12 Reguli de un manager de succes al agentiei imobiliare, agenții imobiliari cursuri pe care le va salva de la
Salutări, colegi.
În primul rând vreau să spun despre datoria morală și responsabilitatea capului:
Datoria proprietarului agențiilor imobiliare - pentru a efectua promisiuni proprietar de date în conformitate cu contractul, contractul prin care capul de lucru.
Datoria angajaților agențiilor imobiliare. Este de a le oferi locuri de muncă, a proteja, motiva, furnizează salariile promise.
Obligația clienților - pe care le primesc de la imobiliare servicii de calitate agenție. Calitatea este evaluată în indicatori specifici măsurabili.
Nu este o obligație, nu o funcție, și anume datoria. Când vom plăti datoriile, nu ne așteptăm nici mulțumiri. Datoria este că servi proprietarul Academiei de Științe, angajați și clienți.
Ministerul prisluzhivaniya diferit în sensul că nu le pasă de feedback, nu vă așteptați recunoștință și recunoaștere.
Tu dai datoria în fiecare zi, fără a aștepta nici mulțumită, nici o recunoaștere, fără cenzură, fără încredere, nici o simpatie.
Încrederea trebuie să justifice în fiecare zi, rezultatele muncii lor. Numai atunci capul este considerat a fi un manager profesionist de succes. Dacă sunteți dispus să plătească o datorie de conducere - bun venit în lumea manageri eficiente de agenție imobiliară.
12 reguli ale unui lider de succes.
Pentru a fi un lider eficient al agenției imobiliare, în mod eficient și îndeplini funcțiile sale, procesele de afaceri, pentru care sunteți responsabil, să nu te piardă, să rămână uman și individul cu o majusculă, am recomandăm următoarele reguli de manager de succes al agenției imobiliare.
Regula 1. Sunteți responsabil pentru tot ceea ce se întâmplă în departamentul unei agenții / vânzări imobiliare. Nu chinui angajații responsabilitatea personală:
manageri Salariați de agenții imobiliare se plâng adesea că angajații sunt leneși, ei trebuie să se amintească în mod constant. Și proprietarii de agenții imobiliare cu singura oferta de rezultate au sosit. Nu ajuta, instruirea nu se realizează, să plătească un salariu mic. Acesta este un loc tipic slab al capului rău.
Regula 2: Nu vă așteptați lauda, feedback-ul și recunoașterea pentru munca sa ca agent imobiliar sau Ropa.
Bucurați-vă de un loc de muncă bine făcut, o conștiință curată și cu rezultatul și profit. Nu fi mândru de a primi bonus.
Pe plan intern localizați imediat și ozvuchte cu voce tare pentru oamenii care au ajutat să obțineți acest bonus cu recunoștință. Aveți posibilitatea să partajați chiar și cu ei. Niciodată că succesul este de 100% meritul dumneavoastră, mai ales în Ropa. Este întotdeauna rezultatul lucrului în echipă.
Motivul 75% din concedierea șefilor de diferite niveluri este că acestea nu sunt apreciate. Pride - un păcat teribil și duce la consecințe teribile. Orice realizare - este rezultatul muncii multor sau a mai multor persoane în proiectul de lucru grupul de agentia imobiliara.
Regula 3. Arătați respect pentru cei din jurul tău: angajați, clienți și chiar acei oameni pe care nu le plac. Fii consecvent în acțiunile și planurile lor.
Luați în considerare alte persoane despre planuri, constrângeri, stereotipuri, complexe și erori.
Exemple tipice de încălcare a acestei reguli este că de multe ori șefii agențiilor imobiliare nu poate planifica orele lor de lucru, astfel că, cu cât managerul sau proprietarul bunului poate apela în orice moment și să dea o anumită sarcină urgentă, așa că a lăsat totul și a început să efectueze de urgență.
Se poate, de asemenea, spune-off capul în fața propriilor angajați. Chiar și în armată știu că nu poți pedepsi un sclav pentru alți subordonați, mai ales în prezența ofițerilor.
Un alt exemplu tipic de încălcare a acestei reguli: șefii de bunuri imobiliare agenție de personal vorbind cu o voce ridicată, folosind blasfemii.
Aceasta este o manifestare a lipsei de respect flagrantă și intoleranței.
Un negociator pentru o calitate superioară - este tolerant de oameni.
Și această calitate este câștigat la fel de ușor ca și umilință.
În psihoterapie, umilință - baza pentru orice schimbare a conștiinței dumneavoastră, comportamentul și personalitatea. Fără smerenie este imposibil de a face ceva. Este un mare har. Prin urmare, nu poate interveni în activitatea angajaților agenției imobiliare, în cazul în care sarcina a fost stabilită.
Vă mulțumim pentru newsletter! Foarte adevărat primele trei reguli ale unui lider de succes. Din păcate, nu a mai văzut astfel de lideri. 90% impus subordonate responsabilitatea lor personală, nu apreciază personalul (filozofie: unul merge, celălalt va veni), în afară nu este consecvent în acțiunile lor, decizii, strategii.
Mulțumesc, Tatiana. Ai dreptate, de multe ori capul este în căutarea pentru „extreme“ în angajați, fără să realizeze că el și stilul său de management - o problemă. Dar lipsa de eficiență a personalului - o consecință. Elementar, în formularea angajatului problemă în 9 din 10 cazuri apar erori: scopul necorespunzător formulate, nu conține numere și date, nici o problemă pentru a finaliza testul, nu este transmis zalacha, precum și importanța și necesitatea punerii sale în aplicare (punct de vedere emoțional), este trecut sarcina, și nu în scris, fără a obține „el a înțeles“ feedback-ul, nu există nici un control asupra rezultatelor intermediare ale sarcinii, etc. Ca urmare, problema ia distorsiunea termeni sunt rupte, iar „extreme“ - angajații, clienții, piata, politica, vremea, cineva se află într-o stare proasta, dar nu și capul :)))