva.“ Chiar și atunci când am deschis, am dat seama cât de dreapta a fost. Toate exemplele citate el nu au avut loc la timp în fața mea ca „imagini vii“ literalmente în termen de o lună, în timp ce eu însumi am fost responsabil pentru apeluri. oameni de succes care au fost aduși din provinciile mamele lor în vârstă, și cei care nu se încadrează în viața în oraș mare, nici în viața satelor cabana de elită. Și dacă, de asemenea, intră în conflict cu fiica ... Voi zaderganny, de multe ori familia în pragul colapsului, bunica-mama rupt de modul obișnuit. Toată lumea trebuie să dea un răgaz familiei ar putea aduna gândurile mele și să decidă ce să facă în continuare. Explicați bunica că nimeni nu aruncă - este nativ. Uneori noi, împreună cu acești bărbați - capi de familii, au fost selectate cuvinte de spus soției sale și mama în vârstă. Noi nu vorbim despre faptul că, în scopul de a calma tinerii membri ai bătrânilor familiei au încercat să argumenteze așezări. Bunica da doar o oportunitate de a trăi în țară cu pisica, paturi, mărar și pătrunjel. Ca o regulă, propunerea noastră „a descărcat“ situația și nimeni nu a simțit sacrificat.

Când suntem angajați în „grădina deDskim“, de multe ori am sunat oameni care au un istoric familial de pacienti cu cancer. Nu sunt cei care au nevoie să consulte un medic oncolog specialist, și cele ale căror rude prin transferul unor intervenții pentru cancer și a trecut cursurile necesare de chimioterapie, s-au trezit într-o stare stabilă la domiciliu. Și au început deprimat - acestea sunt complet în boala lui. Ce să fac? Am fost suficient de norocos pentru a se întâlni cu șeful serviciului psihoterapeutic al Institutului nostru de Oncologie, si am auzit de la ei multe cuvinte corecte. Acești oameni sunt foarte importante pentru a fi pe oameni, cineva să vorbească, au nevoie de o echipă. Aceste persoane sunt, de asemenea, centrul de clienții noștri.

Despre acest grup de clienți potențiali ne-am gândit, când centrul a fost deja difuzate. Părinții ai căror telefonat copii au sindrom Down, au crescut. Ei au întrebat dacă este posibil să se lase timp pentru a aduce acest om la noi. În discutarea acestui subiect cu o persoană care a lucrat într-un centru similar pentru persoanele în vârstă din Germania, am fost convins că acest lucru este, de asemenea, publicul nostru tinta. Familiile înțeleg esența propunerilor noastre - pe care doresc să fie sigur despre copilul lor. În plus, oaspeții sunt dispuși să ajute pe alții.

Frontieră cu psihiatrie

Chemăm un număr foarte mare de persoane în familiile în care există persoane în vârstă sau cele cu alte forme de tulburări de memorie legate de vârstă, serviciile de informații, asociată cu ateroscleroza profundă, boala Alzheimer. Aceasta este, de asemenea, un grup special, din care am vorbit cu mai multi colegi-psihiatri. Asigurarea calității vieții unei persoane în vârstă cu anomalii similare în formatul familii de lucru sondaje greu. Și viața de familie în sine, este în mod constant forțat să se gândească la siguranța vieții unei persoane în vârstă - o poveste specială. În cele mai multe cazuri, oamenii au numit ca ajutor este nevoie urgentă (nu vorbesc despre aspectele medicale ale problemei). Probabil, există un milion de situații, sau care urmează să fie mi-a spus. Fiecare despre un individ. Fiecare - o cerere de ajutor. Cei care caută doar o oportunitate de a vinde în raport cu o parte, o minoritate. Dar ceea ce este demn de remarcat faptul că aproape toate primele fraze rostite scuzându. Și numai atunci când aud ceea ce spun ei, fără judecată, tonul se schimbă. Plătit disponibilitatea internă de a emite o poziție de serviciu, deoarece numai după analizarea situației, am reușit să dau seama cum toate la fel, vom explica ce fel de serviciu pe care il oferim. Și cum o facem - în următorul post.