A pierdut bagajele la aeroport ca fiind

A pierdut bagajele la aeroport: cum să fie? - „Subtilitățile turismului“ împărtăși cele mai bune secrete. Pentru instrucțiuni detaliate, importante hacking-ul de viață și tot ce trebuie să știți despre lumea turismului - în paginile „subtilități“.

Mai întâi de toate: PAH-HTP-PAH! Pah-PAH-PAH! Și bat în lemn de trei ori. Și dorim ca acest lucru este cu siguranță un material util pentru oricare dintre lectura nu este utilă. Pentru că atunci când vin în, să zicem, vacanța mult așteptată, iar bagajele sa dovedit a fi planuri foarte diferite, este, desigur, niciodată amuzant. Cu toate acestea, nu vă descurajați: este mai bine să ia o serie de acțiuni care vor ajuta nu numai să obțină din situația cu pierderi minime, dar, de asemenea, să-i pedepsească pe cei responsabili în măsura în care este posibil. Claritatea face o firmă de senior drept avocat Aleksandra Bayborodina Vadim Pogorelov, pentru care, datorită unui turist mare.

puncte importante

Atunci când este răspunderea transportatorului pentru bagajele? Este totul clar - de îndată ce pasagerul a fost înregistrat pentru zborul și predat bagajele acestora. De acum până la sfârșitul misiunii responsabile de lucruri a fost predat companiei aeriene-operator de transport. Acest lucru rezultă din Sec. 121 din Regulamentul Federal Aviation.

Apropo, cuvintele „responsabile“ se înțelege nu numai pierderea, ci, de asemenea, lipsa sau deteriorarea de lucruri de pasageri. În cazul în care au fost găsite obiectele pierdute în termen de 21 de zile, pasagerul are dreptul de a cere despăgubiri pentru daune.

ROUEX 1/1 Următoarea fotografie

Ce se poate face în cazul în care bagajul este pierdut?

De îndată ce a devenit clar că puzasto dvs. kolesasty prin satelit nu se mai târască afară din trapa misterios, și nu va face un tur de onoare la o banda de cauciuc negru, este necesar în primul rând să elibereze certificatul de pierdere. Acesta trebuie să fie făcut la aeroport, de obicei, în partea din față sau la compania aeriană Pierdut și găsit (pierdut bagajele). Exact în cazul în care vă spun orice angajat.

Este important să pui mâna pe cerere, cu o notă despre modul de a obține o copie a companiei aeriene. Actul se recomandă să facă două exemplare: reprezintă mâna a doua purtător. Sau puteți face pur și simplu o copie.

ROUEX 1/1 Următoarea fotografie

Certificat Exemplu de pierdere

Efectuarea actului este necesară pentru a certifica faptul de pierdere sau deteriorare a bagajelor. Absența unei astfel de declarații nu privează dreptul pasagerului de a introduce o acțiune sau proces.

Încercați să urmăriți în jos bagajele pierdute, puteți utiliza sistemul mondial Tracer. prin introducerea numărului cu tag-ul blocat pe tichetul de îmbarcare.

Mulți transportatori dau elemente esențiale care sunt lăsate în bagaje pierdute, sau să plătească costul lor. Drept compensație poate fi, de asemenea, a oferit un cupon de reducere pentru a cumpăra bilete noi.

ROUEX 1/1 Următoarea fotografie

Ne întâlnim în instanță!

În cazul în care bagajele timp de trei săptămâni și nu au găsit, pasagerul are dreptul de a solicita despăgubiri prin intermediul instanțelor. În conformitate cu art. 118 Codul aerian al Federației Ruse, declarația se face direct împotriva liniei aeriene.

Declarația de către transportator ca o modalitate de pre-proces a litigiului este recomandat pentru a servi la aeroport în caz de încălcări.

Pentru pierderea, insuficiența sau deteriorarea bagajelor Transportatorul aerian este răspunzător în următoarele cantități:

1. Bagaj cu valoare declarată - în suma valorii declarate;
2. Bagaj fără valoare declarată - în valoare de valoarea sa, dar nu mai mult de 600 RUB la 1 km;
3. Pentru lucrurile pasagerilor - în valoare de valoarea lor. Dacă nu se poate stabili - nu mai mult de 11 000 RUB.

Despăgubiri pentru prejudiciul moral (nu glumesc)

În plus față de restituirea bagajelor pierdute pasagerul are dreptul de a cere despăgubiri pentru daune morale și o amendă de 50% din suma acordată de către instanța de judecată pentru refuzul de a îndeplini în mod voluntar cerințele clientului. În acest caz, transportatorul aplicat zakonRumyniya№ 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.“ În acest caz, încălcarea drepturilor consumatorilor este considerată a fi executarea necorespunzătoare a contractului de transport.

Consumatorul nu trebuie să dovedească faptele de prejudiciu moral și încălcarea drepturilor consumatorilor. Dar nu se bazează pe o anumită cantitate uriașă. De regulă, reclamantul ajunge la 5 mii. RUB. Valoarea maximă care poate fi de așteptat - 15,000 RUB ..

Dacă vei câștiga un pasager are dreptul să solicite rambursarea costurilor juridice: .. Costul elaborării unei procuri notar public, servicii de reprezentare etc. Această cerință poate fi făcută și la depunerea unei cereri.

În cazul pierderii pasagerului pentru a merge la tribunal pe cont propriu, își pierd banii cheltuiți pentru plata cheltuielilor de judecată. În cazul în care a fost implicat un avocat, mărimea cheltuielilor crește, din cauza sumei plătite de către un specialist.