5 sfaturi pentru a motiva personalul
În managementul de vest pentru a motiva subalternii este o competență managerială cheie. Aceasta este cu siguranță unul dintre standardele prioritare de manageri conduită în afaceri. Motivul? Potrivit experților, o combinație abilă de metode tangibile și intangibile de stimulare permite, în același salariu proiect de lege crește productivitatea cu 20% sau mai mult, și pentru a minimiza supravegherea neplanificat cifrei de afaceri a personalului. [4]
Următoarele criterii sunt stabilite prin proiectarea motivației de stimulare a personalului sistemului de lucru:
1 a complexului. Activitatea umană este stimulată o serie de motive (conștiente și inconștiente), situat într-o întrepătrundere complexă și adesea contradictorii. Suma vectorială a tendințelor divergente în cele din urmă determină direcția de activitate. Pentru a induce travaliul este foarte important să se creeze un echilibru de stimuli interni și externi, materiale combinate și „morale“ (spirituale) stimulente de muncă.
2 definiții. sistem de criterii care definesc natura stimulentelor, ar trebui să fie articulat în mod clar și înțeles de către toți angajații. Angajații trebuie să înțeleagă în mod clar care sunt de dorit pentru organizație, care tolerează și ce nu este valabil acțiunile lor. Pur și simplu pune, angajatul ar trebui să înțeleagă în mod clar ce vor fi încurajate activitățile sale profesionale, precum și pentru a pedepsi, și ceea ce poate fi valoarea de recompense și pedepse.
3 Obiectivitate. Angajatul trebuie să fie sigur că activitățile sale vor fi evaluate în mod obiectiv. Incurajare sau sancțiune trebuie să poarte o personală și specifică. Este foarte important ca târg nu a fost doar o pedeapsă, ci și încurajatoare, întrucât promovarea nemeritată dăunează cauzei mai mult decât pedeapsa nemeritata. Ar trebui să fie încurajate fiecare valoare deosebită a angajatului: a constatat că în cazul în care echipa este încurajată în ansamblul său, este un efect mai puțin stimulatoare.
4 stimulente „inevitabilitatea“. Sistemul de stimulente ar trebui să ofere angajaților încrederea că lor „drept“ sau „comportament greșit“ va duce în mod inevitabil la promovarea sau pedeapsa. În același timp, capul de lucru în mod eficient este conștientă de faptul că uneori este mai bine „să nu observe“ omisiuni în muncă, ceea ce nu reacționează pentru a atinge.
5 Promptitudinea. Ceea ce este important astăzi pentru omul de mâine poate pierde relevanța. Despre un om care a fost mult timp de așteptare pentru ceva, iar apoi m-am oprit să aștepte și a demisionat, spunând: „El a trecut prin dorințele sale“ Sistemul de stimulente ar trebui să funcționeze rapid, consolidând succesul sau provocarea de a schimba comportamentul „greșit“, astfel încât angajatul să coordoneze în mod clar acțiunile cu cele ale organizației.
În unele cazuri, lista criteriilor selectate poate fi modificată în timpul unei discuții cu participarea capete, dacă este cerut de specificul unității organizaționale care produce stimulente [14].
Cum să se asigure că angajații au lucrat mai bine pentru aceeași bani, și pe cont propriu? Liderii de afaceri lume pentru a rezolva această problemă în diferite moduri, renunțarea la una sau o altă parte a acestei imagini idilice. [15]
Crearea condițiilor în care subordonații să ia inițiativa fără să mai aștepte pentru comenzile de mai sus, de multe ori aduce rezultate bune, dar declarații dure poate lucra, de asemenea minuni. După cum a scris Peter Drucker, „ceea ce se măsoară, se poate face.“ Ideea de management țintă implică stabilirea priorităților, termene și controale regulate. Carol Bartz (Autodesk) este sigur: „Oamenii sunt fără o atenție asupra faptului că nu dețineți controlul. Mă asigur că fiica ei face gospodărie, și de a face același lucru la locul de muncă. " Acest lucru nu înseamnă că liderul începe în fiecare dimineață, execută o listă de verificare a tuturor unităților. Trebuie doar să verifice îndeplinirea obligațiilor pe care angajații se iau.