alianță aeriană pe care ei ar trebui să știe despre pasager, Forțele Aeriene Române dintr-o privire - ultima
alianță aeriană: că ei ar trebui să știe despre pasager?
Care sunt beneficiile unei companii aeriene alianțe?
Membrii Alianței menține un parteneriat strâns unele cu altele. De regulă, în cadrul aceleiași Alianța folosit principii similare ale serviciului pentru pasageri: rezervarea și sistem de înregistrare, compania aeriană a introdus zboruri codeshare, sunt de acord asupra unui timp de conectare convenabil între zborurile, unifica programul de loialitate. și multe altele.
Un pasager folosind purtătorii uneia dintre alianței, are capacitatea de a utiliza un număr de servicii: bagajelor la destinația finală, astfel încât să nu-l ia în timpul transplanturi; avea acces la saloane confortabile, utilizați un singur check-in birouri. În plus, companiile aeriene participante folosit adesea Alianței aeroportului terminale împreună, ceea ce simplifică foarte mult procesul de transplant de zbor la zbor pentru pasagerii de tranzit.
Rețeaua noastră rută extinsă de oricare dintre cele mai mari alianțe poate oferi clientului un bilet la orice țară de pe cinci continente, iar în unele cazuri, inclusiv șase continente - Antarctica, unde compania de zbor KLM (acum Air France-KLM), un membru al Alianței SkyTeam .
Una dintre cele mai importante avantaje care oferă aviaalyansy pentru pasageri - politica de prețuri în cadrul alianței. Dacă aveți un zbor lung, cu transferuri, este adesea profitabil să cumpere bilete de avion de la unul din alianță, caz în care poate fi semnificativ mai mic decât costul de bilete. Ei dețin evenimente speciale sau servicii lume oferă zboruri tur ale membrilor săi, la prețuri reduse.
Un alt avantaj important - integrarea programelor de loialitate pentru pliante frecvente, atunci când toți membrii alianței au folosit o acumulare similară de mile bonus și prime de cumpărare, și de a lucra strâns între ele.
cele mai mari alianțe din lume și membrii acestora
În prezent, există trei alianță aeriană globală a aviației civile.
Linii aeriene fondator Star Alliance:
- Lufthansa
- Linii aeriene scandinavi
- United Airlines
- Air Canada
- Thai Airways International
Alți membri ai alianței:
- Adria Airways
- Air China
- Aegean Airlines
- Air New Zealand
- Asiana Airlines
- All Nippon Airways
- Austrian Airlines
- IMC
- Blue1
- Continental Airlines
- Brussels Airlines
- LOT
- Croatia Airlines
- EgyptAir
- Singapore Airlines
- TAM Airlines
- South African Airways
- Spanair
- TAP Portugal
- Swiss International Air Lines
- Turkish Airlines
- US Airways
- Air France
- Aeromexico
- Korean Air
- Delta Air Lines
Alți membri ai alianței:
- Aeroflot
- Vietnam Airlines
- Air Europa
- Alitalia
- Kenya Airways
- China Southern Airlines
- KLM
- Czech Airlines
- TAROM
- american Airlines
- Cathay Pacific
- British Airways
- Qantas Airways
Alți membri ai alianței:
- Finnair
- Japan Airlines
- Iberia
- LAN
- S7 Airlines
- Malev Hungarian Airlines
- Royal Jordanian
- Mexicana
programe de loialitate în alianțele aviatice
alianțele aviatice nu au propriul lor program de loialitate pentru pasageri, dar urmărește în mod activ o politică de integrare a programelor de prime ale membrilor săi. De la aderarea la programul de una dintre companiile aeriene participante (cum ar fi Aeroflot), pasagerii se pot bucura de beneficiile alianței (în acest exemplu - SkyTeam).
Alianțe, de asemenea, statutul lor propriu al participanților. Ca o regulă, statutul alianței depinde de nivelul de membru al acestui program, în care un pasager, și începe cu nivelurile de elită, începând cu statutul de aur și de mai sus. Pentru pasagerii aviaalyansy oferă beneficii semnificative: invitație la propriile lor saloane confortabile ale aeroporturilor din întreaga lume, cu bagaje, tot felul de priorități peste alți clienți, cum ar fi îmbarcarea prioritară pentru un zbor, înregistrarea rapidă și a bagajelor de prioritate. Astfel, un participant al programului de loialitate Bonus Aeroflot, după ce a confirmat statutul de aur, poate profita de toate privilegiile datorate atunci când zboară zboruri aeriene din SkyTeam, nu doar Aeroflot.
Procedura pentru acumularea de mile bonus pentru zborurile efectuate în același mod: dacă există un cont de „milă“ într-unul dintre programele, pasagerul are dreptul de a primi un bonus pentru zborurile cu orice companiile aeriene partenere. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la numărul de cont individual în momentul rezervării biletului și înregistrarea - și să-l vezi că el a fost inclus în sistemul de rezervare. Dimensiunea mile bonus pentru membru de zbor al alianței nu este uniformă: aceasta depinde de distanța de zbor; tariful de bilete și alte nuanțe. De obicei, numărul de puncte pentru a stabili condițiile programului, în care partea înregistrată - valoarea exactă a mile pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei.
Odată înscriși mile lor nu pot fi transferate într-un alt cont, în cazul în care pasagerul este încă un alt program de bonus, dar bonusul de înscriere poate fi folosit pentru premii și premii.
Pasagerul are posibilitatea de a achiziționa bilete premium oferite de orice companie aeriană într-o singură alianță - indiferent dacă acesta este în programul său de loialitate. sau nu. Suficient pentru a avea contul de bonus cel puțin un operator de transport în alianță, precum și dreptul de suma de bonusuri pentru achiziționarea de prime. Prețul biletului de operatori de transport vor fi diferite în atitudinea „milă“. De regulă, companiile aeriene să publice informații complete cu privire la costul primelor de pe site-urile lor. bilet Premium cumpărat prin programul de bonus, care este un membru.